㈠ 在天貓買大型電器,質量和售後能得到保障嗎
關鍵是您買的時候要確定您買的東西是正品,有保修卡和發票,售後一般是生產廠家來負責。
㈡ 在網上買電器保修怎麼辦
看你買什麼電器,(冰箱,空調,還是電視)還有就是品牌也是關鍵!盡量選購一些大品牌,如 長虹 海爾 美的 格蘭仕,康佳等等~~售後問題一樣能夠解決,一般來說每個地區都有相應的專業維修部,只要能夠出示購買發票,保修卡, 其實現在的電器壞了~, 不管你在那個地區買的,你直接連接總部的免費服務電話一般是4008的~~然後他們就會為你通知當地的維修人員聯系你~!從而保修!
㈢ 實體店電器售後是寄快遞還是門店受理
在實體店買的電器,一般不用寄快遞,買的時候不是有保修卡嗎,上面有聯系電話,你直接打電話說明情況一,就會安排維修人員
上你家
裡面維修的喲。
㈣ 實體店購買的家電和網上購買的家電,質量一樣嗎
區別一:實體店可以貨比三家,對外觀有一個直觀把握
舉個例子,當年買空調,看了好多線上的品牌和價格,最後還是要去實體店體驗一下,畢竟色差,外觀,具體尺寸都需要實地觀察。1.8米高的立式空調和2米高的空調尺寸理論上差不多吧,其實在實體店的模擬家居樣板間里一對比,還是差很多的。
總結:
家電類,如果線上線下都有店,建議大件家電逛逛實體店,可能會有驚喜。小件家電還是線上吧,單價低,線上會有價格優勢,畢竟省掉了實體店的租金水電和運營費。
㈤ 購買電器的時候,到專賣店購買有什麼好處呢
新房裝修好之後是需要購買很多的家電,但是如今再買選購家電的時候,很多的人們會糾結是選擇到實體店購買還是在網上購買,對於這個問題,我們還是要請教一下專業的人士。買家電選實體店還是網上?聽專業人士比對分析後,再也不糾結了。大家一起了解一下吧。
4、家電選購注意聽聲音,電視、音響類的家電要聽音質怎麼樣。清潔公司加盟表示:將電視音量調大,如果聲音悅耳不失真就說明治好好。如果出現聲音小、有雜音,那你就要注意了。
5、家電選購注意家電功能性,看下家電是否滿足生活需求。
6、家電選購注意協調性,家電與人們家裝效果的整體性和協調性也很重要,因為家電不只是使用品,更是家庭裝修的裝飾品之一。
在選購家電的時候,我們可以根據家電的選購的家電來決定到哪裡去購買,比如大件的家電,可以到實體店去了解了解一下,在網上比對之後根據自己的需求來選購。家電的選購是會影響到自己將來的生活的,所以在選購時候一定要謹慎。
㈥ 網上購買大型家用電器有質量保證和售後服務嗎
有啊,淘寶天貓店,淘寶上的蘇寧易購,售後服務都很好,商品質量有保證。
㈦ 電器三包是如何規定的
一、銷售者應承擔三包責任
消費者買到不符合法律規定質量要求的產品或不符合合同約定要求的產品時有權要 求銷售者承擔三包責任。「誰經銷、誰負責」。
在有些情況下消費者也可以找修理者、產品生產者承擔三包責任,如修理者在法定期限內未 能將產品修復;生產者自己承諾對產品實行三包;消費者要求對產品修理,銷售者已委託維 修者進行修理的等等。按照新三包規定,銷售者無權與生產者、供貨者、修理者通過合同 約定,免除自己的三包責任。如銷售者不能說產品維修由保修單上所列的修理者負責修理, 而免除自己的三包責任。
二、三包產品范圍
1、第一批實施三包的部分產品共18種:自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、 收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙 機、燃氣熱水器、縫紉機、鍾表、摩托車。
2、新三包規定中明確,實行三包的產品目錄將由國務院有關部門制定和調整。國家將根據 消費水平的提高,採用《實施三包的部分商品目錄》的形式,逐批公布三包產品適用范圍。
3、進口產品同樣適用於新三包規定。
4、未納入新三包規定的產品,出現了質量問題,銷售者均應依法負責修理、更換、退貨並 賠償由此而受到的損失。
三、三包責任范圍
消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。
1、不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;
2、不符合明示採用的產品標准要求;
3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;
4、產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;
5、產品修理兩次仍不能正常使用。
四、三包責任時間規定
1、「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或 修理。2 「15日」規定:產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換 貨或修理。
2、「三包有效期」規定:「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實 施「三包」的18種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別分半年至一年,主 要部件為一年至三年。在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑 修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修 理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
3、「90日」規定和「30日」規定:在「三包」有效期內,因生產者未供應零配件, 自送修 之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換 同型號同規格產品。
因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品,費用由修 理者承擔。
4、「30日」和「5年」的規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者 應保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件。
5、新三包規定從1995年8月25日起實施,凡在該日以後購買列入三包目錄產品,消費者有權 要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品,只能繼續 按照1986年發布的《部分國產家用電器三包規定》執行。
最後,提醒廣大消費者,在三包有效期內,消費者依法辦理修理、換貨、退貨時,要以購貨 發票及三包憑證作為依據。因此,在購買產品時,一定要銷售者出具發票,檢查是否附有三 包憑證;二是辦理修理、換貨、退貨時,要帶上三包憑證和有效發票;三是在日常生活中要 妥善保管好上述證明。
對於已經使用過的產品,符合三包規定換貨條件,而消費者不願調換同型號、同規格產品而 要求退貨的,銷售者應予退貨,但要向消費者收取折舊費。
折舊費=折舊率(每日)×產品使用日期(日)×產品價格
折舊率可查閱實施三包的部分商品目錄中所作的規定。
產品使用日期應當自購買產品開具發票之日起至退貨之日止,扣除修理佔用時間和無零配件 等待維修的時間。
㈧ 實體店買的家電是店鋪還是售後保修
正規廠家的電器產品都是全國聯保的,不論在哪購買的,保修期內若是出現質量問題,可到就近的該品牌售後保修,實體店一般不管維修的,要是本地區沒有售後保修,店家應在一定時間內給予更換或維修,用戶也可以直接聯系廠家,由廠方給維修。
㈨ 在實體店買了電器,出了問題,怎麼處理,店主和售後服務都在推卸責任
如果你在實體店裡面買了一些電器,出現質量問題了,肯定要按照說明書上的來進行處理。
㈩ 在網上購買的電器,如果出了故障有三包服務嗎
收取上門費,完全是合情,合理,合法,並且非常有必要。上門的過程要花費時間,交通工具要損耗,途中的各種不確定因素等,種種這些都是要自已掏腰包承擔的。門費,很多人的第一反應就是沒上門就先要錢,其實很多人對其都是有誤解的,我是某品牌電視的售後工程師,經常會遇到保外收費的機器,但是收費都有哪些收費項目呢?所有的消費者都對此事不解,但也大都出於對維修人員的同情「大老遠辛苦跑一趟」,又或者乾脆嫌麻煩,不清不楚的就支付了這筆錢,但這事真的合理嗎?有相關法律依據嗎?