❶ 雷蛇的鼠标怎么保修
雷蛇售后服务中抄心工作人员袭的沟通了解到,雷蛇早在2012年下半年时即已对售后服务必须条件进行更改,从原本需要同时提供产品和完整外包装,变更为提供产品及购买凭证(包括产品发票,网络交易截图,或盖有公司公章、财务章、质保证的交易票据等)。为保证新的质保条例出台后,可以留给玩家足够的适应时间,雷蛇将2012年下半年设定为缓冲期,该期间内新老质保条例并行实施,尽量减小因质保条例变更为玩家带来的不便。在得知记者因不知道雷蛇质保条例已变更,而无法提供质保凭证时,雷蛇售后服务人员还是预先收下记者质保的耳机,并开具A4纸打印的质保单(用户留存原件,售后留存复印件),但需要在取回鼠标时提供购买凭证和质保单。记者当即表示要到中关村购买商家处补开购买凭证,需要等待15个工作日方可取回产品。
❷ 雷蛇售后我嫌快递太慢可以自己拿到当地售后点维修吗
可以必须电话预约!包装完整!
❸ 雷蛇鼠标过了质保后怎么维修
雷蛇200元以上鼠标是2年保换,你既然都打电话了就该问问过了质保期如何维修吧。
不过我记得从前都是坏了也不给修的,需要消费者自己花钱找维修点修。好在一般都是微动问题或者线材问题,维修难度和成本非常低。
❹ 为什么我的雷蛇鼠标反厂维修快两个月了都还没消息有谁知道到底要多长时间啊
一般大部分厂家都是一个月,想微软、罗技这种可以自己凭条码直接换新,由于雷蛇的渠道比较混乱,所以你的这个耗时会比较长,换谁都TM郁闷。等吧,多催下,施加压力,这是你的权益。
❺ 雷蛇鼠标怎样保修,保修时需提供什么
razer鼠标 保修3年,一年保退 带上您的发票以及 保修单(最重要的是 你买的那家店给你的小票)
谢谢你看完我的回答
❻ 雷蛇保修多久
鼠标都是2年
垫子都不保
其它(键盘、耳机等等)都是1年
系统(灵刃、edge)这些因为没有正经内国行所以相当于没保修容,京东或类似店家购买的准国行,有整机1年、零件2年的保修(这个保貌似是京东这类店家负责,雷客服不管,貌似,不确定)。
❼ 雷蛇鼠标是否保修,保修期多久。
换的都是官翻!换的保修三个月或者剩余保修期
❽ 雷蛇炼狱蝰蛇鼠标保修多长时间
自购买之日起,2年内非人为损坏却出现故障,拿着购买凭据和包装盒,可以换一个新的鼠标。
❾ 雷蛇鼠标保修多久
亲,雷蛇有线或无线鼠标都是2年质保,如果鼠标损坏经销商会叫你把鼠标包装盒和鼠标一起拿去质保所以盒子也是要保存好的。
❿ 雷蛇鼠标保修多长时间
质保2年,只换不修