Ⅰ 车辆定损流程
一、汽车保险定损流程
1、来到保险公司首先要进行登记,登记窗口需要双方提供上面提到的驾驶证、行驶本以及保单等信息,确认无误后就可以查勘定损了。
2、来到定损窗口,工作人员首先会通过网络核对车辆信息与保险信息,核对无误后悔咨询双方修车的修理机构,并进行信息录入。
车辆某些部位损坏后,到底应该更换还是应该维修后继续使用,投保人和定损员的意见也容易存在分歧。
一般来说,保险公司对车辆损失部件的处理意见以修复为主,即损失部件可以修复使用,且不影响正常使用功能的,应当进行修复处理。如果损失部件无法修复的,可以更换损失部件。故而在维修之前或者维修进行过程中,建议投保人及时与定损员协商,确定好维修方式,以确保能够获得相应的赔偿。
2、可协商定损金额
除维修方式易起争议外,车险定损的争议中,对维修价格的争议占了多数。经常出现的情况是:维修厂给出的维修费用金额高于保险公司定损员核定的损失金额。
3、定损和维修要到同一个地方
除上述两项提醒外,如果前期已和查勘员确认按照4s店的维修方式确定损失金额的,切莫再到普通修理厂进行维修。因为4S店所需要的维修金额是高于普通修理厂的维修金额的,如果客户按照4S店的定损金额向普通修理厂支付维修费用,就相当于客户的维修费用付多了。到时候索赔时,保险公司是按照客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额,车主本人可能产生不必要的支出负担。
Ⅱ 车辆定损有什么流程呢
流程为了解,判定,定损,核损,赔偿。发生事故应及时联系保险公司和交警进行现场勘查和定损。
拓展资料:
1 接到报案后及时与被保险人联系,并在电话中了解大致事故原因及车辆信息
2有现场则需要在约定的时间内赶赴现场,进行查勘(拍照)。先了解事故机理,判定是否属于保险责任,且需要不需要统治交警勘察,然后制定维修方案,并缮制查勘报告。
3收集理赔资料
4定损(定损中提到维修方案如需拆检,应到修理厂作内部件拍照定损工作),经核损后,通知被保险人是否同意核损后金额,若无异议则可开始理赔。
5录机等待核赔
6核赔通过,通知被保险人领赔款
车辆定损过程中注意事项:
1车主在发生交通事故后,不仅不能够离开事故现场,而且需要及时保护车祸现场。
2当被保险人事故处理完毕后,10日内将索赔所需资料交与保险公司,具体的包括:交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病例、误工费证明、被保人身份情况以及保单、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司,由保险公司计算理赔
3领款人同样需要携带相关证件,包括,保单正本,被保险人身份证或户口本原件,如需委托他人代领,带领人需要携带身份证以及被保险人出具的《领取赔款授权书》。赔款的最长有效期为事故报案当日起两年内。
4定损和维修是需要到同一个地方的。如果前期已经和查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额的,千万不要再到普通的修理厂进行维修。到时候,保险公司是案中案客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额,车主很可能产生不必要的支出负担。
总结:
车辆定损流程如以上所说,切记在定损过程中保存好现场方便获得最大赔偿。
Ⅲ 汽车维修定损有哪些具体流程
4s理赔定损流程具体有机动车出险后向保险公司报案,到4S店进行维修,三方共同确定损失,由保险公司出具定损报告,机动车维修,车主提供相关资料给4S店,车辆维修好后车主接车走人,授权4S店代为向保险公司索赔,赔款支付到4S店帐户。
【法律依据】
《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十七条
被保险机动车发生道路交通事故,被保险人或者受害人通知保险公司的,保险公司应当立即给予答复,告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。
《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十九条
保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人;对不属于保险责任的,应当书面说明理由;对属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内,赔偿保险金。
Ⅳ 车子出事故,关于保险公司定损的一些流程
一、交通事故后,有必要确定事故车辆的损失。确定事故车辆损失的具体过程如下:
1.在交通事故的情况下,警方应首次致电警察,交警应确定事故的责任。在交通事故的情况下,车辆和文章将被移交给交通警察部门统一储存;
2.无论发生哪个城市或事故发生,您都必须通知保险公司。收到通知后,保险公司将在现场调查中发送调查人员。调查人员将根据事故网站划分责任并确定赔偿金的支付比例。值得提醒各方应在确定事故车辆损失时存在;
3.完成所有工作后,事故车辆可发送到维修店进行维护。一般来说,道路交通事故车辆的损失确定结果将在事故发生后的7个工作日内发布。
4.根据业主提供的维护发票和亏损订单,保险公司应当进行相应的赔偿金。
二.汽车保险的损失确定一般是保险公司调查人员的责任
1.验船师需要判断事故网站的痕迹的责任,因此业主需要在交通事故后及时确保现场。如果主人担心阻止流量或由于特殊情况导致从现场驾驶,但业主也需要表明事故现场的情况,例如拍摄事故场景的照片。
2.通过这种方式,所有者可以掌握索赔和解的基础,而不会导致交通拥堵。许多汽车所有者缺乏对保护事故现场的意识,导致无索赔和解,与保险调查人员的争议,并无法获得最大补偿的方法。
三、调查和损失决心
1.检查人员应在收到保险公司内部服务通知后1个工作日内完成现场调查和检查(该领域损坏物体的检查可以在3个工作日内委托给当地保险公司) ;
2.要求客户提供相关文件;
3.指导客户填写相关索赔文件。
拓展资料
汽车保险损失估计的专业领域是金融危机影响不大的领域之一。随着国内汽车所有权的激增,交通碰撞事故正在迅速增加。在车辆处于危险之后,通常还有一个相应的保险公司来弥补车辆碰撞修复的成本。但是,赔偿金额需要保险公司,维修商店(或4S店)来评估车辆事故情况,并根据这项修复成本,即损失估计。 损失评估不是单方面。保险公司和维修店(4S店)都应评估损失,只有在双方通过咨询达成协议后,只能实施维修和赔偿。因此,损失评估员不仅可以从事保险公司的汽车损失确定和索赔和解,而且也是从事车库和4S商店的事故车辆接收和修理的核心人员。
Ⅳ 汽车4S店的事故车辆定损流程是怎样的
事故车4S店定损流程:
一、首先是报警,这个是必须要做的,因为保险公司的查勘人员是需要从事故现场来判定事故责任归属的。所以,在发生交通事故后,不仅不能够离开事故现场,而且需要及时保护车祸现场。
二、其次,当被保险人事故处理完毕后,10日内将索赔所需资料交与保险公司,具体的包括:交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病例、误工费证明、被保人身份情况以及保单、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料;
这些资料提交给保险公司,由保险公司计算理赔。
三、然后,保险公司会通知车主领取保险赔款,领款人同样需要携带相关证件,包括,保单正本,被保险人身份证或户口本原件,如需委托他人代领,带领人需要携带身份证以及被保险人出具的《领取赔款授权书》。赔款的最长有效期为事故报案当日起两年内。
四、最后,定损和维修是需要到同一个地方的。如果前期已经和查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额的,千万不要再到普通的修理厂进行维修。因为保险公司是按客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额,很可能产生不必要的支出负担。
(5)维修厂是怎么定损的扩展阅读:
利用三招可有效避免车险定损争议:
第一,定损有争议可商榷解决
对于维修价格的争议是车主与保险公司之间最突出的问题。经常出现的情况是维修厂给出的维修费用金额高于定损员核定的损失金额。如果定损后被保险人不认可保险公司定损单确定的损失数额,可拒绝在定损单上签字确认。
此时,由于双方未就修理项目和数额达成一致,保险公司出具的定损单对被保险人不发生效力,车主有权要求通过相关程序进行重新定损并请第三方的评估中心介入评估。
第二,提前确定维修方式
通常来说,保险公司对车辆损坏部件的处理意见以修复为主,若损坏部件无法修复,可以更换损坏部件。而作为车主,在部件发生损坏后,为避免日后隐患,多数会倾向于直接更换。
故而在维修之前或者维修进行过程中,建议投保人及时与定损员协商,确定好维修方式,以确保能够获得相应的赔偿。
第三,定损维修去同一处
除上述两项内容外,如果前期车主已和查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额,定损后就不要再到普通修理厂进行维修,以避免索赔时保险公司按照客户实际选择的修理厂标准重新确定损失金额,令车主本人产生不必要的支出负担。
参考资料来源:人民网-一分钟解决用车问题 如何快速处理事故
参考资料来源:人民网-如何避免车险定损争议?
参考资料来源:网络-车险理赔流程
Ⅵ 定损流程是什么
1、发生交通事故后,第一时间报警,由交警判定事故责任,发生交通事故的车辆和物品,交由交警部门进行统一保管。
2、不管事故发生在哪个城市,发生在什么时间,一定要通知保险公司。保险公司接到通知后,会及时派出勘察人员进行现场查勘。勘察人员会根据事故现场进行责任划分,确定理赔款的给付比例。值得提醒的是,进行事故车辆定损的时候,各方当事人都应到场。
3、等到所有工作结束后,事故车辆可以送去修理厂进行维修。一般情况下,道路交通事故车定损结果会在事故发生后7个工作日内出来,根据车主提供的维修发票,再加上定损单,由保险公司进行相应的赔偿。
(6)维修厂是怎么定损的扩展阅读:
注意事项:
在车辆维修中,维修费用的高低也是比较常见的争议之一。保险公司对于车辆维修费用一般是按照维修单位的资质等级来核定的。对于更换的损失部件则是按照配件市场区域价格进行报价。
部分维修单位可能因为配件进货渠道等原因造成配件价格高出保险公司报价,或者其他原因造成维修工时费用较高。在这种情况下应该在保险公司定损人员、修理厂接待人员三方都在的时候,共同协商好修理总费用。
Ⅶ 车辆定损的流程是什么
车险的定损流程:
交通事故发生的第一时间需要报交警来判定事故责任 ,同时 ,保险公司勘察现场 ,然后定损事故车辆 ,维修事故车辆 ,最后才是开发票索赔。
首先是报警 ,这个是必须要做的 ,因为保险公司的查勘人员是需要从事故现场来判定事故责任归属的 ,所以 ,车主在发生交通事故后 ,不仅不能够离开事故现场 ,而且需要及时保护车祸现场。如果没能按照这个规定擅自离开事故现场有什么后果呢?如果事故的理赔金超过了2000 ,且保险公司又无法从事故现场痕迹判断事故责任划分 ,就肯定会引发事故责任划分的争议。因为这涉及到理赔的比例问题 ,定不好车辆损失的话 ,保险公司手续也很难办理。
然后 ,当被保险人事故处理完毕后 ,10日内将索赔所需资料交与保险公司 ,具体的包括:交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病例、误工费证明、被保人身份情况以及保单、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司 ,由保险公司计算理赔。然后 ,保险公司会通知车主领取保险赔款 ,领款人同样需要携带相关证件 ,包括 ,保单正本 ,被保险人身份证或户口本原件 ,如需委托他人代领 ,带领人需要携带身份证以及被保险人出具的《领取赔款授权书》。赔款的最长有效期为事故报案当日起两年内。
此外 ,需要提醒车主注意的是 ,定损和维修是需要到同一个地方的。如果前期已经和查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额的 ,千万不要再到普通的修理厂进行维修。到时候 ,保险公司是案中案客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额 ,车主很可能产生不必要的支出负担。
车辆定损需要带什么材料
(1)机动车辆保险出险、索赔通知书。
(2)行驶证及驾驶证复印件。
(3)机动车辆保险单及批单正本原件、复印件。
(4)赔款收据。
Ⅷ 车子定损是什么流程
一、汽车定损理赔流程是怎样的
汽车保险的理赔程序如下:
1、报案。一般保险公司要求在事发48小时内报案。
2、查勘定损。检验人员在保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作。
3、签收审核索赔单证。
4、理算复核。核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收。
5、审批。
6、赔付结案。核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款。
二、汽车理赔注意事项
1、车子在发生交通事故以后,车主应该在48小时以内向保险公司报案。如果超过48小时再报案,那么很有可能会被保险公司拒绝赔付;
2、车子在发生交通事故以后,车主应该保护好事故现场。如果事故现场被毁,那么保险公司可能只赔付70%;
3、保险公司定损员定损以后,车主应该按照定损单上的单子前往指定的修理厂进行修车。如果没有按照定损单进行修车,那么修车产生的费用需要车主自行承担;
4、车子在发生交通事故以后,不要随意包揽事故责任。有的车主认为有保险公司赔付,因此就将所有的责任全部承担了,这其实是一种错误的做法,因为保险公司根据车主承担的责任轻重制定了不同的赔付比例。
5、车子在发生交通事故以后,车主必选先向第三方索赔,再向保险公司申请理赔。如果车主放弃了向第三方索赔的权利,而直接向保险公司理赔,那么将会被保险公司拒绝赔付。