❶ 小米11京东黑屏返厂维修要多久
5到7个工作日。在京东购买的小米11由于黑屏原因,导致返厂维修的一般是5到7个工作日就可以维修好,至于快递在路上要多久就不知道了。
❷ 京东旗舰店买的小米11申请售后要多久
大概需要两三天。
京东小米官方旗舰店是售后服务最好的,手机问题一定在最短时间内完成售后服务。
京东(JD.com),中国自营式电商企业,由刘强东于1998年6月18日在北京中关村创立,是“财富”全球500强企业的成员。京东旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月,在美国纳斯达克证券交易所上市(股票代码:JD)。2020年6月18日,在中国香港上市(股票代码:9793)。
❸ 小米手机保修期是多久
保修期:一年。
根据小米公司的售后承诺来看,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内无理由退货,质量问题15日内包换,一年质保维修,可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。所以整个保修的时间段还是比较长的,用户使用更放心。
保修手机注意事项:
1、任何非小米官网、小米天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品(序列号不符)。
2、对于过保商品(超过三包保修期的商品)。
3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。
4、商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改。
❹ 京东售后维修手机要多久
他这个售后维修手机的话,一般是需要一个月,然后就会修理好的,你可以咨询一下卖家
❺ 京东买的小米手机保修期是多久
一年
这个基本上都是一年保修期,比如说核心的元部件是两年的保修期,但是屏幕啊,电池啊,这些东西基本上都是一年的保修期,过了一年以后,你也可以选择他的一些个服务,继续给你的手机进行维修,但一般来讲,手机的保修期现在来讲就是一年,因为大家更换手机的频率也比较快,所以没有必要保修那么久。
❻ 小米手机返厂维修多长时间
你好。
亲,小米手机返厂大概需要1周左右,请你咨询下官方在线客服。http://www.xiaomi.com/service/contact
如果你专现在用电脑请打属开,(http://www.xiaomi.com/c/service/?num=3)
如果你手机上有小米商城的APP,请打开小米商城~服务~下拉~在线客服。
或者直接拨打小米客服电话400-100-5678。
她们可以为你提供各项信息咨询。
❼ 小米售后服务多长时间
一般来说半个月以内就可以服务完成,但有些时候需要一个以上才能修好,不过这样的情况很少。
❽ 京东手机售后检测中要多久才能解决
一般是7到15天,具体视检测方的情况而定。
扩展:JD手机、数码类商品(自营)售后的一些注意事项:
1.对于存储类商品,京东不提供数据保存、数据导出服务,请务必在返修前将商品内的数据自行导出,否则若有数据遗失、损坏等京东不承担责任;
2.游戏、软件类商品含授权/激活信息(包括且不限于序列号SN、激活码、CDKEY等)为特殊商品,不予退换货;质量问题请直接联系生产厂家的售后服务中心;
3.手机、数码、IT类商品通过软件升级可以排除的故障,可送至当地生产厂家指定或特约售后服务中心升级即可;
4.如当地无检测、维修中心的,京东可帮助客户代检代修,检测周期为:代检7到15天,代修30天,自签收商品时间起算(不含物流时间,部分商品维修周期可能会延长,具体的以实际情况确定)。在您收到维修好的商品后请及时进行检查,若存在外观问题,请在24小时内联系京东;如超时未反馈,将无法为您处理;
5.商品出现性能故障,在三包有效期内经两次维修仍不能正常使用,客户可凭厂商或厂商指定授权服务中心出具的有效维修记录或凭证,申请调换同型号同规格的商品或按三包规定退换货。(因品类不同,具体商品的三包性能故障、退换机政策以国家三包规定、各厂商三包政策为准)
6.外包装建议在收货之日起保留至少15天;
7.包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不支持7天无理由退货;
8.含授权/激活类信息的商品,一经激活,因留存激活痕迹,不支持七天无理由退货;
9.退货时赠品需一并返回京东,如赠品缺失,则主商品无法全额退款(换货无需返回)。
❾ 小米售后寄修需要几天
小米售后寄修一般需要一周时间左右,出现简单故障当天即可修复,复杂故障则在五个工作日内修复,具体维修周期请以维修中心检测结果确定,也可以在小米官网的客服那里进行查询的。
❿ 小米手机保修期是多久
您好,小米承诺在官网购买小米手机后一年内保修,自购买起后7天内无理由退货,质量问题15天内包换。
若手机不在官网购买且无法提供购机发票,则按手机出厂时间计算15个月保修期。
条件:出具小米公司授权服务中心的检测证明、
保修时限:
机头保修时间为1年,附件的保修时间分别为:电池6个月,有线耳机3个月,充电器1年,存储卡1年。(厂家另行规定的除外)。
注意::部分商品由厂家提供售后,或者服务周期存在日期差异,具体详则请查看对应品类的售后政策说明。
(10)京东小米手机售后维修多久扩展阅读:
下列情况不能享受三包服务:
1、超过包退、包换、保修时限的。
2、 有人为损坏的(包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等)。
3、私自拆机的(在非厂家授权的维修站进行私拆私修的)。
4、使用不当配件造成损坏的(非原装等劣质配件造成的)。
5、无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的。
6、非功能性故障的(一般厂家均不对外观问题承担保修,特殊情况厂家会另行通知)。