⑴ 酒店工程部对客服务有哪些
酒店工程部对客服务有:
1、供应能源。能源是指能够产生各种能量的动力资源,对一个饭店来说,能源必不可少,如一时断电断水,饭店就无法正常运行。工程部负责管理为酒店日常经营提供能源的设备如供电、供热、供冷、供汽等,负责控制和运行这些设备,保证酒店日常经营的需要。
2、设施设备维修。工程部负责饭店内所有设备设施,如动力、照明、给排水、通风空调、冷冻、通信、微机、电梯、厨房设备、洗衣房设备、清理及环境美化设备、健身娱乐及洗浴设备、客房设备、办公室设备以及大楼建筑结构防雷设备、工程施工设备(共15项)等各类设备的运行、管理和维修保养工作。只有维修保养好工程设备设施,才能保证饭店正常营业。
3、设备设施增建、更新和改造。为了发挥设备的综合效益和避免设备老化,并不断提高和完善酒店的形象,使酒店永褒青春,提高竞争力,应对设备设施和酒店装修进行增建,更新和改造。