❶ 三星手机售后服务情况怎么样
根据三包条例,手机从购买日期计算,1.在7天之内如果出现性能性故障,回可以进行退机、答换机 、维修。2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。3.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。4.若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:1.超过三包有效期的;2.无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的;6.因不可抗力造成损坏的;7.由于使用者使用不当(如坠落、挤压、进液等)而造成损坏的机器;8.使用非三星原厂配件,而导致手机发生故障的。
❷ 三星授权维修点靠谱吗
如果三星手机出现问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会版根据检测结权果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障,如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况,服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
如需了解手机维修价格,您可以:
1.咨询三星服务中心了解维修费用:将手机送至就近的【三星服务中心】,工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
2.登录三星官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格:
1)请查看【包修期外维修费用基准】
2)可查询【包修期外机器维修零配件参考价格】
目前通过三星官网可查询:主板、屏幕、尾插、后盖、字库的参考价格。填写产品型号时请输入完整的型号如:SM-G9200。参考价格是以当时查询结果为准,价格可能会有变动,请及时关注信息变化。
2.登陆三星官网查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
所处地区是否有三星电子服务中心查询:
可访问三星官网\售后服务栏目\自助服务\服务中心查询\屏幕左侧选择省份/城市/手机产品\点击查找服务中心
若您所在城市没有三星手机维修中心,建议您可联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
❸ 三星电子服务中心服务怎么样
三星电子服务中心服务是非常好的,尤其是服务方式比较的人性化,如若出现手内机或者副件故容障,都可以去三星电子服务中心售后检测原因,然后针对相应的故障原因给出维修方案,并进行维修,只是少部分的故障情况下如若需要检测报告,三星电子服务中心会告知不能出检测报告。
三星电子服务中心维修售后服务,工作人员与客户是全程面对面服务,当面维修,透明服务,免除在小作坊维修时拆换零部件的担忧;而且三星电子服务中心推出的VIP专属热线&绿色通道服务,很大程度上,提高了消费者的售后服务效率和服务质量。
❹ 三星的售后服务怎么样
目前S8暂未在中国大陆上市,我们无法为您查询该款机器的相关信息。
❺ 三星维修点和普通手机店拿的屏幕一样吗
普通维修点和三星授权维修点更换的屏幕,只要是三星的屏幕,大概率是没有差别的。但是不排除哪里都有不肖的奸商和宵小,以次充好用劣质屏换给你,所以要自己知道如何判断屏幕好坏了。
❻ 三星笔记本电脑售后怎么样
尊敬的三星用户您好:根据您的描述:三星笔记本电脑在生产时经过反复严格测试,合格后才会到市场上公开销售的。设计精美,时尚,使用方便是三星笔记本的特点。三星笔记本品牌和售后是值得信赖的,请您放心购买使用。您可以通过以下方法查询产品参数价格及购买:1.三星网上商城:http://store.samsung.com.cn2.三星各地专卖店地址查询链接http://support-cn.samsung.com/StoreLocation/3.三星天猫商城链接:http://samsung.tmall.com/三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
❼ 三星售后服务如何
三星电子公司是一家韩国的公司,同时他也是韩国最大的电子企业,它隶属于韩国三星集团,具有十分悠久的历史,早在上个世纪三十年代,三星集团就已经成立了,成立他的创始人叫做李秉哲,半个多世纪以来,三星集团一直在李家内部传承,现在的会长是李健熙。同时三星电子是一家在世界上也十分又名的企业,三星的商标位列与世界最有名的一百个商标中,也是在此项列表中唯一的一个韩国商标,韩国人视其为本国的名族工业支柱。
三星公司为什么起名为三星呢,三星象征着大,明亮射闪耀的意思,而且三在我们汉字之中本身就有着大和强的意思,正所谓“道生一,一生二,二生三,三生万物”,而星也有其独特的意义,星星明亮而闪烁,寓意着美好的意思。
说了这么多,下面我要给大家着重介绍一下三星的售后服务,但是如果说起售后服务,那么就不得不提一下三星公司的经营模式,三星公司进入中国市场已经有好些年头了,在上个世界七十年代的时候,那时候中韩关系还不如现在,还没有正式建交,三星公司就已经和中国有了初次的贸易往来。到了一九九五年的时候,三星集团在中国成立了中国总部。这些年来,三星公司虽然在我国赚取了大量的利润,但是也为我国生产了许多优秀的产品,三星电脑的显示屏十分清晰,远超其他同类的产品。在中国三星产品在电子产品中占据着大量的市场,受到了许多消费者的钟爱。这与三星产品的质量有着很大的关系,但是不可否认的是,三星品牌的售后服务也是十分完善的。
小编本人就是三星电脑的忠实使用者,就我个人的体会而言,三星的售后服务是十分贴心的,记得以前又一次我的电脑中病毒了,电脑启动不了,我很焦躁。那时候电脑已经过了保修期了,我抱着试试看的心态来到了三星售后服务中心,哪里的工作人员十分热心的为我解决了问题,并且告诉小编以后如果在使用电脑的过程中出现了什么问题,还可以继续来找他们,并且可以帮我免费解决。这样的售后服务难道不好吗,所以说三星品牌,你值得拥有。
❽ 三星授权售后维修垃圾
好像是要,三星现在这个牌子卖的也挺好的,现在对你有帮助!!
❾ 三星电视机的售后服务怎么样。
三星电视外来观精致源时尚,功能强大,内容丰富,是技术成熟的品牌,质量经过中国3C认证,销售量世界排名第一。三星【售后服务】团队竭诚为您服务,希望能买到称心如意的三星电视产品。三星在2015年上市多款电视,可以登录三星官网 寻找符合需求的电视类型。