❶ 电信宽带坏了打什么电话啊
您好,中国电信的光纤宽带损坏的 直接拨打中国电信的客服热线电话10000 然后按内0键进入人工服务容,然后向客服说明就可以报障了 ,四十八小时内有工作人员上门排障的您好,中国电信的光纤宽带损坏的 直接拨打中国电信的客服热线电话10000 然后按0键进入人工服务,然后向客服说明就可以报障了 ,四十八小时内有工作人员上门排障的
❷ 怎样打中国电信电话上门维修网线
中国电信的电话是一万号。
除此之外,也可以自己先排查一下。
①宽带故障处理分为两部分,一部分是入户线路、调制解调器(Modem)、远端服务器,这个属于宽带供应商处理范围,用户只能通过打电话报修来解决问题。另一部分是电脑、操作系统、网线、水晶头等,这些部位用户可以自行排查的。
②宽带入户分为很多种,随着网络升级,新老设备交替使用,排障方法各异。ADSL:使用设备调制解调器(俗称猫),需要账户和密码才能上网。
③ADSL宽带入户,一般使用电话线,如果没有电话就可能使用网线接入户。如遇故障可以先看电话是否畅通?如果电话也不通,那么就是线路问题,打电话报修。
④如果不是ADSL宽带,最好将拨号上网的宽带连接关闭。以免引起网络连接之间的冲突。
⑤光纤:一般是ADSL的升级产品,使用调制解调器解析光讯号为电讯号,此设备俗称光猫。网线直插电脑即可上网,无需拨号(拨号反而异常)
⑥首先查看光纤猫指示灯是否正常?第一个灯亮,说明路由器的电源接通。 插哪个端口,哪个端口的灯亮,闪烁就是在传输数据。 设备有问题,也属于保修范围,用户最好不要擅自拆卸。
⑦网线、水晶头也是网络异常比较常见的故障点。尤其是经常插拔网线,会引起插头、插座之间的接触不良。尤其是水晶头上的卡条会断,临时措施可以在金属接触点反面填上一张纸片,以增加接触力。
⑧路由器:一般是自购设备,都是接在入户宽带的后端,初始状态都需要设置一番(设备背面有设置的IP地址、密码、账户、PIN码等相关讯息),遇到问题,可以拔除路由器的接线,直接将用网设备接在入户设备上(光纤猫)。
⑨遇到使用路由器的网络异常,可以尝试按重置键,还原路由器的出厂默认值。之后还是需要重新设置一下路由器。
⑩尤其要注意的是,一般的路由器默认设置IP地址是:192.168.1.1,而前端设备(光猫)也是192.168.1.1,这样就容易一起冲突。如果用户设置了宽带设备的密码等操作,就有可能引起断网,需要打电话报修,才能还原设备的原始设置。
⑪排除用户自己的故障之后,还是不能正常使用网络,那就要打电话保修了。有些故障是可以通过电话指导,运程完成设备的初始化设置,也很方便。
❸ 光纤宽带报修电话是什么啊
首先必须知道此宽带的所属运营商才行,不然无法报障。现在主流三大宽带运营商服务热线电信10000,联通10010,移动10086,第四大运营商是广电,现在在光纤宽带这方面还没有什么作为。
❹ 联通网线(光纤)坏了一个星期了,打电话一直说帮忙催催,到现在也没人来修,打哪个电话来人修最快
10010投诉
❺ 光纤网线断线了打哪个电话查啊
电信:10000
移动:10086
联通:10010
根据自己使用是哪个的通讯公司的产品,就打哪个,然后在提示音里选择要使用的服务,实在不明白,就选人工服务,报故障就行了。24小时内受理。
❻ 打电话维修光纤宽带打什么号码
以电信宽带为例,如果宽带出现故障,可以直接拨打10000号报修。用星卡享流量倍增;流量越用越多,刷视频、玩全网,更轻松、更自由,详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服192为您解答。
❼ 光纤坏了打什么电话
光纤坏了可以拨打光纤所属运营商客服电话来报修故障。
联通:10010
电信:10000
移动:10086
❽ 光纤坏了打什么电话
你好,如果是中国电信宽带的那你可以拨打10000号进行报修,如果不是那么你可以查看当时办理的协议上面应该有维修电话。
❾ 光纤维修宽带电话多少
一、您好,我司客服热线是10010。
二、如您的宽带出现故障,可关注“中国联通”微信回公众答号,点击“客户服务>宽带报障>常见故障指引“,查看对应故障的处理方式。
如仍无法解决,可通过以下方式自助报障:
【方式一】关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”;
【方式二】登录中国联通手机营业厅APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。