❶ 苹果笔坏了怎么售后
每次苹果推出新机的时候,你总会觉得旧iPhone出现了一些问题!
尤其这次iPhone SE被多方指责各种黄屏!各种到手就退货!
现总结出常见的两种iPhone送售后的要点!
第一种是国行的iPhone,这类iPhone能得到三包服务,保修所需出示的证明也相对较少!
1.如果你的iPhone在保修期一年之内坏了,维修人员认为需要整体更换的,保修期会被重置一年,但是不一定能在苹果官网查询得到!
2.我的iPhone摇起来有声音,Home键按下去不爽,屏幕按下去也有声音,能换吗?
如果不是功能性故障:比如收不到信号,Wi-Fi功能无效等,都不能作为更换的理由!这种情况要换机只能是在14天内无条件退换,过了这个时间苹果就不理你了!
3.更换iPhone和维修iPhone有啥不同?
需要售后人员判断是不是需要更换整台iPhone,有些功能性故障仅需要换零部件(信号模块,摄像头),这种情况的维修是不会重置保修期的。
第二种常见的种类是港行,由于交通方便和汇率问题,买港行iPhone的同学也是大有人在!
4.提供当地购机凭证和过关证明,港行的iPhone一样可以在大陆享受保修(如果你买了水货,一般售后是不会受理的!),但是更换机器后不能要求重置保修期限!其余事项则跟上述的一样。
再说说两种iPhone共同需要注意的事项!
5.软件问题比如开不了机或者刷不了机,要求保修,所需提供的证明和硬件坏了的情况是一样的,国行需要提供发票和保修卡,港行需要提供购机凭证和过关证明。
6.无论是在街边小摊还是华强北大型门店,只要不是在授权过的苹果维修店维修过,官方的售后就不会再受理你的保修需求!
来源:科技每日推送(apptoday)
作者:Leo
❷ iPhone手机开机键按不动了,更换开机键要多久
1、不要让关机
只要没关机,电源键失灵并不会影响iPhone5的使用,但需要注意不要让手机因电量过低,自动关机,因此需要在iPhone5电量低的情况下尽快充电,或者配备一备用移动电源。
另外由于iPhone5电源键失灵,我们无法通过电源键锁屏,不过这个可以通过开启Assistive Touch手势功能实现屏幕锁屏实现,具体大家请阅读下:
2、自行更换iPhone5电源键
如果觉得以上方法不太方便,需要经常关机的话,那么不妨换电源键,如果iPhone5依旧在保修期,那么可以直接拿去苹果售后点保修即可。不过由于目前iPhone5上市已久,相信很多朋友的iPhone5都过了保修期,因此一般需要拿去维修点付费维修,另外如果自己动手能力强,也可以自行更换iPhone5电源键。
拿去维修点更换iPhone5电源键就不用多说了,稍后笔者会大家带来自行更换电源键方法。
3、等待苹果开启iPhone5电源键免费更换服务
由于大量iPhone5用户出现iPhone 5电源键失灵,苹果公司近日已经意识到这个问题,目前已经在美国和加拿大等地区用户现已经开启了iPhone5电源键免费更换服务(过了保修期依旧免费更换)。
❸ 苹果笔过保怎么维修
苹果比如果是过了质保期的话,你也是可以返厂维修的,但是你要出对应的费用
❹ iphone的保修期是多长哪些是在保修范围内的
1、iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。 iphone手机主体及其配件,耳机等均版在保修范围内,每部 iPhone 均可在有权限保修期内享有 1 年的硬件保修服务和 90 天的免费技术支持。
2、适用于 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服务可为提供自购买 iPhone之日起为期 2 年的维修服务,还可获得 2 次意外损坏的保修服务。
1、iphone 根据具体的故障情况,对设备进行维修或着更换操作。用户可以选择修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。所有更换的部件、附件或设备都是全新的。更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
2、iPad 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。主要部件享有 2 年保修期,主要部件指主板 (MLB)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、显示屏 (LCD) 和交流电源适配器。
❺ 苹果手机保修期是多长时间
苹果复所有产品保修期的起记时间就制是手机激活的那天。 默认是一年的免费保修期。 可以掏钱在购买一年的保修期,但是要在允许延保期限内。
iPhone自购买之日(以发票日期为准)起7日内,出现国家三包所规定的功能性故障时,可以选择退货、换货或免费维修;当同样的情况出现在第8日至第15日内时,可以选择换货或免费维修;当同样的情况出现在购买之日起一年内,iPhone可以享受免费保修服务。
(5)苹果笔维修需要多久扩展阅读
苹果手机保修注意事项:
通过苹果官网在线商店/线下直营店购买。如果通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须提供额外的信息。
通过第三方授权经销商购买。如果国行版并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,还需要携带购买时所开的发票。
❻ 关于苹果笔的保修,求助大神
解决方法:
1、检查电量
虽然这听上去很不起眼,但的确会有人专心过度忘记给 Apple Pencil 充电了。检查电量的方式很简单,通过 iPad Pro 的下拉通知界面即可查看到 Apple Pencil 的电量。若电量过低就插入 iPad Pro 充电一会儿吧,哪怕只是几两分钟也足够连续使用数小时了,充满电一次可用 12 小时。
2、重启
不是说重启 Apple Pencil,而是重启 iPad Pro,有必要的或许还需要重置一番,但愿重新开机后 Apple Pencil 可以恢复如初吧。
3、重新配对
若厌恶重启,也可以将 iPad Pro 和 Apple Pencil 重新进行一次配对,过程也很简单,只需将“笔”插入iPad Pro 的 Lightning 接口即可,这个方式适合 iPad Pro 和 Apple Pencil 已断开连接的情况。
4、检查可用性
知道,Apple Pencil 是一支可以书写作画的“笔”,并不是一支可以触控的“笔”,同时要实现书画功能还要应用本身支持,否则即便 Apple Pencil 没有故障就算是把iPad Pro画穿个洞也不会搭理。
此外,虽然可能会觉得很愚蠢,但还是不得不提,使用 Apple Pencil 时还要注意模式选择,因为橡皮擦模式也是写不出任何东西的;同时如果画笔颜色和背景颜色一致,这可能也会导致看不见所画的东西,从而误认为是“故障”。
5、如果上述方案都无济于事,最终还得走一趟苹果售后,尽管Apple Pencil看上去设计简洁,但内部构造十分复杂,专业人士会靠谱得多。
❼ apple pencil怎么保修
Apple Pencil作为iPad的附件,保修方式如下:
1、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。
2、如果附件出现问题,会更换全新的附件。
(7)苹果笔维修需要多久扩展阅读:
Apple公司其他产品的保修方式:
一、iPhone。
1、保修期限:
(1)、iPone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
(2)、可另外购买AppleCare+服务计划。
2、维修方式:
1、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
2、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
3、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
4、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
5、如果附件出现问题,会更换全新的附件。
二、iPod touch。
1、保修期限:
(1)、iPod touch 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
(2)、可另外购买AppleCare+服务计划。
2、维修方式:
(1)、根据具体的故障情况更换一部全新的 iPod touch。
(2)、如果附件出现问题,会更换全新的附件。
(3)、更换的附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
三、Mac。
1、保修期限:
(1)、Mac 电脑整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
(2)、主要部件享有自购买之日起 2 年保修期。
Mac 台式电脑所有主要部件包括:主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源和显卡。而Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。
(3)、可另外购买AppleCare+ 服务计划。
2、维修方式:
(1)、根据具体的故障情况对设备进行维修。
(2)、所有更换的部件和附件都是全新的。
(3)、更换的非主要部件和附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。
❽ 苹果手机保修期是多长时间
iPhone保修期限是购机之日起1年。
7天之内有问题是可以退货的,15天之内是换货,15天以后一年之内提供维修,如果主要部件无法正常工作,苹果则提供更换整机。需要注意的是以上退换货针对的是机器本身出现质量问题,人为的不算!(如果你新买的iPhone,激活之后不想要了,那就要注意了,只能在苹果官网买的才能退货,第三方渠道退货可能比较难)。
这个时候,你只需要拨打苹果官方客服电话(400-666-8800),这个时候,他们会提示你上传你的手机外盒、三包卡、手机购机发票,然后会帮你更改你的正确质保期。