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宽带维修要多久上门

发布时间:2024-10-26 09:34:20

Ⅰ 移动宽带维修时间是24小时还是48小时。

移动宽带维修时间是自接到投诉开始48小时内。

如果您在使用移动宽带及高清电视业务的过程中遇到问题,均可通过当地移动营业厅或者拨打10086反映故障,工作人员会派出专业的装维人员上门为您服务的。由于装维人员数量有限,一般在48小时内均会与您联系确认上门时间,具体的以工作人员告知为准。

(1)宽带维修要多久上门扩展阅读

宽带问题

1,如果你发现光猫上亮红灯,这种故障必须得让维修师傅上门维修了,原因是户外线断了,现在的光钎必须得用熔接机接,这样损耗小。

2,如果发现网络E灯在闪,那就是数据有问题可以打电话让维修师傅后台操作一下,在不行就是你家的宽带欠费了。

3,如果发现光猫正常路由器正常,但是就是上不了网,就把路由器光猫都重启就行了,愿意就是要么路由器坏了,要么路由器不接收信号。在不行就拔掉路由器直接拨号上网看一下,如果出现691错误那就是用户名或密码错。678是帐号挂死。

4,如果光猫一个灯都不亮,不用说应该是光猫坏了,但也有另一种可能找个匹配的电源试一下有可能是电源坏了,路由器也一样。

5,如果发现光猫一会红灯一会绿灯,上网会掉线。那就是光路损耗大不再负24一下,这个也得让维修师傅上门维修了。

Ⅱ 宽带维修时限是多久

属于市区及县城区域范围的家庭宽带用户,当日16:00以前正式受理的故障单当日修复,16:00以后受理的24小时内修复。 宽带服务可自助排障,简单易操作,另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务,方便快捷,更多功能敬请关注中国电信贵州客服。客服33为你解答。

Ⅲ 宽带故障一般打电话多久后会上门维修

联通客服热线10010开放24小时宽带报障受理,报障后故障修复时限平均≤10小时,最察碧唯长为24小时,在这个时限内修障师傅会尽快上门败培处理。
故慧氏障修复时限是指:自提出障碍申告时起,至障碍排除或采取其他方式恢复正常通信所需要的时间。

Ⅳ 宽带是不是24小时维修

您好,是的,当您宽带故障的时候可以直接致电运营商客服进行报障处理的,成功报障后二十四小时内就有工作人员上门排障的,如果是夜间那么是没有工作人员服务的需要等到白天工作时段才可以有工作人员上门维护的。
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