① 二手的大疆无人机可以买随心换吗
设备属于以复下三种情况，可制购买随心换服务：
1. 全新未激活的设备；
2. 激活未超过48小时的设备（灵眸运动相机、如影S/SC激活未超过30天）；
3. 通过大疆官方维修的设备，收到可购买通知的72小时内。
目前，您的设备处于哪种状态呢？
* DJI Care 暂不支持全球联保，请购买与设备地区相同的增值服务
② 大疆无人机寄回厂维修怎么看进度
可拨打大疆售后服务热线，也通过大疆官网的“服务与支持”板块或者“大疆服务”微信公众号联系大疆售后，查询维修进度。
深圳用户也可以到欢乐海岸旗舰店进行现场快修快换服务，大疆的售后在无人机行业来说还是做得比较好的。
DJI大疆创新消费级产品的售后流程：
1、 通过“大疆服务”微信公众号等渠道，联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断。
2、 如果远程不能解决问题，用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。
2、顺丰会根据用户填写时间上门取件，将机器寄回大疆维修中心。
3、DJI大疆维修中心对产品进行检测，判断是否符合退换货政策（“是”换机或退款）。
4、若判断该机器不符合退换货政策，大疆判断是否符合免费维修政策。
5、若判断可以进行免费维修，大疆将对产品进行免费维修，飞测通过后物流发货。
6、若产品不符合免费维修政策，大疆将发送维修报价单。
7、用户同意维修，支付维修费，DJI大疆维修中心进行维修，飞测通过后物流发货。
9、用户拒绝付费，原机寄送返还，但需要承担寄回的运费。
大疆还有针对机损推出的DJI CARE服务，对正常使用和操作大疆飞行器过程中存在的机身、配套云台及一体化相机的损失提供免费维修服务，网络搜索“大疆创新”官网找到“服务与支持”就可以购买DJI CARE或者在购机时一起购买DJI CARE，保险分半年和一年，不同机型价格也不一样，详情可上官网查询。
③ 大疆无人机没有案例号怎么查维修
请您点击进入自助维修中心，进入【我的案例】查看案例信息；或提供案例登记的手机号/邮箱，在对话框输入数字【1】，转接人工客服为您查询。
④ 怎么辨别大疆精灵是不是正品，有没有拆修过等
若需要查验产品真伪，正规渠道购买的产品均为正品，请您放心。如果您对产品的真伪有疑惑，麻烦在大疆服务公众号对话框输入数字【1】，将为您接入人工客服解答。
⑤ 大疆无人机售出去后就无法联系售后维修了吗本身他们就没售后服务
你买dji care了吗，大疆可以自助寄修，在dji go(4)上和官网上，都可以寄修，如果你要客服，它们有在线客服。
你可以追问
⑥ 如何鉴别大疆无人机是全新还是二手翻新
若需要查验产品真伪，正规渠道购买的产品均为正品，请您放心。如果您对产品的真伪有疑惑，可以在大疆服务公众号中转人工客服解答。
⑦ 大疆无人机维修及更换问题
大疆购买新机时，可以加入“随心换”计划，一旦无人机出现问题，包括“炸机”，必须将损坏的无人机寄回厂家，报随心换号码，即可换回一个新的无人机。
⑧ 二手精灵无人机需要检查注意什么
看电池循环，飞行记录，维修记录
推荐“大疆精灵3标准版”（DJI Phantom 3 Standard）航拍无人机。官方价：版2999
大疆精灵权3标准版继承了“精灵”系列几款前作的高度稳定性、较好的飞行体验以及航拍画质，在此基础上，其具备“智能飞行”功能、2.7K超高清机载相机等亮点。
作为精灵3系列产品，它可借助GPS实现自动悬停，用户飞行途中随时释放摇杆，机身也可立即自动悬停，当飞行器在空中失去遥控器信号或收到返航指令时，可自主回到返航点。
作为航拍器材，这一次精灵3标准版在这方面继续升级，其机载相机可录制每秒30帧的2.7K超高清视频，以及1200万像素的静态照片拍摄。此外，专属定制的94°广角定焦镜头将畸变降至最低。