① 新秀丽的箱子坏了包换吗
要看什么东西坏掉，配件的话一般寄给买家自己更换，箱体是不保修的。
② 新秀丽箱包的维修，保修卡丢失
可以将箱子拿到当地售后服务处，一般这个箱子都要寄回总部宁波处理改造，因为是美国买的箱子，中国大陆估计没有这款系列箱子的销售，各地经销商自己也就不一定能修了。
③ 新秀丽旅行箱 滚轮坏了，找不到厂家怎么办
厂家只管生产，销售及售后服务（维修）部分都是归各省市的代理商自己来运营的。你不用打电话，直接把箱子拿到离你家最近商场的新秀丽专柜就行了！专柜导购会给你填一张维修单，一式三联（一张你自己留存、一张专柜留底、一张随维修箱返回维修部）然后他们再把你要修的箱子返回公司维修部，维修部人员看过后，售后服务部会给你打电话告诉你这款箱子的配件有还是没有，没有的话要返厂维修时间较长，有的话会告诉你费用，这些情况都会得到你的允许他们再修，修好以后箱子会返回你送修的专柜，你到专柜拿就可以了。
另附：如果有保修卡或者购物小票最好带着！
一般情况下维修时间是箱子送到专柜后的7到10天，如果你着急用，最好送修时跟导购沟
通，可以的话导购会与公司维修部做出相应协调！
看你资料地址是在朝阳，如果方便的话最好把维修箱送到燕莎、赛特、国贸店（北京区的
代理商就在国贸办公）除了国贸店是离得近的原因外，其它两家店一周有2到3次送货，你
的维修箱返回专柜的时间也会快一些。
再具体的专柜导购会跟你解释！
④ 新秀丽拉杆箱轮子维修到什么地方
轮子是什么情况？如果坏了修不了，只能更换的，新秀丽全球联保，你当地有专实体店的话拿去属问一下，不过大部分品牌轮子维修都需要收费的，除了范塔戈萝这种提供两年质保的品牌免费提供配件外，大部分品牌都是配件要收费的多。
⑤ 新秀丽拉杆箱说的是全球包修，在国外买的，在中国能包修吗直接打售后服务吗
至少需要你自己所在地有维修或售后服务。没有就是一句空话。你可以查看产品附件中的服务条款。
⑥ 我在国外购买的新秀丽箱包出现了问题，该在哪儿修要修多久
带着凭证找国内售后点，买的时候应该有个电话联系资料啥的吧？至于要修多久就得看你的箱子的损坏程度了，大不了返厂修了。
祝你好运！
⑦ 新秀丽的箱子没有保修卡也可以维修吗
可以维修，一般情况下可以将箱子拿到当地售后服务处进行维修申请事宜，然专后由维修点发属回总部进行维修。
⑧ 新秀丽的箱子没有保修卡也可以维修吗
可以维修，一般情况下可以将箱子拿到当地售后服务处进行维修申请事宜，然后由维修点发回总部进行维修。