① 手机一般多久保修期
一、一年免费维修 ：
自售出之日起一年内，手机主机出现自身性能故障， 可前往客户服务中心，享受免费保修服务。
若手机有延保服务（半年/一年），则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上，加上延保时间。
二、手机故障在三包范围内：若手机出现自身性能故障，且手机在保修期内，去客户服务中心处理将不会收取费用；
三、
1、请将通话音量调节至最大
通话过程中，按音量上键，将通话音量调大。
2、确认是否连接了蓝牙设备
如果手机连接了蓝牙设备，声音可以从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，您可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能后查看。
3、确保听筒、麦克风、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞
请注意观察手机保护壳、贴膜是否有遮挡出声孔，如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。
4、查看手机信号是否良好
如果手机信号不好，会影响通话质量，建议您前往信号良好的区域通话测试。
5、对比测试
和不同联系人通话对比测试，如果是某个号码存在异常，可能是对方手机原因或网络原因。
6、建议开通VoLTE高清通话业务（联系运营商开通）
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
7、升级系统
请您将手机升级至最新版本使用查看。
8、服务中心检测
若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您去之前先电话联系客户服务中心确认一下上班时间。
② 手机修过以后,保修期怎么算
手机经过维修或更换配件后，保修期的计算方式如下：
若在正常保修期内进行免费更换配件或维修，保修期不会因此而延长。例如，如果设备在保修期内出现故障，进行了免费维修，那么从维修完成的那一刻起，设备的保修期将继续按照原本的期限进行计算，直到保修期结束。
相反，若在设备保修期即将结束前的30天内出现故障，并进行了维修，那么保修期将自动延长至维修完成后的30天。这个30天的延长是为了确保设备在维修后有足够的时间来验证修复效果，确保用户能够正常使用。
需要特别注意的是，无论是免费维修还是付费维修，保修期的计算都是从设备完成维修的那一刻开始，而不是从设备出现故障或送修的那一刻开始。这意味着，即使设备在保修期内送修，但未进行任何维修操作，保修期也不会因此而缩短。
总结而言，手机维修或更换配件后，保修期的计算遵循以下原则：正常维修不延长保修期限，但若在保修期最后30天内维修，保修期将自动延长30天。用户应根据这些规则来了解和管理自己的设备保修状况，确保在需要时能够得到相应的保修服务。