Ⅰ 苹果手机返厂维修怎么查进度
苹果手机返厂维修进度的查询方法如下:
登录苹果官网:
- 打开浏览器,访问苹果官方网站。
- 在页面顶部导航栏中,点击“支持”选项。
进入维修状态查询页面:
- 在“支持”页面中,找到并点击“维修和物理损坏”选项。
- 在相关选项中找到并点击“维修状态查询”。
输入序列号或 IMEI:
- 在“维修状态查询”页面中,输入设备的序列号或 IMEI。这些信息通常可以在设备的包装盒、设备背面或“设置”中的“关于本机”页面中找到。
- 输入完成后,点击“继续”按钮。
查看维修进度:
- 输入正确的序列号或 IMEI 后,您将看到设备的维修状态信息。
- 这些信息包括设备的当前状态、预计完成时间以及任何其他相关注释。
- 您可以通过这些信息来了解设备的维修进度。
注意事项: 预计完成时间可能会因时区和其他因素而有所变化。 如果对维修进度有任何疑问或需要进一步的帮助,可以联系苹果客服团队进行咨询。
Ⅱ 谁来说下如何查看苹果手机维修记录
苹果手机的维修记录用户无法直接查询,只能在苹果售后系统中由专业人员查看。具体说明如下:
- 用户无法直接访问:苹果官方并未提供面向普通用户的维修记录查询服务,因此用户无法通过自己的账号或设备直接查看维修记录。
- 售后系统内部查询:维修记录存储在苹果售后的内部系统中,只有苹果官方授权的售后服务中心或维修点的专业人员才能访问这些记录。
- 隐私保护:这种设置也是为了保护用户的隐私和安全,确保维修记录不会被未经授权的人员获取。
因此,如果您需要了解苹果手机的维修记录,建议直接联系苹果官方授权的售后服务中心或维修点,由他们根据您的设备信息在系统中进行查询。