❶ 魅族手机保修问题有哪些
]魅族正规渠道销售手机整机的三包服务标准:1. 7日免费退货:只支持在购机7天内出现回非人为质量答问题的机器,并且需要通过购机的专卖店送修受理,具体是否符合退款,需要先进行检测,以公司的检测结果为准2.15日免费换新:专卖店购买的以购机之日起开始计算,网购的是以商品签收之日(以快递签收时间为准)起开始计算哦。自购买之日起15日内(含),如果手机主机出现符合三包规定的性能故障,并经魅族授权的维修服务网点检测确定,可以进行换新。3.魅族手机的保修时间:手机保修期的计算:在实体店购买的从购机之日起开始计算,网购的是从商品签收之日(以快递签收时间为准)起开始计算,手机保修一年时间。
❷ 魅族手机维售后维修需要什么单据
用户到当地的魅族授权服务体验中心检测维修是需要携带购买凭证、保修卡等相关信息的。
❸ 魅族售后要带什么 魅族手机到售后维修需要带什么东西
用户到魅族授权服务体验中心检测维修是需要携带购买凭证、保修卡等,如果是网购的,需要提供电子发票的。
❹ 魅族手机的三包内容是什么
魅族在线商店产品三包服务
1、7日免费退货
自购买之日(以正式保修卡填写日期为准)起7日内(含),如果手机主机出现三包规定中所列非人为性能故障(见后面“三包性能故障表”,下同),并经魅族授权的维修服务网点检测确定,检测确认手机主机出现符合三包规定的性能故障,您可以选择维修、更换同型号同规格的手机主机或退货。如果您选择退货,请您携带主机及其全部配件到销售商所在地,按照购买价格(以魅族公司公布的市场零售价格为准,下同)一次性退清货款。退货及退款由销售商负责。
2、15日免费更换
自购买之日起15日内(含,下同),如果手机主机出现符合三包规定的性能故障,并经魅族授权的维修服务网点检测确定,检测确认手机主机出现符合三包规定的性能故障,您可以选择修理或者免费更换同型号同规格的手机主机。换机由销售商负责。
3、一年免费保修
自购买之日起后一年内(以保修卡填写日期为准),魅族对于手机主机符合三包规定的性能故障提供免费维修,经两次修理,仍不能正常使用的,用户可凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售商负责免费更换同型号同规格的手机主机。
4、手机配件更换
电池自购机之日起“三包”有效期为6个月,充电器为一年,耳机为3个月,USB线为一个月。配件在“三包”有效期内更换两次不能正常使用的,根据您的更换纪录可以退货。单独销售的配件产品,按魅族公司公布的市场价格一次退还货款;与主机一起销售的,按单独销售的价格一次退还货款。由销售商为您提供退货服务。
❺ 魅族手机拿到售后维修需要什么证件吗
用户是需要携带手机、购买凭证和保修卡的。如果用户是选择的电子发票,是可以不携带的,也可以到魅族官网打印携带的。
❻ 魅族手机售后维修需要带什么
用户到当地的魅族授权服务体验中心维修是需要携带购买凭证、保修卡等,如果是网购的,需要提前打印电子发票的。