苹果手机售后维修如果是外部损坏一般几个小时,最多不会超过一天。但如果是内部主板等比较复杂的东西损坏,可能会等三到五天左右,如果售后通知需要返厂维修,可能会等个十到十五天。
苹果手机售后维修注意事项:
一、假如我们的iPhone可能出现了问题,千万不要私自拆机维修,正确的做法是直接到苹果的官方直营店中寻求帮助。如果iPhone不是在苹果官网、Apple Store等官方渠道购买的,需要带上保修卡和发票。
二、如果所在城市没有官方Apple Store的话,也可以到苹果官方的授权维修商进行维修。不过需要注意的是,一定要确认是苹果授权的维修商,一切以官网查找结果为准。并不是每一个打着苹果旗号的街边维修手机店,都是官方授权的。
三、如果故障的iPhone确认为硬件损坏,并且没有明显的认为损伤和私拆情况,当场就可以换机。但是,如果不能够确认故障的话,iPhone则需要送厂检测。
四、送厂检测要有一星期的时间,在此之后才能知道是否能换机。在这期间,苹果的售后人员会提供一个备用机供用户来选择是否使用。如果我们需要使用的话,千万要小心不要损坏备用机。
『贰』 苹果手机要寄到苹果指定维修站,要注意什么避免维修人偷换零件。
这个还是比较难辨别的,不过我以我自己实际的工作经验来帮你建议一下.
一般版产品在测试完毕出货时,会权进行锁螺丝,贴Label贴纸(MAC,SN等这些),以及外观检验(case等).像你这种送修的产品,如果你自己可以确定是里面的零件坏掉了,那他们一定会帮助你换.如果你不能确定是不是目测的零件坏掉,那就要从上面我所说的几个点出发自己来挖掘是否更换零件.
(1)查看塑胶Case有无划过的痕迹,产品在重新焊接组装后,会或多或少留些痕迹出来.
(2)螺丝的变化,看你手机的螺丝是否有划痕,但凡是动过的螺丝都有划过的痕迹,一般用眼睛就能看出来.
(3)看手机上面的贴纸是否有形变,因为一般在修护者动烙铁或者热风枪的时候,会使label贴纸变形.
(4)就是自己用鼻子嗅是否有其他的异味在手机里面,这一点相对比较难,不是专业的人士,一般没有什么感觉.因为修护过的手机,都有一些焊锡以及助焊剂的味道在里面,但是由于时间关系可能已经很淡了.
至于你所说的注意什么,就是手机自己不要私自拆开里面电路板进行查看.同时要跟踪好自己手机修护的时间进度,不要一个手机一修就是一个月或者更长.
希望对你有所帮助!
『叁』 苹果维修需要提供些什么
去苹果维修需要准备和注意以下事项:
1. 确认保修状态: 查询保修期:在前往维修前,请先打开苹果公司中国分公司官网,输入手机的序列号查询剩余保修期,以确定手机是否在保修期内。
2. 准备必要物品: 携带故障手机:确保携带需要维修的故障手机。 保修卡:带上手机的保修卡,以便维修人员核实保修信息。
3. 前往指定维修点: 选择官方维修点:到所在城市苹果公司指定的维修点进行检测和维修。 填写维修单:根据维修人员的提示填写iPhone售后维修单。
4. 应对不予更换的情况: 投诉与再次检测:若维修点以各种理由不予更换故障手机,可以打苹果公司售后电话投诉,或将手机送到各省省会城市较大的苹果公司指定维修点再次进行检测。
5. 选择第三方维修: 查询信誉:如考虑第三方换机机构,需在网上查询信誉较高的苹果公司授权的网上维修公司。 邮寄维修:与维修工作人员联系维修方法和价格后,将手机和保修卡邮寄到维修人员指定地址。 支付费用与接收新机:接到维修人员换机成功后,按协商好的付款方式支付费用,并索要新机发回的快递单号。
6. 收到新机后的检查: 仔细检查:收到手机后,仔细检查手机的外观及各项功能,若发现问题及时与维修公司反映。
请按照上述步骤准备和进行苹果维修,以确保维修过程顺利。