❶ 汽车4S店的SA、SR指的是什么工作
SR 英文全拼复Service Receptionist,中文维修接待,制是维修顾问前一级工作的岗位;SA 英文全拼Service Advisor,中文维修顾问。SR服务为主,SA具有一定专业技能,能够提供相关维修方案及解答常见问题,在大品牌里岗位是分开的,即SR/SA,小品牌一个人全兼,所以叫服务顾问,而不是维修接待和维修顾问。Service 即可翻译成维修,也可以翻译成服务,所以服务顾问也叫SA.
❷ 汽车维修 sa 什么意思
4S点的SA就是维修顾问的意思,4S 的分工是按流程来的,你开车去4S维修,首先来接待你登内记车辆信息,查容找维修记录的那个人,就是我们常说的前台维修接待。
你把要维修的内容和SA(也就是维修接待)说,他会根据情况给你报价。没有异议后,SA把车辆交给维修技师维修。
简而言之SA就是维修接待/服务顾问的简称.