❶ iphone港版可以在大陆保修吗
港版内地保修问题,无小票,无港澳通行证的FY成功换机,港行变国行。以下几点必看:
所需要换的港版机必须存在非人为故障(我的是听筒无声),存在明显磨损,掉漆或者进水一类的人为损坏,不在保修换机范围内,至于付费维修的问题,另寻他贴。
坚信自己的港版机是朋友从香港带回的。因朋友不在内地,无法提供通行证。有一张机打小票也弄丢了。(理由自编,切勿说实话。)客服通话都有记录,一旦说漏嘴,可能此机以后都无法维修换机了。
手机设置里的序列号必须和手机包装盒(换机时请带上)的序列号完全一致。这是维修点和客服在免除小票和港澳通行证情况下唯一的检测方式。
无论你和维修点或者和客服的交谈中,为了减少不必要的损失,他们都不会主动提到特例档案号(免除小票,通行证等手续凭据)这个东西,你需要主动向双方提出。
下面开始具体流程:
官网找到最近的维修点。最好带有Premium字样,更正规,成功率更大。
越狱的请重新入狱后到维修点说明换机理由,他们会让你出示小票和港澳通行证,否则不予维修。
拨打苹果售后客服400-627-2273。在记录好你的序列号或者IMEI,姓名,电话后, 向客服说明换机理由,说明无法提供相关凭据的理由,然后告诉她们维修点需要你们提供特例档案号。客服也就明白了。他会转相关技术人士,联系你所在的维修点,和维修店的人员进行交谈,进行验机,验证机盒序列码并拍照上传等工作,然后向维修人员下发特例档案号,免除相关凭据进行维修受理。
至此,港版机内地维修换机大功告成,领着你的取机单等待维修站电话,去领你的新机器吧。
❷ 港版iphone可以在中国维修吗
1.
港版和美版或者来其他非国源行版本的iPhone在国内是不保修的
2.
当然只是维修的话哪里都可以,售后也可以,不过需要付费
3.
上述版本在国内不能享受保修服务哦
4.
只有国内正规法票购买的才能保修
祝快乐
望采纳
❸ 苹果手机港版的保修怎么办
如果您的 iPhone 是在中国香港、中国澳门或中国台湾购买的,则不在中国的消费者权回益保护法保障范围答内。但是根据适用于 iPhone 的 Apple 有限保修条款,有资格获得新品或相当于新品的部件或更换产品。可能需要检查 iPhone 的原始三包卡或其他有效购买凭证,以便验证 iPhone 的保修状态。
建议准备以下证件:
过港购机的正规发票(印有该设备的序列号和购机人信息)
该设备的原包装盒以及包装盒内的物品
携带本人证件
港版设备在大陆保修需要到直营店进行保修或预约保修
❹ 苹果港版手机怎么维修
去年央视315晚会上曝光的苹果在华维修服务政策涉嫌歧视中国消费者一事激起了众多用户的不满。尽管苹果的作风一贯是十分高调,但最终这件事还是因苹果CEO蒂姆库克公开发布的道歉信而平息。事实上相比苹果行货的高昂售价,港版iPhone、iPad、Macbook等产品的价格显然更具吸引力。
但是港版的iPhone如何保修呢?下面小编给到大家科普一下。
(AppleCare 服务条例,图片引自苹果)
港版iphone保修的关键问题
Q:港版iphone可以在大陆保修吗?是否要去直营店?
A:可以保修的,不需要去直营店,直接到当地的授权维修点就可以了
Q:没有发票,但是有盒子,可以保修吗?
A:可以的,每个授权维修点的负责人都有无发票机器保修的权限,只需要简单的验证机器属于你本人的就可以了。
Q:保修后或者换机后,保修期如何计算?
A:如果是大陆行货,保修期重新计算。如果是港货,保修期则是剩多少,算多少。
Q:如果需要换机,换回来的是否为大陆行货?
A:是的,会更换大陆行货。
Q:港版支持4G,可是大陆的不支持,换回来我岂不是想要快网速,只能联通?
A:大陆行货也支持4G,只是现在移动和联通的普及和基站建设问题导致的无法支持,硬件是支持4G的。
Q:如果购买了AppleCare+服务,手机人为损坏,通过服务置换新机器后,换回的是大陆行货,那么保修期如何计算?
A:和港版一样,剩多少算多少。
Q:如果我又一次人为损坏了,之前给我置换的是大陆行货,现在通过AppleCare+换机,那么保修期如何计算呢?
A:还是和港版一样,剩多少,算多少。
Q:我的手机出现问题了,需要换机,那么配件也一起换吗?
A:这个问题我没有办法明确地回答你,你可以联系当地的授权服务商来咨询。
还有两点:
1、港版和港行在中国大陆的保修政策是一样的,没有差异。
2、授权维修点可以换机。
注意:越狱了的产品不保修,如果有越狱,请提前恢复官方固件,省的白跑一趟。
❺ 我买的港版iphone大陆保修要提供哪些证明
如果是去苹果零售店的话,不需要证明,带着包装预约就可以了(我去修过机器),如果去授权售后点维修的话,就需要更多的材料了,购机发票,来往香港证明什么的,要求多了去了。
❻ 港行iphone可以在大陆保修吗
可以的。
Apple 产品在中国的硬件保修政策:
1、iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
2、可另外购买 AppleCare+全方位服务计划。
上述提到的AppleCare+全方位服务计划:
每部 iPhone 均可在有限保修期内享有 1 年的硬件保修服务和长达 90 天的免费技术支持。适用于 iPhone 的 AppleCare+ 服务计划可为提供自购买 iPhone之日起为期 2 年的维修服务,还可获得多达 2 次意外损坏的保修服务,每次需收取相应的服务费。
对于屏幕损坏,收取 RMB 188 的服务费,对于其他任何损坏,收取 RMB 628 的服务费。中国的消费者权益保护法包括 “三包” 规定,赋予了消费者自购买之日起 1 年的产品质量问题保修服务。
在此基础之上,大多数 Apple 产品也附带 90 天的免费电话技术支持,以及来自 Apple 的 1 年有限保修服务。
Apple 系列产品维修的流程:
1、备份 iOS 设备。
2、准备好Apple ID 密码。对于某些维修,需要使用 Apple ID 密码来抹掉设备和关闭“查找我的 iPhone”。
3、尽可能带上销售收据,以防维修时需要提供购买凭证。
4、携带设备和需要相关帮助的所有配件。
5、带上个人身份证件,如驾照、护照或由政府签发的其他身份证件。
❼ 港版苹果手机到直营店维修需要什么手续
港版手机没有购买凭证可以在中国本地的零售店维修的,但有一个前提,就是手机可以正常开机,零售店才会修。 而且,你需要事先做个天才吧的预约,这个在官网就可以预约到。或者你联系客服帮你约都可以的。
❽ 港版iphone可以在国内维修吗
主要是正品应该是可以保修的吧
❾ 苹果售后维修点 维修港版 需要带什么凭证
自营店与授权服务商维修港版iPhone需要携带购机证明与购买人本人的来往港澳通行证
❿ 港版的iphone大陆怎么保修
当港版 iPhone6 在大陆进行保修时,苹果售后会要求我们出示购机本人的港澳能行证。因为通行证上回记录有具答体的入港时间,可以知道是否为本人购买的 iPhone6 手机。
购机小票:它就相当于在国内购买行货手机商家所开的Fa票,这也是能够证明你是手机所有者的一项证明。
手机的三包凭证,在手机的包装盒里可以找到,它上面包含了手机所有的硬件信息,以及一些保修信息。