❶ 汽车修理店违规经营该如何举报
这家维修厂的行为太恶劣了
他们已经严重的侵害了消费者权益
根据机动车维修管理规定
第五十一条 违反本规定,机动车维修经营者使用假冒伪劣配件维修机动车,承修已报废的机动车或者擅自改装机动车的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并没收假冒伪劣配件及报废车辆;有违法所得的,没收违法所得,处违法所得2倍以上10倍以下的罚款;没有违法所得或者违法所得不足1万元的,处2万元以上5万元以下的罚款,没收假冒伪劣配件及报废车辆;情节严重的,由原许可机关吊销其经营许可;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第五十三条 违反本规定,有下列行为之一的,由县级以上道路运输管理机构责令其限期整改;限期整改不合格的,予以通报:
(一)机动车维修经营者未按照规定执行机动车维修质量保证期制度的;
(二)机动车维修经营者未按照有关技术规范进行维修作业的;
(三)伪造、转借、倒卖机动车维修竣工出厂合格证的;
(四)机动车维修经营者只收费不维修或者虚列维修作业项目的;
(五)机动车维修经营者未在经营场所醒目位置悬挂机动车维修经营许可证件和机动车维修标志牌的;
(六)机动车维修经营者未在经营场所公布收费项目、工时定额和工时单价的;
(七)机动车维修经营者超出公布的结算工时定额、结算工时单价向托修方收费的;
(八)机动车维修经营者不按照规定建立维修档案和报送统计资料的;
(九)违反本规定其他有关规定的。
第五十四条 违反本规定,道路运输管理机构的工作人员有下列情形之一的,由同级地方人民政府交通主管部门依法给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任:
(一)不按照规定的条件、程序和期限实施行政许可的;
(二)参与或者变相参与机动车维修经营业务的;
(三)发现违法行为不及时查处的;
(四)索取、收受他人财物或谋取其他利益的;
(五)其他违法违纪行为。
楼主可以拨打电话12315向当地消协进行投诉
另外建议楼主向当地人民法院提起诉讼
起诉该修理厂
依照以上规定
该厂不但赔偿给你修理费
还要赔偿你误工费
和其他相关费用
❷ 被汽车修理厂欺骗了应该找哪个部门投诉
你好,如果被汽车修理厂欺骗了,可以先找汽车维修厂协商处理
如果不行,找他们的官方客服电话进行投诉,如果还不处理的话
可以再找上一级单位,比如说工商进行处理,对他们的行为进行投诉,肯定会给你答复的。
如果还不行就只能是起诉对方了,然后要有充分的证据证明。
❸ 怎样投诉汽车修理厂修车不负责任
每个行业都有主管部门,汽车维修行业也不例外,交通局下设有维修管理部门,你到交通局咨询一下就知道。
❹ 在汽车维修厂被坑了,怎么去投诉维权
可以与经营者协商解决;可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机专构请求调解解属决;可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。您可据此维权,并可向有关部门举报,请求采取行政处罚措施
❺ 汽车维修纠纷去哪投诉
汽车的维修纠纷,看你是和谁的维修就分了,如果要是双方责任的话,是找交警,如果要是和店里的话,你就是找消协
❻ 跟汽车修理厂发生矛盾应该找哪个部门投诉
要看是什么矛盾?如果是诈骗,人身伤害……,就可以报警。如果是业务纠纷就可以起诉!
❼ 汽车维修遇到问题,应该向哪个部门投诉
您好,如果是4s店维修遇到问题,可以向汽车厂家投诉,也可以向当地工商行政管理部门投诉,而如果是修理厂或者修理店就只能向当地工商行政管理部门投诉。
❽ 怎样投诉汽车修理厂
有以下两种渠道:
1,如果是以消费者的身份投诉可向消费者保护协会投诉、也可向工商内行政管理局容投诉;
2,消费者保护协会的投诉电话是12315,也可以直接去消费者保护协会所在地投诉;若是去工伤行政管理部门投诉,可以采用快递投诉信件或者直接上门投诉的方式。
工商行政管理机关实施消费者权益行政保护的种类主要包括以下四种:
1,制定和完善消费者权益保护制度;
2,从事市场监管和行政执法活动;
3,接受并处理消费者的投诉和举报;
4,开展消费教育与引导。
(8)如何投诉车辆维修厂扩展阅读:
司法诉讼途径是消费者依法维权的保障。消费诉讼主要由消费者个人提起,而且没有适用于消费者群体诉讼的程序,消费者协全不具有诉讼主体的地位,相关的程序减化没有在立法上得到解决,缺乏仲裁或行政裁决的相关规定,现存的诉讼制度已经不适应消费者维权的实践需要。
参考资料来源:网络-消费者权益保护
❾ 汽车修理厂客户投诉流程
1.致电客户,了解客户满意度;2.如有投诉,在《客户投诉记录表》中,记录客户投专诉类容;3.将投属诉情况,反馈至相关部门;4.相关部门核实情况;5.属实或不属于服务范围的,均致电客户,向客户说明情况或请客户到维修站,为其免费诊断或维修;6.市场部将该投诉记录在案,并在月底汇总;7.进行“客户投诉”分析,找出投诉较多的问题,并制定改进措施。