① 能率热水器显示故障12 ，解决办法是什么
能率热水器显示故障12，通常表示热水龙头已关闭但火焰未熄灭，或点火不良等问题，以下是一些解决办法。
1. 检查燃气供应：确认燃气阀门已完全打开，燃气表是否有足够余量，燃气管道有无弯折、堵塞。若燃气供应不足或中断，会导致点火异常显示故障12，恢复正常燃气供应即可。
2. 清理或更换燃气滤网：燃气滤网上可能积累杂质，影响燃气正常流通。关闭燃气阀门后，小心拆卸滤网，用清水冲洗干净，晾干后装回。若滤网损坏严重，应及时更换。
3. 检查点火针和感应针：查看点火针是否有积碳、损坏，有的话可使用砂纸轻轻打磨积碳部位；感应针若位置偏移，会影响火焰检测，需将其调整到正确位置。
4. 重启热水器：关闭热水器电源或燃气阀门，等待几分钟后重新开启，看故障是否消除。有时系统短暂异常，重启可恢复正常运行。若上述方法都无法解决，可能是热水器内部部件故障，建议联系能率专业售后人员检修。