Ⅰ 电信区域网络故障维修要多少时间
您好,宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48 小时,农村不超过72 小时。而中国电信宽带出现故障用户报障后一般会在24小时内修复的,大部分地区可以实现当日17点前的报障当日就维修。
Ⅱ 电信宽带报修要多久
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哈喽,大家好,我是阳光,最近发现自己家网坏了,不知道原因出在哪里,结果着急用网自己瞎捣鼓,本来小问题的,结果搞成了大问题,这样的情况有很多!打运营商报修电话请技术员上门维修,白天可能很及时上门,那么晚上坏了呢,岂不是要等到第二天么。跟我往下面看,简单的小问题,我们在家自己动手就能搞定!
断网
宽带猫
先查看宽带猫的指示灯是否都正常,判断是我们自己设备坏了,还是运营商的设备坏了,以下图宽带猫举例。第一个圈,“网络E”指的是光纤是否有信号,常亮为信号正常,设备注册在线状态,反之闪烁则为信号异常,或者注册失败,如果“网络E”不亮,而光信号闪烁红灯,则为光纤线路问题,一般我们自己处理不了,需要技术人员上门,用专业仪器检测确定,但是要注意的是家里面的光纤线千万不能弯曲幅度过大,因为光纤里面传输的是光信号,所以弯曲过大,信号就丢失严重,无法认证了!
宽带猫的指示灯
网线
检查自己的宽带猫和路由器的网线插头是否松动,可以参照设备上指示灯判断,还有墙上面板是否接触不良,
主机箱网卡网线是否插紧!
网线插头是否松动
口插错
一般路由器的主口链接宽带猫的1号口,或者千兆口,自己的电脑网线接在路由器的分口上一般(1-4号口,不分指定接在那个口上网速快,4个口是一样快的)。尤其是电信宽带猫的2号口是机顶盒专用的,不可以接路由器!
网线接法
电脑路由器手机
上述检查完了,我们再看看自己的设备,一般我们现在家庭环境,台式电脑,笔记本,手机,平板等等,一家有很多样的智能设备都需要联网,那么最简单的就是利用排除法去找到问题点。
联网设备
排除法
一般台式电脑不能上,我们就看家里手机的无线能不能用,如果能用,那么检查电脑网卡被禁是否用(WIN7网络和共享中心里-更改适配器-本地连接如果为灰色-点击右键启用即可),电脑有没有中毒(开始杀毒),本地连接是否获取不到IP地址(重启路由器,或者电脑上的360,TX电脑管家工具箱里面有网络修复选项,一般网卡等小问题,一下就可以解决)
手机不能用,看家里其他人是否能用,能则自己手机问题,一般是否开启飞行模式,是不是接到其他开放的无线信号上了,或者家里小孩乱玩,把保存的无线网信号给选择忘记了,或者直接自己的无线开关没开的情况都有,逐个检查下,一般问题都能解决!
排除法
总结
还有家里其他的智能设备,我就不一 一 举例了,大同小异,参照着,小问题都能找到并解决,还有最管用最实在的绝招就是先把家里的设备都断电重启一遍(路由器一般没有开关,千万别按后面按钮,容易给恢复出厂设置了,直接断电源),基本上能好90%,实在不行就只能请技术人员上门帮忙解决了。但是千万别着急上网,一直催工作人员,因为他们大多是包片区的,要维护很多的家庭,任务十分繁重,一般没有特殊情况,都会及时上门的,你一个催修的电话,他们可能就是扣分,扣钱,被公司考核,大家互相理解,都不容易。
如果有什么小问题,也可以关注我,然后私信发给我,一般的问题我都能给大家解答,谢谢!
小编这边用的是电信的网,一般坏了报修,基本上一小时内就有人联系然后上门查看,感觉电信的服务还是蛮好的,不知道大家用的哪家的网,上门速度快吗?
Ⅲ 电信宽带 所在区域网络故障,多久才能维修好
您好,宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48 小时,农村不超过72 小时。而中国电信宽带出现故障用户报障后一般会在24小时内修复的,大部分地区可以实现当日17点前的报障当日就维修。安徽电信公众号为您服务。
Ⅳ 电信宽带说大面积故障多长时间可以修好
最长不会超过七天,
当然自然灾害除外啦。
具体情况问一下营业厅。
方法如下:
打三家电信公司的客服,
联通,移动,电信,
然后人工服务,
问到当地的营业厅的号码,
然后打到营业厅去问下就知道了。
走之前,记得采纳,谢谢!
Ⅳ 谁知道电信故障大概多久才能修好
尊敬的用户您好;首先感谢您对中国电信的支持,根据您的描述,
如果给您带来不便敬请原谅,电信小的故障一般不要几个小时就可以修好的,大的故障就需要时间更长一些。我们很尽快处理,请您放心。
如果您的问题解决了,请采纳。如果您有其他问题请继续在此平台提问,或登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快! 希望我的回答对您有所帮助。
Ⅵ 电信宽带维修要多久时间
宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48 小时,农村不超过72 小时。一般会在24小时内修复。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。
Ⅶ 电信宽带报修到底几天能修好急!!
您好,中国电信服务升级,用户宽带出现故障后可以致电电信客服进行报障,用户成功报障后24小时内有工作人员上门排障,当天17点前的报障可以实现当日修障。
Ⅷ 电信宽带维修一般多久
您好,宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48 小时,农村不超过72 小时。而中国电信宽带出现故障用户报障后一般会在24小时内修复的,大部分地区可以实现当日17点前的报障当日就维修。
Ⅸ 电信宽带报修之后一般什么时间来维修呢
您好,电信宽带成功报障后二十四小时内上门维修,当天16点前的报障且成功录入后台的一般当日就可以维修。
Ⅹ 电信维修一般需要多久
电信宽带出现问题可以拨打10000报修,客服人员会联系师傅上门维修,维修时间以您和师傅商量的时间为准。