『壹』 物业工程部该负责小区的哪些维修
主要负责:
1、物业公共区域设备设施的日常养护和小修,包括给排水泵、公共版照明系统、供配电设施、排权风设备设施等
2、物业公共设施、建筑物、构筑物的日常养护和小修。包括楼顶屋面的防水、外墙、甬道、各类机房和设备间、雨水管道、大门、围墙等等
3、保证市政污水管道的畅通以及日常清理
4、小区避雷系统检修维护
5、小区自用消防设备设施的维护和保养,包括消防水箱、消防泵、消防排烟系统、消防卷帘等等
6、小区安全保卫设备设施的维护和保养,包括监控系统、红外报警等等
7、小区园艺小品建筑的维修养护,包括流水景观、喷泉、彩灯、建筑物轮廓灯、高层建筑的楼顶警示灯等等
8、小区业主和住户的报修
『贰』 怎样面试物业维修工
心理准备来就是准备挨骂了。源物业公司一般容易得罪人的。有时候干活需要收费,可能引起业主的反弹。你们需要提前和业主说明,收费的依据是什么,你自己都要清楚才行。
物业公司是一专多能的维修工,你需要懂得很多才可以胜任。
『叁』 如何区分小区物业维修工与水暖工、电工
小区物业维修工:有电工、木工、泥水工、疏通管道人员等等都是。
水暖工:锅炉工,空调工等。
电工:安装电工、维修电工等。
『肆』 请帮忙写物业工程部维修工作人员获奖感言 入职一年多时间多次被评为优秀员工
尊敬的各位领导和同仁:
光阴似箭日如梭,转眼间XX年即将过去,很荣幸能够被选举为年度优秀员工,心里感到万分的高兴与荣幸,心中除了喜悦,但更多的是感动。为这种认可与接纳,觉得自己融入到xx物业这个大家庭。自己的付出与表现已经被最大的认可!
在这里我要感谢公司对我的厚爱与信任,感谢分公司领导对我的栽培和关心,感谢经理及同事们对我的帮助。
我作为公司一名普通工程维修人员,至XX年进入公司工作已有三年多了。在这三年中使我充分理解了 公司‘的理念及一系列公司先进文化的深刻涵义。 在物业公司里作为一名小区工程人员,主要的是对小区的设施设备的日常维护保养,对小区的节能减耗进行及时的跟踪查看,并对小区业主的报修进行及时的处理,虽然不能像园区经理一样为整个小区大事小事都要操心,但却也像一架机器上的小小螺丝钉一样发挥着不可缺少的作用。
在对待业主的报修,我本着能够解决的立刻解决,不能解决的跟业主说明原因,上报相关部门,和相关部门协商解决策略,及时跟业主沟通,想办法解决。
在工作中我受到了广大业主和同事们的好评,得到了领导的赞可,这其中有自己的努力,更少不了领导的培养关心,同事们的帮助, 才让我取得了今天这极为珍惜的荣誉。过去的荣誉已成为过去,2014年更是我们奋发图强的一年,我们将面临的新的形势和挑战,更催人奋进,我将不断加强个人修养,加强自我学习,努力提高工作业务水平,扬长避短,发奋工作,力求把工作做好的更好、更扎实,让我们携手为xx的未来共同努力,使之成为最大、最强的服务企业。我们一起努力奋斗!
最后,衷心祝愿我们xx物业的明天更加美好,祝大家工作顺心如意,身体健康!
『伍』 想几个给物业工程部的锦旗内容,师傅特别负责,想表达一下我们的心意。谢谢
倒萨发生发沙发沙发沙发
『陆』 如何管理好物业工程部,具体的.......
这个复问题不难回答,做好有点难。制
1、物业工程部是小区最要害的部门,供电、供水、供气、供暖、电梯、消防、排水、排污已经业主居住中的水电维修和房屋维修等等,首先作为经理一定要尊重工程人员,多关心他们。他们在物业公司里大多数年龄稍大,他们需要尊重、肯定成绩和鼓励,一定要注意这一点。
2、工程中份给排水、强弱电、土建维修,安装工程等,公司规模不大,不可能一岗一人,会一人多岗,但是要注意专业资格和 工作能力。
3、这些人不太好管,因为他们有各自的专业,很自我。因此要多开会、座谈,让他们团结协作。
4、培训教育,物业管理和物业服务是靠卖出自己的服务价值,赢得业主的信任和好感收取物业费和有偿服务费,不要认为自己是爷。物业公司很大程度上是靠工程维修师傅赢得荣誉和口碑的。
『柒』 请帮忙写物业工程部维修工作人员获奖感言
仅供参考,谢谢采纳!
『捌』 物业维修师傅转正个人总结怎么写
一年来,在股份公司各级组织和领导的关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。现将物业公司2005年各项工作总结如下: 一、经营管理情况 1、完善各项规章制度,建立内部管理机制物业公司经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十项规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,为了建立完善的内部管理机制,采用“走出去、引进来”的方式,到昌乐园、银都、电信、建行等物业公司学习参观,在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况,对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。 2、 公司上下团结务实,服务意识显著提高物业公司只有不断提高服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。我们首先从思想*工作入手,发挥党、团员、工会积极分子的模范带头作用,带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训,使员工的服务意识和自身素质得到不断提高,要求公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;其次,为了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次,物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了所需材料的及时查阅和利用;第三,重视参加和开展形式多样的培训活动,在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到提高;第四,狠抓各项规章制度的落实,促进工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实实施的《效绩考核工资》我们下了极大的功夫,考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核,起到了相互监督作用。实施以来,员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显著提高;又如《晨会制度》实施后,每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成的必须当天完成,不能完成的要查出原因,制定计划限期完成,使各部门的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的不良习惯,对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。 3、精减人员、节能降耗,管理效益明显提高物业公司领导班子清醒的认识到在开展外向业务前,只有通过加强内部管理、加大成本监控力度(尤其是人力成本的控制),才能减少企业亏损、提高企业效益。采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制度,要求外购材料必须两人以上,常置易耗品必须建立供货厂家详细资料并建立长期供货关系,同时,财务与行政办人员经常做市场调查,尽可能找到源头供货商。为了提高服务,在有偿服务项目上,采取自购、代购或协助购买材料方式,以最大限度满足委托方利益。其次,通过减员工作使企业人力成本降低,2005年我们共与31名员工解除了劳动关系,减少工资及附加费用近3万元。第三,为了降低费用,取消管理人员工作餐后改为部分补助就餐,值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供应,减少开支1万多元,此外,要求维修工作能修复的不换新,一人干的不用两人,一小时修复的决不用两小时;第四,开展修旧利废活动,办公用品严格控制,废旧拖把2、3个拆开合成1个接着用,报废设备中能用的零件拆洗后再利用,还做到不必开的灯不开、能少开的少开,包干区域做到人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束;第五,2005年还加大开展了封堵、修门窗、挂门帘等保暖措施,加装近四十部旧风机盘管和维修清扫了几百部风机盘管,增强了末端设施排风效能,大量节约了燃油。经统计,通过采取各项节能措施全年使低摊、物耗费用降低近8万元,油料减少22万元,减少员工餐、办公费、洗涤费及其它费用近20万元,减少工资及附加费10万元,达到了降低成本、提高效益的目的。二、精神文明建设情况总结: 1、根据股份公司的要求和实际情况成立了物业公司精神文明建设领导小组并下设办公室,以江总书记关于“三个代表”的重要思想为指导,认真学习十五届五中、六中全会精神,紧紧围绕经济建设这个中心和股份公司产业结构调整这个工作核心,通过对“三个代表”的要求学习,确立了解放思想、实事求是、锐意进取、与时俱进的新的工作作风。在学习、宣传兵团“1+8”文件、三项制度改革和《公民道德实施纲要》活动中制定了学习计划,使学习活动有安排、有落实、有总结,并以板报、横幅和宣传栏等形式在全体党员群众中深入开展了学习、宣传和教育活动,在参加《全国公民道德建设知识竞赛》中获得第二名,在股份公司组织的《公民道德实施纲要》、《1+8》文件和三项制度改革以及《公司法》、《劳动法》、新《工会法》知识竞赛和考卷笔试中获得一个一等奖、两个二等奖和三个三等奖,取得了良好的效果。为了深入学习和全面贯彻*总和*副总在2004年度工作总结和2006年工作安排上的题为《坚定信心、真抓实干、开创股份有限公司各项工作新局面》和《抓管理、促效益、塑形象、求发展》的工作报告和工作计划,物业公司结合工作实际组织了《物业公司最大限度满足客户需要演讲会》,18位演讲同志从行业出发、从自身岗位出发,就物业公司如何求真务实、坚定信心地开展各项工作,如何围绕增加新的经济增长点和促进企业经济效益这个中心去开拓工作思路,如何以创新的理念推动物业公司的对外发展,提出了各自的观点,不仅使全体员工从中受到了极大的教育,提高了思想素质和服务意识,同时,也使物业公司经营班子和各级管理人员受到了极大的启发,对团结全体员工、增强企业凝聚力和发展外向型服务思路起到了积极的作用。