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如何预约苹果7召回维修

发布时间:2025-02-13 16:02:16

❶ iPhone7无服务召回能换新机吗召回要多久

结论:苹果公司宣布的iPhone7无服务召回事件主要针对逻辑电路板故障,召回设备需更换主板而非新机。以下是关于召回处理的相关信息:


Q:iPhone7无服务召回能换新机吗?


A:召回主要解决主板问题,属于免费维修,不提供新机替换。受影响的设备生产日期在2016年9月至2018年2月,具体型号A1660、A1780、A1779。


流程:首先在官网预约检测,随后到店检验,时间因手机状况不同可能从几小时到几天不等,维修期间可能需要备用机。


时间:维修时间取决于检测和更换速度,可能需要一两天,期间建议备有其他通讯设备。


已支付维修费的用户,苹果会提供退款,未收到邮件者可联系客服。最后,强烈建议受影响的iPhone7用户尽快预约检测并备份数据。

❷ 怎么看自己的苹果7是否有问题,是否需要召回

iPhone 7召回条件:

1、召回的iPhone 7于2016年9月到2018年2月期间生产发布的,设备出现无服务的情况。

2、具体机型编号为:A1660、A1780、A1660、A1779。

3、售出地点中国大陆、中国香港、中国澳门、日本以及美国。

4、购买二年内产品有效。

5、如果您的 iPhone 7 存在任何影响维修完成的损坏(例如,屏幕破裂),则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下,可能需要支付额外维修的费用。

(2)如何预约苹果7召回维修扩展阅读:

由于主板上的某个组件发生故障,一小部分 iPhone 7 设备可能会在状态栏中显示“无服务”(即使在蜂窝移动信号覆盖范围内)。设备生产日期在 2016 年 9 月至 2018 年 2 月之间,售出地为中国大陆、香港、日本、澳门和美国。将召回。

如果iPhone 7设备出现上述症状,Apple 会免费维修您的设备。在提供任何服务之前,技术人员会先检查您的 iPhone,Apple 将会通过电子邮件联系可能曾因这个问题而为维修付费的客户,以安排补偿。

如果您认为您曾因这个问题为维修付费,且一直到2018 年 3 月底都还没有收到 Apple 的电子邮件,请联系 Apple。

召回方法:

请从以下服务选项中选择一项来为 iPhone 7 安排维修:

1、Apple 授权服务提供商 - 在这里查找服务提供商地点。

2、Apple Store 零售店 - 在这里进行预约。

3、在所有情况下,iPhone 都需要被送至 Apple 维修中心接受服务。

注:无线运营商合作伙伴不参加这项计划。

参考资料来源:App'le-适用于“无服务”问题的 iPhone 7

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