如何管理好手机维修团队

⑴ 如何管理维修团队

一个企业是由很多个人组成的，是一个系统。所以治企也就是治人。只有将每个职员回都紧紧的凝聚在答一起，每个人都为企业的利益而努力，才能使企业取得最大利益。 古人有云：“恩威并施，此为治也。”也就是说，除了要用利益留住人，也要用严厉的制度约束人。 每个人都希望自己被别人重视，也就是所谓的自重感，只要你满足他的自重感，那么他就会为你做你想让他做的事。当然，必须要在他觉得合算的情况下啦！其实每个人的价值观念都不尽相同，就好象有的人更在乎气节，所以就有头可断，血可流，气节不能丢的可歌可泣的故事，然而有的人更在乎自身现实的利益，于是就出现了那些为后人所唾骂的**贼，汉奸什么的。 所以呢！要取己之所需就必须先予人之所求。否则就是强盗行为了。

⑵ 如何管理好团队

团队建设必备的理念
团队建设的5个统一
团队需做到五个统一：统一的目标、统一的思想、统一的规则、统一的行动、统一的声音。
统一的目标
目标是团队的前提，没有目标就称不上团队，因为先有了目标才会有团队。有了团队目标只是团队目标管理的第一步，更重要的是第二步统一团队的目标，就是要让团队的每个人都认同团队的目标，并为达成目标而努力的工作。
统一的思想
如果团队的思想不统一，你说东他说西，就像人在做思想斗争时会降低行动效率一样，团队思想不统一也会降低效率。
统一的规则
一个团队必须有它的规则，规则是告诉团队成员该做什么，不该做什么。不能做什么是团队行事的底线，如果没有设定底线，大家就会不断的突破底线，一个不断突破行为底线的组织是不能称其为团队的。
统一的行动
一个团队在行动的时候要相互的沟通与协调，让行动统一有序，使整个流程合理的衔接，每个细节都能环环紧扣。
统一的声音
团队在做出决策后声音一定要相同，不能开会不说，会后乱说，当面一套，背后一套。如果一个团队噪音太多会大大的降低团队的效率。在团队内部有观念的冲突是合理的，但在决定面前大家只能有一种声音。我培训过的一家美资企业做得非常好，他们的管理层推动大家在会上激烈的争吵，甚至可以和总经理争吵，但会上产生的决议大家都要严格的执行不能有任何不协调的声音。
成功团队的四大特征
凝聚力
成大业的孙中山、毛泽东，都有一个共同点，就是能将千百万人的心连在一起，这是十分独特的能力。我们跟随一个领导者，就是希望他能创造一个环境，结合众人的力量，营造一个未来！正是这种凝聚力，在创造着人类的历史。试想如果团队成员远离你，甚至因为你的言行让他们失望而放弃对事业的追求，你还会成功吗？
合作
大海是由无数的水滴组成的，每个人都是团队中的水滴。21世纪，个人敌不过团队。个人的成功是暂时的，而团队的成功才是永久的。直销团队的成功靠的是团队里的每位成员的配合与合作。如同打篮球，个人能力再强，没有队友的配合也无法取胜。打比赛时5个人就是一个团体，有人投球、有人抢篮板、有人战术犯规，其目的都是为了实现团队的目标。
组织无我
直销事业是团队的事业，集体的事业，个人的力量是有限的。成功靠团队共同推进，每个成员一定要明白，团队的利益、团队的目标重于个人的利益和目标。在团队中如果人人只想照顾自己的利益，这个组织一定会崩溃，团队没有了，个人的目标自然也实现不了。既然是团队行动，就应听从领导人的安排，任何事情就变得很容易，这叫组织无我。团队的目标就是靠这种组织无我的精神达成的。
士气
没有士气的团队，是缺乏吸引力、凝聚力、战斗力的，而士气旺盛的团队，无论在任何环境，遇到任何困难，都是无往而不胜的。刘邓大军挺进中原，狭路相逢勇者胜，就是最好的证明。就是这种士气，让不可能变成了可能，从此解放战争掀开了新的一页。直销团队应该是充满士气、昂首向前的团队。
团队建设的要素
优秀的组织领导
组织领导一般应具有如下素养： 一、品德高。 品德即人才，一个优秀的人才拥有良好的品格，可以让组织成员众望所归，可以成为组织的精神领袖，可以带领大家克服困难，迎来一个又一个成功。 二、能力强。 要想保证组织团队的同心同德，让大家心平气和地工作战斗在一个有效的平台上，这个企业或者组织优选出来的团队负责人，一定要具备某一专长，也就是要有突出的能力，突出的能力必然带来突出的业绩，只有在能力、业绩上，而不是学历上超越属下，大家才能心服口服，才能避免出现内讧或者内耗，让下属能够安心地工作与处事，这个负责人也许是技术型的，也可能是管理型的，甚至有可能是从低到高发展起来而属于实干型的。 三、多领导，少管理。 作为一个团队领导，如何仅仅依靠组织授予的职权来去管理下属，这个是治标不治本的，通过组织授权是团队建设与管理的基础，但通过“领导”的方式，也就是通过个人内在涵养提升，展现自己的严于律己、率先垂范等等人格魅力，才能摈弃由于通过组织授权而采取“高压管理”带来的缺乏人性化的弊端。
共同的事业愿景
共同的事业远景，包括如下方面： 一、找到组织存在的价值和意义。 人过留名，雁过留声，人走在世上一遭，总有留下点什么，一个找不到活着理由的人，注定犹如行尸走肉，而空虚度过一生。 二、实现事业的组织分工与责任。 为了达成企业的事业远景或者使命，团队成员要有各自的组织分工，要明晰自己承担的事业责任，明确了各自的职责，大家齐心协力，才能更好地达成组织的长远规划。
清晰的团队目标
清晰的团队目标，包括如下要素： 一、制定组织的经营目标 二、组织成员个人的利益目标
互补的成员类型
互补的成员类型，包括如下两点 ： 一、团队成员的个性互补。 团队成员的个性互补，就象这个世界有男有女，方为和谐一样，一个组织的成员个性类型，一定是互补型的，性格都较强、或者都较弱，会让团队成为“争吵”的平台，或者让团队成为“绵羊”，而缺乏活力或者柔性，因此，团队的性格类型应该强、弱、柔互补的。 二、能力互补。 战国时期平原君赵胜，为何能够顺利解除“邯郸之围”，跟其所养拥有各类能力的“门客”有关。
合理的激励考核
合理的激励考核包括如下方面： 一、建立合理而有挑战性的薪酬考核体系。 在具备竞争力的前提下，按贡献大小予以合理分配，只有建立一套公平、公正、公开的薪酬体系，大家才能在同一套制度下，施展才华，建功立业。 二、团队组织建立阶段，要多奖励，少惩治。 奖励是激扬人性，惩治是压抑个性，因此，为了避免大家离心离德，甚至分崩离析，就必须采取多正面激励，
系统的学习提升
系统的学习提升，包括如下方面： 一、创建学习型组织。 知识改变命运，学习决定未来。只有打造学习型组织，保持决策的先进性、前瞻性，企业的流程才不会“僵死”，才会实现“大企业的规模，小企业的活力”，这种学习型组织，一定是自上而下的，组织成员每一个人要有有一种学习的动力与渴望，确保让学习成为企业的“驱动力”。 二、打造学习型个人。 作为组织要想方设法，为团队个人提供学习和成长的平台，打造学习的良好氛围。

⑶ 如何管理好一个团队,从哪几方面管理

如何管理好一个团队建议好好学下《管理者必读12篇》，下面分享7个关于团队管理的基本方法。

▌1.「用人」而不是「挑人」

管理是把羊群培养成狼群，而不是从羊群中挑选出狼。

很多管理者不是在做管理，而是在选秀——看谁表现得好就提拔谁，看谁表现的不好就认为对方能力不行。最终发现：表现好的由于受到重视会加倍努力，表现的越来越好；原本不被看重的员工则越来越差，最后悄然离职，这时，领导会站出来说：「我早就知道这个人不行！」

这是只会「挑人」的管理者，而「用人」的管理者能够看到每个人的长板和短板，用人之长，让大家的优势尽情发挥，团队合作弥补个人缺陷。

「用人」是一种管理心态，是管理基础的基础。

▌2. 用目标来驱动团队而不是人情

不要企图和下属交朋友，也不要奢望员工都对你感恩戴德。

有些管理者很「豪爽」，动不动就请团队吃饭、K歌，不是因为大家有什么成绩，而是全凭自己心情。团队成员看上去也都很高兴、很感激，但私下里，他们会怎么评价领导的「慷慨」作风呢？

恐怕大多数人会认为——这个领导是傻逼。

甚至有些员工会对他产生怨恨：天天有钱请大家吃饭，怎么给工资就这么抠门？！

不仅员工不高兴，这样的管理者往往最后也认为员工是「白眼狼」，尤其是当有些员工表现不好，或者要跳槽的时候。

请客还请出了仇人，真是得不偿失。

有次听一个朋友抱怨：不管你如何对待下属，他们都会把你当成「阶级敌人」。说的非常「负能量」，但也说明他心态就没有摆好。

员工进入一个公司，不是为了和上司交朋友来的，他们是为了实现自我价值、获得合理收入。

所以，好的管理者一定要用目标来驱动团队，让团队所有的动作都围绕目标来展开。

▌3. 物质激励和处罚都要有公开透明的标准

奖励要制定严格的标准，要让员工感受到公平公正，而不可随心所欲，也不能临时起意。
如果做不到标准公开，员工要么经常重复犯同一种错误，今天这个组触线，明天那个组着火，管理者只能充当「消防队员」四处救火了。

同时，如果员工根本不知道做什么事会受到处罚，罚单下来的时候他会开始骂娘：「没有人告诉我不能这么做，凭什么现在要处罚我！」所以，为什么日本的企业经常有员工工作手册，就是为了让大家熟悉每一个岗位的操作标准，你知道了再违反，处罚你的时候你也没话说。

▌4. 无论是奖励还有处罚都要有一致性

这里有两种情况，有的管理者会特别喜欢某个团队，总是在发奖金的时候给这个团队多一点。殊不知在公司没有秘密，这个消息很快就会被其他组知道，他们就会过来打抱不平，到时候你怎么办？要么把发过的奖金再收回，要么给所有组同样多的奖金。而且，作为那个被你「特殊照顾」的人或者团队，他们以后在公司的日子也不会太好过了，皇帝身边的红人或许会有人捧，但公司里面，这样的个人或团队会被大家挤兑，甚至使绊子。为什么，看你不爽！

还有些管理者的管理是典型的「会哭的孩子有奶喝」，这就让那些兢兢业业工作的团队感觉特别「吃亏」，那些喜欢跑到管理者面前要奖金的，如果你真的给了，会让整个公司进入一种「要就有，不要就没有」的恶性氛围中，大家都过来要，你还应付得了吗？

▌5. 不能给任何员工开特权

还有一部分管理者会怕一些特别较真的下属，为他开特权。

比如，每个公司都有这样的员工，你宣布一个命令，他提出一堆要求：没有资源这个目标肯定完不成啊，你把这个奖励取缔了我没办法跟团队交代，完成这个任务我的工资是不是要涨？总之，很多执行计划，一到他这里就「卡壳」，有些管理者会对这样的员工无计可施，或者想方设法给他更多支持，或者降低要求。

其实，这最终都只会给自己带来更多的麻烦！人的贪婪是无止境的，他今天逼你退让了一步，明天就可能逼你退让两步！

很多公司上班打卡都有一个「奇葩」规定：加入9点上班，迟到15分钟以内的不扣钱！然后你会发现，员工很少9点钟过来，最后上班时间默认变成了9点15分，就是这么过分！所以，从一开始就不要设置「容忍带」，直接告诉大家「9点上班，过了9点就是迟到」这个问题就解决了。

不仅是对于「刺头」，对于能力差的员工也不能降低自己的标准。

每个团队都有能力比较差的员工，对于他的工作，有些管理者会想，他能力差，做到这样就行了。这种想法大错特错，员工要么自暴自弃，要么自我满足，总之对于工作没有任何的好处。管理者要做的，是给他方法，给他压力，让他能够追上其他员工。

▌6. 加强对仪式感的重视。

结婚办婚宴的意义在哪？在于「公开的承诺」，有了公开的承诺，他会更有责任感，你强加给他的责任他可能会有逆反心理，但如果是自己的承诺，大多数人都会倾向于遵守。

最容易流失人员的团队未必是业绩不好，更多的是没有给员工「归属感」，每一个人都是「社会中的人」，需要和周围的人产生各种各样的关系，希望能够获得团队和管理者的承认和认可。

但有的公司会有一个团队的人，在公司以外的地方见面都不认识的情况，或者一个员工到公司很久了，但其他部门都不知道有这样一个同事，自然也不知道他负责什么。这样的员工如果流失也就毫不奇怪了。

如何让员工产生归属感？

马云说优秀的管理者要有「教主」精神，其实很多人理解错了，把「教主」精神理解成了管理者的个人魅力，其实优秀的管理者不是要能力强，而是要有组织能力，要向希特勒学习，给每一个成员强烈的「存在感」，就是他最擅长做的事。

具体到工作中，从员工的面试、入职，都要有一个严谨庄重的流程，不仅仅是签份协议就意味着入职了，要组织开新员工欢迎会议，给新员工在公司「曝光」的机会，让他能够迅速被其他成员认识。如果这些流程你是「静悄悄」地过去了，也不要埋怨有一天员工「静悄悄」地离开是不礼貌了。

同理，员工获得嘉奖也不能仅仅是表现在工资单上的数字，要有表彰大会，让员工分享经验，给其他成员以激励。做企业文化宣传、集体活动也是一个非常好的促进员工之间交流认识的机会。

▌7. 不仅要给员工薪水，更要给他提供成长和学习的机会。

很多企业担心员工的流失，所以不舍得投入员工培养计划，这其实是本末倒置。尤其是年轻员工，对于成长表现出来的需求是非常大的，他们希望获得更多的知识和技能，希望未来能挑战更为复杂也更有成就感的工作，即便是中高层管理，依然有强烈的自我提升需求，公司如果不打算在这个方面投入太多资金，也可以在公司内部选拔培训干部定期进行技能培训。

其他注意事项：

• 建立完善的管理机制

  俗话说：“国有国法，家有家规”，“无规矩不成方圆”同样，要想项目组高效运行，必须有严格且完善的一整套管理机制。既要有惩罚又要有奖励。当然制定下的制度比需要有人来监督执行。如果不执行的话制度是完全没用的。只有用严格的制度来规范每个成员，才能保证项目组的高效运行同时，制度也是规范每个成员的最低底线；

• 设立合理的组织架构
  

  职责清晰，一定要设立不同的人承担不同的责任。每一个项目的负责人下面要设立各个部门的组长。组长的选择一定要根据部门的职责和个人的特点、性格、以及兴趣来设定。组长要对每一位组内成员必须熟悉。要了解他们的性格、特长。以此来分配任务。每个组长一定要以身作则，为组员服务；
  

3.创建高效率的管理团队

项目负责人可以让各个部门的组长每周或每天上交工作计划。项目负责人审核通过以后就让组长分配到各个成员。目标一定要明确、责任一定要到人。以此来作为每个成员的业绩考核。各个成员也是每天或每周要根据组长定的目标来制定出自己的目标。一天或一周下来所有人都要根据自己做了什么来写工作总结和工作经验；

4.设立合理的工作目标

既要有长期目标。又要有短期目标。项目负责人要根据项目制定阶段性目标，下达给各 个部门的组长。各个部门的组长分工合作相互配合来制定出解决方案和实施的计划，然后由组长把任务分配给每一个成员。目标明确、责任到人；

5.建立业绩考核机制

通过上面的计划、任务来考核各成员的表现，确认他们是否真正地在为团队出力，及时发现不称职的成员，因为任何一个不上心，无所谓的心态，不努力的成员都会导致团队发展失败。惩罚不称职的成员。当然也要奖励干的好的成员。一定要让所有成员感到只要好好干你一定就会得到发展、得到锻炼。相反不努力的要让感到有压力、有危机感。只有不断地鞭策才能得到进步、得到发展；

6.注重团队的向心力凝聚力

向心力是指工作目标的一致性；凝聚力是指工作过程中全员紧密的配合与协作。要想达到这一目标需要我们时刻充分注重人性化的要素。

⑷ 想要成立一个维修团队，但没有好的管理方法，求了解管理和有经验的大虾们帮帮忙

这种主要靠个人的职抄业道德,我们也经常会碰到这种情况,一般我们都是找熟人,这种是防不用防的,我们外面请的员工,有的人出去帮你安装,他就会以我们公司的名义去帮忙做事,有的人就会自己派发自己的名片(这种人也是常有的),做过一次下次就不要再找他了,可能就会少一两个客户,但是他会少了你这个长期的客户呢 !

⑸ 如何去管理好一个团队

对于一起企业而言，不仅仅要关注企业是否盈利的问题，管理好团队也是不得忽视的内容，那么，如何管理好一个团队呢?



先管理好自己。在一个团队里面，如果连自己都管不好的话，有什么理由让别人去信服自己，更加不能够在别人面前树立威信，何况去管理别人呢。因此，要保持优良的工作作风，用自己的言行去感染每一个成员。交流能够让团队变得更加的和谐与完善，人们在交流中，会发现各种问题，也能够吸收他人的有益的经验，因此，交流非常的重要。在工作中，让每一个人都形成严谨的工作作风，让每一个人都能认真的对待自己的工作，而不那边应付了事。人性化管理也是非常重要的，在遇到矛盾的时候，要多站在对方的角度去思考问题，很多事情就可以迎刃而解，这样可以更好的协调好每一个人之间的关系。

管理好一个团队需要从多方面下功夫，先管理好自己、促进交流、形成严谨的工作作风以及人性化管理都是值得大家学习的内容。

⑹ 如何管理好一个团队

1、需要制定合理的目标

一个优秀的公司，一定注重员工的成长，员工的成长要通过机制的保障，把员工的学习列入员工的工作计划中，有了工作计划，后面通过激励的手段，让员工学习、成长！员工学习可以得到相应的文化贡献品牌分！

⑺ 手机店维修团队怎么管理

怎么管理一个手机店_网络文库（仅供参考）：
https://wenku..com/view/.html

⑻ 如何管理好一个团队 怎样管理好一个团队 如何带领一个团队

首先,如何管理好一个团队,必须要先会管理好自己,要成为一个优秀的管理者,必须自己要先做好,作为团队的一个榜样,把自己的优良作风带到团队的工作当中,影响整个团队的成员,用真诚去打动每一位成员,促进团队之间合作的默契。

第二、要在团队中建立培训与交流工作,把优秀的团队文化和工作技能,在合作中传递给每一个队友!丰富的团队文化和工作技能培训,也是让团队成员在工作中把个人能力发挥及至的最好方法。这样才能提高战斗力,这才是一个团队合作的最终目的。

第三、工作中要培养严谨的工作作风,要让大家的行为端正,团队合作是需要大家共同努力不是来玩,来偷懒的。成立一个团队的目的就是要尽个人所长让团队发扬光大。

第四、只要从人性化角度进行管理就能成功。 人性化管理，分三个构造：信任感、刺激、培养。 一管理者和部下之间必要的第一因素是信任感，要确立信任和被信任的关系。尤其是管理人的管理者更为重要。

第五、做为一名管理者,首先要管理好人,人才是管理的核心之一,要管理好别人的同时要先管理好自己,要以身作则,所以一定要不断的提高自己各方面的素质,道德修养,人格魅力。做事要有计划,并做一个主动的人 平时工作中要分清主次,做好详细的计划。

第六、必须做到在其位、谋其职、担其任、负其责、享其利。企业为每一个员工都提供了平等演出的舞台，但这仅只是创造了外部环境，究竟你能不能表演得好，还得靠个人的能力。 作为一个管理者最重要的一项就是树立榜样

(8)如何管理好手机维修团队扩展阅读

管理方法

团队是现代企业管理中战斗的核心，几乎没有一家企业不谈团队，好像团队就是企业做大做强的灵丹妙药，只要抓紧团队建设就能有锦锈前程了。团队是个好东西，但怎样的团队才算一个好团队，怎样才能运作好一个团队呢？

却是许多企业管理者不甚了然的，于是在企业团队建设的过程中就出现了许多弊病，例如从理论著作中生搬硬套到团队运作里面，是很难产生好团队的。任何理念都不能执着，执着生僵化，就会蜕变为形式主义，后果很糟糕。在如今企业管理者热火朝天进行的团队建设中就存在这个问题，将团队作为企业文化建设的至上准则是不恰当的，是不符合多元化的现实状况的。

一个优秀的企业管理者，应该怎样管理员工?道理也很简单，那就是要给员工创造一个充分利用自己的个性将工作干得最好的条件。不一定什么都要团队化，太死板了。虽然企业也都提倡创新，但如果管理者过分强调团队精神，则员工的创新精神必然受到压抑。

压抑个性就是压抑创新，没有个性哪来的创新?说得极端一点，企业管理者要谨防团队建设法西斯化。团队是需要的，企业管理者在团队建设的同时要遵循一个原则，不能压抑员工的个性。在团队内部，企业管理者要给员工充分的自由，少说几句少数服从多数，要知道，聪明的人在世界上还就占少数。

⑼ 怎样管理团队

一、管理认知
1、经常自我反省，检视一下，在管辖范围内的人、时、地、物、有没有浪费资源，或无效运用的状况
2、不要在下属面前抱怨工作，数落上司及公司的不对
3、接受上司交待任务时，在没有尝试执行之前，绝不说“不可能”、“办不到”
4、每天找出一件需要突破，创新的事物，并动脑筋想一想，有无改善创新的方法
5、当工作未能顺利完成时，对上司要能一肩承担所有责任，不在上司面前数落部属的不是
6、做任何事物以前，先花些时间思考一下目标与方向是否正确
7、找出在个人管理范畴内，有哪些原理与原则是不可违背的
二、组织管理的原则
8、除非特殊状况，交待事项只对下一级的直属部属，而不跨级指挥
9、除非事先已协调有共识或遇紧急状况，否则不指挥其它平行单位的员工
10、接受上级跨级指挥时，必定要及时回报直属上司，让其了解状况
11、交办员工工作或任务分配时，能多花点时间沟通，了解他对工作的想法同时让他了解工作的重要性与意义，想办法唤起他内心执行的愿意
12、交待部属工作时，尽量思考如何给予他更多的空间发挥
13、下达指示时，着重要求目标的完成，对过程不需要太多的限制
三、计划与执行
14、做事以前，一定要先想一想，做好应有的计划，绝不冒然行事
15、在计划阶段，要多参考别人的意见，借用别人的经验与智慧，做好必要的协调工作，绝不可以闭门造车
16、工作之前，一定要先明确的订定或确认目标，把握正确的方向
17、做计划时，要从人、事、时、物、地各方面来收集相关事实、信息、详细分析研判，作为计划的参考
18、不单凭直觉判断事情，凡事要以科学的精神实事求是
19、要尽力让部属了解状况，与大家信息共享，不要存在“反正叫你去做就对了”的观念
四、控制与问题掌握
20、在工作计划阶段，就要先想好可能的状况，事先拟订对应措施
21、当提出问题时，一定要能明确指出它的“目标”、“现状”以及差距所带来的影响
22、解决问题时，一定要客观的找出原因，不可凭主观的直觉来判断
23、每天发现一项需要改善的事项，并思考应该如何做会更好
24、在部属进行工作的时候，从旁予以观察，当有偏差时给予必要的指导纠正
25、鼓励员工培养观察力，提出问题，并引导出具体的建设性意见
五、部属培育与教导
26、所属员工接受Off.J.T（offjobtime）训练时，要能够全力支持，协助他排除时间与工作的障碍，使他专心接受训练
27、要充分了解部门内各项职位应具备的知识，技巧与态度条件，并设置《岗位说明书》
28、新员工报到前一定要做好他的《新员工训练计划表》
29、一般性的工作，当部属做得没有我好时，先不要急着自己去做，仍能让他有一定的学习机会
30、当员工提出问题时，不要急着回答他，可先听听他的看法，让他先思考
31、掌握时机，随时随地对部属进行工作教导，例如：开会时，部属报告时，部属犯错时，交付工作时…等等
六、沟通与协调
32、要主动的找部属聊天谈心，不要只是被动的等部属来找我说话
33、当听到其它人有和我不同意见的时候，能够先心平气和的听他把话说完，要克制自己自我防卫式的冲动
34、当遇见别人始终未能明白自己的意思时，能先反省是否自己的沟通方式有问题，而不先责备对方
35、开会或上课等正式场合上，最好将手机关机，塑造一个良好的沟通环境
36、和他人沟通时，能够专注的看着对方，听对方的话也要用心理解，而不左顾右盼，心有旁骛
37、和别人协调沟通时，避免对他人有先入为主的负面想法
38、与其它部门或同事协调时，能保持客观理解的态度，遣词用句多用正面的话
七、掌握人性的管理
39、不要只是期望公司透过制度来激励员工士气，随时想想有哪些我可以自己来做的部分
40、对每一位员工都要能够多加了解，确实掌握他的背景、个性、习惯、需求、态度、优缺点
41、养成每天说几句好话的习惯，如“辛苦了”、“谢谢”、“做得不错”等
42、不只是赞赏员工，遇到员工有错的时候，能给予必要的责备
43、员工本人生病时，能拔通电话给予关心，如果员工家中有婚丧喜庆，尽可能去参加
44、要求员工的事，自己也要能做到，凡事从自己做起
八、领导力的发挥
45、要强化自己的人文素养，培养一些除了工作以外的正当兴趣及嗜好
46、不要只是靠权势（力）要求部属，而要展现自己的管理及专业上的才能，让员工能够心服口服
47、在组织内所做的一切，不能只是为了自己私人的利益，而应以团队为出发点
48、对不同的员工，要运用不同的领导方式来带领，而不是一味追求齐头式的平等
49、不论通过何种方式（如：看书、上网、娱乐活动等），每年都要让自己感受到吸收了新的信息，有明显的成长

⑽ 怎样才能更好的管理团队

一、如何管理好团队
1.工作重点应该是对团队的管理，让管理的团队发挥出更大的潜能。
2.应该善于发现问题，并且要善于发现人才，培养人才。善于调动人的积极性，把握好团队中每一个员工的心态，并能进行积极引导。
3.善于营造一个良好的工作环境，消除商务代表的消极情绪，使其在一个严肃、竞争而又活泼的氛围中工作。
4.培养商务代表的责任感和集体荣誉感，使他们体会到部门是个人实现目标的载体，部门的发展需要他们的贡献。在工作中强调个人与集体的利益关系，使两者有机的结合起来。
5.及时发现和解决部门存在的不利于工作的消极思想，对于员工积极的思想给予肯定。
6.积极培训引导新员工，并给予提升老员工的机会，使业绩得到提高。
二、总监和经理如何提升员工工作热情
1，明确告诉员工所在部门的处境和上级对他的期望，并在工作中赋予他们更多的责任和使命。
2，引导员工树立长期和短期的工作奋斗目标，并为实现目标而努力工作。
3，针对一些发生的问题，积极与下级进行沟通。
三、总监和经理如何招聘和培养新人
1、招聘的新人首先达到下面的要求：
a、适应环境的能力;b、成功的欲望;c、自信心d、反应能力;e、表达能力f、综合素质g、精神面貌h、勤奋i、亲和力j、想象力k、对企业的忠诚度l、自我发展的能力m、学习的能力n、上进心o、韧性p、人的品德q、经验
一个求职人员如果具备了以上要求的五分之二，基本上就是一个合适的销售人员。
2、面试时的经验：
多问开放式问题，比如：怎样评价自己的工作能力?
打破面试常规，比如：今天我暂时不想问你什么，你有什么要问我的?
观察应聘过程中的细节，注意对方讲话的语速，根据情况判断应聘者的未来。
3、如何让新人快速成长
给予充分的鼓励，帮助他们树立自信心。
帮他们准备一份电话稿，让他们快速进入角色。
优秀商务代表出去见客户时，让新人主动跟随，了解谈判的整个过程。
当新人约见到意向客户时，经理或安排老员工陪同，通过快速签单来增强他们的信心并调动他们的工作热情。
四、总监和经理如何对待月底冲刺这中现象
1打破月初积累，月底到帐的惯性思维，形成每天积累，每天到帐的良性习惯。
2从思想上让下级树立起每天都要从零开始的信念，把工作做在前面，不至于在工作中被动。
3当遇到下级产生月底肯定收回来或现在还早的消极想法的时候，一定要指引他消除这种思想。
五、总监和经理的工作方法
1、培养团队的学习能力
公司的产品越来越多，这就要求下级短期时间内能熟知每一个产品，总监和经理必须是产品专家。熟知产品是业绩提升的基础，总监、经理不仅要建立好一个团队，还要有培养团队学习的能力!
2、工作一定要有计划，要有目的性。
要制定工作的长期计划和短期计划，让每个人都能知道自己应该做什么，怎么做。
3、走动式管理，点对点的交流，发现员工中存在的问题并及时解决。
全面掌握每个员工的思想动态并及时帮助排解不良情绪，同时可以增进和员工的相互信任，并增加团队的凝聚力。
4、激励员工。
不但要激发员工的自身潜力，更要不断提升员工的士气。鼓励、认同、适当表扬是重要的，
六、总监、经理对公司的几点建议：
1：多举办类似的交流会，对提高业绩一定有帮助。
分公司间的直接交流能达到好的效果：(1)互相攀比，不甘落后，能提高经理对提升业绩的欲望;(2)直接交流，可操作性强;(3)对比鲜明，能明显看出水平差异，促使大家做到：胜不骄、败不妥;(4)能进一步地加深“传、帮、带”的企业网文化，使业绩不好的经理能得到帮助，员工会有强烈的归属感。
2：目前公司的总监和经理需要接受公司的专业培训。
随着公司持续的发展，管理队伍必须走向专业化。特别是知识结构的系统化、正规化。希望公司能提供一些管理类的专业培训。这样会对进一步提升业绩有很大的作用。