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小米5质保期维修需要什么

发布时间:2023-06-04 16:26:05

① 小米5plus怎么保修

第一条 服务范围:

在意外保障服务期限内,对于您的小米手机正常使用过程中,由于非人为意外导致的损坏,所产生的维修费用和相关的人工费用,由小米公司承担,具体如下:

1.由于意外坠落、挤压、碰撞或进液而导致的与小米手机意外保障服务绑定的小米手机发生的基本使用功能障碍,并于服务保障有效期限内邮寄至指定服务中心的,将免费获得维修或置换服务;

2.小米公司或指定的服务中心可以选择对受损手机进行置换。置换时,您必须将原小米手机、购机发票,一同返还给指定的服务中心进行置换;

3.当您的小米手机被小米公司置换后,即视为小米公司已经完全履行本意外保服务协议的义务,本意外保服务即告终止;

4.邮寄送修所产生的双向物流费用,均由小米公司承担。其中,在邮寄商品时,您须将快递发票一并寄回,此过程中产生的相关运费凭快递发票最高可报销15元/单;

5.在寄修前您应当对您的小米手机内所有的个人数据保留备份后并进行删除。小米公司对您的小米手机内个人数据的丢失不承担任何责任。

第二条 不属于服务范围的故障:

本小米手机意外保障服务不包含以下情况导致的维修或者置换:

(1)本人故意行为导致的手机损坏;

(2)盗窃、抢劫、遗忘、失踪或丢弃;

(3)手机设备的正常磨损、腐蚀、氧化、锈垢、耗损等或因积灰、冷凝、受冷、受热等渐变性原因导致的损失;

(4)属于“三包范围”内的置换、损失或费用;

(5)不影响手机基本使用功能的附件或耗材,包括但不限于耳机、存储卡、充电设备、数据线、鼠标、键盘、书写笔等的磨损、损耗、损坏或灭失

(6)计算机病毒、其他恶意编码或类似指令破坏产品的正常功用或造成的手机数据、程序的毁损或失效;

(7)手机在外观上的瑕疵,如脱漆、刮痕、褪色等,但与手机同时受损的情况不在此限

(8)非手机的基本功能所需的数据、程序、软件的丢失和损坏缓戚等;

(9)因手机意外受损导致的任何间接损失或附带损失(包括但不限于无法使用、业务损失、利润损失、数据损失、故障时间损失及误工费等);

(10)您送修的手机型号、IMEI等与购买本服务协议时记载的不符、涂改、缺失或无法辨识的;

(11)战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动;

(12)行政行为或司法行为;

(13)台风、洪水、地震、火山爆发或海啸、核反应、核辐射或放射性污染;

(14)发生在中华人民共和国(不包括香港、澳门及台湾地区)区域以外的损失。

第三条 其他责任免除

下列损失、费用和责任,小米公司也不负责赔偿:

(1)您提出维修请求不在意外保障服务期限或约定的服务时效内的;

(2)除本意外保障服务合同约定以外的任何损失、费用或责任;

(3)罚款、罚金及惩罚性赔偿、任何形式的间接损失、精神损害赔偿;

(4)提高、改善手机技术标准、使用性能所产生的额外费用;

(5)因手机造成您或州巧其他任何人员的人身损害和/或财产损失和/或任何经济性利益的损失;

(6)您未在小米公司指定或书面同意的服务中心处进行维修或更换的;

(7)您发生的任何与本服务协议有关的诉讼、仲裁以及相关费用;

(8)其他第三方已向您履行赔偿责任的部分。

第四条 本“小米手机意外保障服务”的有效期:

本服务有效期为一年,生效日期为您所买商品签收时起。

第五条 第五条本“小米手机意外保障服务”的终止:

有下列扰迹陵情形之一的,本“小米手机意外保障服务”自然终止:

(1)已达到本服务协议约定的意外保障服务有效日期的。

(2)您的小米手机经非由小米公司或同品牌厂家授权的其他修理人进行维修或置换的。

(3)您的小米手机按本意外保障服务协议规定已予置换的。

(4)您的小米手机维修费用累计达到购机价格的。

(5)用户故意损坏购买“意外保”保障的手机的,则该意外保障服务自动终止,小米公司不退还任何费用,如涉及通过制造事故骗取不当利益的,则小米公司保留追究该用户法律责任的权利。

第六条 维修费用
本“小米手机意外保障服务”在执行过程中无任何隐藏费用。您支付最初的意外保障服务购买费用后,在享受意外保障服务过程中无需再支付其他额外的维修费用,且无免赔额,亦不需要因解除本服务协议而支付额外费用,除非在解除本服务协议前您已经接受小米公司的服务。

第七条 “小米手机意外保障服务”的退货与转让

(1)您购买的小米手机意外保障服务在同时满足以下情形时,可以申请退出服务:

  1. 所售商品交易成功之日起7天内如您发生退货;

2.在申请退出服务前,您未接受小米公司提供的意外保障服务。

(2)您购买的小米手机意外保障服务在生效7天后,不再因任何原因而撤销;

(3)本意外保障服务一经售出不能转让。

(4)请您务必保管好小米手机机身串号,以免对您的意外保障服务带来不便。

② 小米5手机进水后去小米之家能保修吗

首先回答题主的是,手机进水不保修的,小米的售后政策在他们的官方网站上面写的清清楚楚的。因意外因素或人为原因(包括主观/非主观原因如浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等)导致移动电话故障或损坏的都不享受免费维修。

③ 小米5用了一年保修吗

小米手机的保修期是一年。

手机三包办法六、移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为:电池6个月,外接有线耳机3个月,充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。

④ 话说小米手机的保修凭证是什么我的是小米5,是不是盒子里的4张卡中的那张小米手机三包凭证啊

是的,会有一张三包保修卡,一般在一年之内是可以保修的。

⑤ 小米手机5的手机维修如何申请

小米网购买(签收)次日起,一年内性能故障无人为损坏(具体以工程师检测为准哦猛中)免费保修;
您可在登录小米网访问“我的订单”,找到需要售后的手机对应的订单,点击申请售后,按照相应的流程在线提交申请表即可。
您还可以联系小米客服或到访附近的维枝手山薯首修网点进行面对面处理呦~~

⑥ 我的小米手机又坏了怎么办啊

1.小米手机坏了怎么售后
手机维修,建议区别免费保修和过保修期个人付费维修两种情况。

一、保修期内。

在保修期内的,非人为损坏,可以免费保修。

维修方法:

1、手机液携或电脑打开网页,打开地图。或者手机打开地图软件。然后搜索小米手机的官方指定维修点,打开后,选择地点,可以看到联系电话。自己详细咨询后,约定时间去维修,也颤顷可以快递送修。

2、是到官方网站,联系客服,向他们咨询,维修的地点、注意事项等等。

二、过了保修期。

过保修期,必须用户自己付费维修。可以自己到熟悉的维修点维修,或者去比较近的手机维修点维修。

需要注意的是:

1、如果手机使用时间长,而且维修硬件价格比较高,建议直接卖了购买新的。

2、多去几家维修店,比较价格、技术、服务态度等等。然后再确定维修的店。

【关于保修的相关问题分享】

保修条件是非人为损坏,如果是人为损坏,则不在保修的范围。

1、摔、进水是人为损坏。

2、非官方客服刷机造成的故障,是人为损坏。

3、自己刷机,会失去保修的机会。

4、保修时必须提供保修证书的。
2.小米手机坏了怎么办,才买了不到半年
建议到小米之家或者授权售后进行检测维修。具体资费请咨询工作人员。

全国19家小米之家及420余家授权维修网点已开通维修业务。具体网点地址请到小米官网查询。

小米公司承诺符合以下情况,由产品售出之闹洞伏日(以实际收货日期为准)起 7日内无理由退货,质量问题15日内包换,一年质保,可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。

以下情况不予办理退换货:

1. 任何非小米官网、小米天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品(序列号不符);

2. 对于过保商品(超过三包保修期的商品);

3. 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

4. 商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改;

5. 因不可抗力造成的损坏;

手机类产品维修:

1. 1年内非人为导致手机故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务,只需支付少许费用。

2. 可到访身边的小米之家、授权服务网点对手机进行维修,也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。

3. 全部小米之家,授权服务网点均提供保内“1小时快修”服务。
3.小米手机坏了怎么办
嗨!

请前往小米售后维修点检测维修,小米目前全国范围内有18家小米之家及420余家授权维修网点的支持。小米之家查询路径:/c/xiaomijia/

授权维修网点查询路径:/c/service/poststation/如果你附近没有网点,请你到小米官网/,登陆你购买这个商品的账号,在订单详情里面选择申请售后,然后请你电话保持畅通,小米公司会有工作人员联系你的。
4.小米手机屏幕坏了怎么办
1、如果是屏幕碎了的话,一些小米手机是带有碎屏险的,可以及时更换就是,价格不会太高也不影响使用。

2、如果是小米手机触摸屏失灵了的话,可以采用以下方法:

(1)、把手机拿到小米手机维修处交给维修人员进行维修。

(2)、如果手机用数据线连接在电脑上或者在进行充电时,触摸屏出现问题,我们需要检查数据线充电器是否为原装。

(3)、将手机系统升级到最新版本。

(4)、在拨号界面内输入“*#*#6484#*#*”进入硬件检测模式,点击触摸屏测试并点击开始校准。

拓展

如何保养小米手机屏

1.保护膜的选择,尽量不要用普通的保护膜,因为普通保护膜是采用PET材料,这种材料一般会产生高静电,所以一般贴膜要用带有“防静电”、“ESD”字样的膜,一般建议用 OK8的膜,或者贴膜注意在专业店内贴,因为有除静电设备。

2.洗澡后尽量不要接触手机屏幕,因为此时生物电低,很难感应到,避免因为此现象造成您误判屏幕损坏。

3.尽量不要碰触屏幕四角,因为四角有电极感应IC,属于硬区域,经常挤压会造成感应线路破损。

4.避免将手机放在机箱、CRT、电冰箱上(放置48小时,屏幕就完蛋),中层的ITO导电材料很容易被磁化变成TTO材料,导致阻抗变高,触控变得非常不灵敏。

5.尽量不要将手机暴露在零下10度的地方,ITO材料凝固,再用手挤压屏幕的时候,会造成手机内部的破损。

6.保持屏幕的清洁卫生,手接触屏幕时保持手的清洁卫生。
5.小米5手机坏了怎么办
1、可能是手机死机了而已,可以将电池抠出来、关机,然后重新装上电池开机来解决。

2、也可能是系统崩溃了,可以将手机关机,然后按住电源键和音量+键进入手机的recovery模式,然后选择简体中文——清除数据——清除所有数据,清除后重启手机即可恢复正常。

3、如果仍无法开机,则可以将手机连接到电脑上,使用刷机工具miflash软件为手机刷入完整系统包来解决。

4、以上方法均无法解决时,可能是硬件损坏了,比如电池故障、内部电路故障、主板芯片及其他零部件故障等,需要联系小米的售后服务对手机进行检测和维修。
6.小米手机系统坏了怎么办
可以自己zd先进行恢复初始系统,不行可以去专业维修店。

1. 先让手机进入该模式,进入该模式本来有两种,一种是在开机的状态下进入系统才可以完成的。但是我们手机密码锁忘记了所以这个方法不行,那就是第二种方法了!那就是在机关机的状态下,同时按住“开机键”+“音量+”键差不多3秒左右松手就可以进去recovery模式界面了。

2. 在进入该模式界面的时候,选择简体中文模式用音量键上下选择,用电源键确认,界面底部有提示。 3. 进入中文模式里面按音量减键移动到第二项“清除数据”,按电源键确认。

进入清除数据界面。 4. 在清除数据界面里面按音量减键移动到“清空用户数据”选项,按电源键确认。

就会出来一个提示说是不是确定要清除用户数据,本次操作不可恢复云去。选择确认。

接下来过个几秒钟左右用户数据就可以清空完毕了。这时候就会回到主菜单界面,我们就可以重启手机了。

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