加拿大鹅如何维修换新

㈠ 国内专柜加拿大鹅可以换吗

国内专柜加拿大鹅可以换。

如果 Canada Goose 产品因制造缺陷而出现故障，维修部会为你修复该产品，相关费用由他们承担。如果产品无法修复或者维修的成本超过产品的价值，加拿大鹅将酌情选择更换该产品。

当你频繁进行冒险活动而将你的 Canada Goose 产品磨损、撕裂或其他损坏的情况时，是不可免费修理的，但可以由维修部予以维修，但会收取合理的费用。

不当的保养或疏忽（例如，在你的产品还没干就存放起来，将产品存放在空气稀少的密闭环境，或者不遵循你的衣服标签上载列的保养指示）是不可免费修理的。如果出现这种情况，维修部将竭尽所能将你的衣服修复至可用状态。

加拿大鹅介绍：

Canada Goose（加拿大鹅）是1957年创立的加拿大服饰品牌。该品牌在2018年正式进入中国市场，并成立了关联公司希计（上海）商贸有限公司，负责中国区的产品销售。

据界面新闻2021年9月报道：界面时尚从Canada Goose加拿大鹅中国获悉，该高端户外服饰品牌将在中国全球首发首个鞋履系列产品，发布时间为2021年11月。

㈡ 大鹅破了可以修吗

大鹅破了可以申请售后维修。

加拿大鹅的售后服务政策：

1、14天内免费更换，在未经穿着、没有污渍、没有洗涤或者干洗，并且商品的标签吊牌等均在的情况下，加拿大鹅会免费提供一次更换服务。值得注意的是，上述条款仅仅适用于加拿大鹅的直营线下门店，并且需要妥善保护好衣服。

2、关于产品质量问题如何解决，加拿大鹅提供了几种解决方案，分别为：寻求加拿大鹅官方消费者体验渠道或者监管部门解决、寻求第三方检测机构或者加拿大鹅官方免费检测。

3、非人为损坏或非正常穿着磨损将提供终身免费维修服务；加拿大鹅表示，如果用户在使用商品的过程中出现了非人为的损坏或者非正常穿着磨损的，加拿大鹅将免费提供维修服务。

拒不退货事件：

2021年10月27日，上海的贾女士在国金中心商场地下一层LG1-58号“加拿大鹅”专门店，购买了一件型号为9512M的羽绒服价格为11400元。贾女士称回家后发现衣服的商标绣错了，中心太阳处多绣了一根弧线。

贾女士表示购衣时曾被店员要求签署“更换条款”，条款显示除非相关法律另有规定，所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货。10月28日，贾女士向国金中心“加拿大鹅”门店店长投诉，店长称没有权力退货需要总公司解决。

2021年12月1日，加拿大鹅在微博上就中国大陆地区退换货政策发布声明，称在符合相关法律规定的情况下，所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款。

2021年12月1日，针对网传“中国大陆门店不得退货”一事，加拿大鹅发布回应称，加拿大鹅中国大陆地区专门店《更换条款》中第一条的含义为：在符合相关法律规定的情况下，所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款。

第七条进一步明确表示，更换条款“不影响顾客依据相关法律享有的权利”。加拿大鹅表示，专门店售出的每一件产品在交付前均由受过专业训练的销售人员进行质量检测，并需由顾客现场确认。产品在交付后若出现质量问题，符合加拿大鹅保修政策的，可享有终身材料和工艺保修服务。

2021年12月1日，加拿大鹅上海国金中心专门店同意退货退款。

㈢ 加拿大鹅可以退换吗

加拿大鹅可以退换吗

加拿大鹅可以退换吗，加大拿鹅称，会一如既往地严格遵守中国法律法规，同时提供高质量的商品和顾客体验拍缺。此外，也将继续与上海市消保委合作，在中国法律法规框架下，加拿大鹅可以退换吗

加拿大鹅可以退换吗1

加拿大鹅官方微博9日晚间发布公告，承诺直营线下专门店14天内免费换货。微博公告散腊称，Canada Goose加拿大鹅诚挚感谢广大消费者的支持，并会一如既往地严格遵守中国法律法规，同时提供高质量的商品和顾客体验。在@上海市消保委 的指导帮助下，我司更新并优化了“加拿大鹅中国大陆地区退换货服务承诺”，为消费者提供细致的售后指引。我司将持续拓进，提升消费者体验。此外，我司也将继续与上海市消保委合作，在中国法律法规框架下，结合行业实践，探索提升消费者满意度的更多途径。再次感谢上海市消保委的指导监督与社会各界的反馈。Canada Goose加拿大鹅衷心期待携手广大消费者，共同开启更多旅程，谢谢大家！

自上海消费者因为服装质量问题投诉，但被拒绝退货要求后，加拿大鹅便被中国网友送上了舆论的风口浪尖。

几天过去了，各大社交平台中有关加拿大鹅的吐槽和批评还在持续，受此影响，加拿大鹅的股价也应声下跌。

12月6日环球时报消息，外媒彭博社报道，“加拿大鹅在中国遭遇的风波，令其股价遭到新冠疫情暴发以来单周最大降幅。”

股市公开数据表明，截至12月3日美股收盘，冲贺滑加拿大鹅股价收跌7.26%。

事发一周时间内，加拿大鹅股价跌幅已经超过20%，创下2020年3月以来最大降幅。

显然，资本市场非常担心加拿大鹅在中国市场的现状，尽管投资者可能并不是很在意，加拿大鹅是否在退货一事上双标对待中外消费者。

但中国消费者和中国市场在意。纵观上海消费者的维权事件可知，简单来讲就是加拿大鹅店大欺客，根本没有在意中国消费者的合法权益。

再上升一层高度就是，加拿大鹅对中国市场和中国消费者的态度是傲慢无礼和歧视。

加拿大鹅可以退换吗2

9日晚，加拿大鹅官方微博再次发布声明称，在上海市消保委的指导帮助下，公司更新并优化了“加拿大鹅中国大陆地区退换货服务承诺”。此外，公司也将继续与上海市消保委合作，在中国法律法规框架下，结合行业实践，探索提升消费者满意度的更多途径。

声明显示，退换货声明承诺包括14天内免费更换承诺(适用于直营线下专门店)；

有关商品质量质量问题的解决方面，当发生商品质量问题时，加拿大鹅可提供内部免费检测服务。也可以选择有资质的第三方质量检测机构进行检测。检测费用按国家相关法律规定，根据检测结果由公司或者消费者承担。如果第三方质量检测机构或公司确认商品确实存在质量问题，加拿大鹅将进行退货或更换；

最后，非人为损坏或非正常穿着磨损提供终身免费维修服务。

近日，有关“加拿大鹅”的消费维权事件持续引发社会关注。12月2日，中国消费者协会回应“加拿大鹅”消费维权事件表示，任何品牌在消费者面前都没有特权。中消协表示，尊重消费者权利、保障消费者权益是经营者的应尽义务，它不仅应体现在营销条款、协议、承诺、声明中，更应落实到保证产品和服务质量、妥善处理消费者诉求的具体行动中。在这方面，任何企业、任何品牌都没有例外特权。若说一套做一套，动辄以大牌自居，摆傲娇、秀优越、搞双标、玩歧视，高高在上，店大欺客，必将失去消费者信任、被市场所抛弃。

加拿大鹅可以退换吗3

12月9日，加拿大鹅官微发布声明称，在上海市消保委的指导帮助下，更新并优化了“加拿大鹅中国大陆地区退换货服务承诺”，为消费者提供细致的售后指引。

加大拿鹅称，会一如既往地严格遵守中国法律法规，同时提供高质量的商品和顾客体验。此外，也将继续与上海市消保委合作，在中国法律法规框架下，结合行业实践，探索提升消费者满意度的更多途径。

最新的退换货服务承诺，14天内免费更换（适用于直营线下专门店）。消费者在下下专门店购买商品后，商品未经穿着（试穿除外）、不污不损、未被洗涤或干洗、商品的标签及吊牌完好的，加大拿鹅承诺在14天内根据消费者的需要，免费更换一次同型号的'商品（包括不同的颜色和尺码）。

另外，当发生商品质量问题时，加拿大鹅提提供内部的免费我检测服务。消费者也可以选择有资质的第三方质量检测机构进行检测。

检测费用按国家相关法律法规的规定，将根据检测结果由加拿大鹅或消费者承担。如果加拿大鹅与第三方质量检测机构的检测结果不一致，将以第三方质量检测机构的检测结果为准。

如果第三方质量检测机构或者加拿大鹅确认商品确实存在质量问题，将根据消费者的要求进行退货或更换。

另外，加拿大鹅还承诺，对于商品（不包括针织装、配饰、合作款及鞋履）在使用过程中的非人为损坏或非正常穿着磨损提供终身免费维修服务。