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保修和免费维修有什么区别

发布时间:2022-08-17 14:47:33

① 保修期是免费维修

保修期”是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去第一年以后的“保修期”。在这个期限内经营者为消费者维修商品质量问题,可以收取零件成本费但不能收取维修费用。例如,消费者购买的电视整机保修期为三年,那么第一年为整机“包修期”,后两年为整机“保修期”。保修期不是免费维修。
免费保修就是不收费的,但这种一般有附加条款的,你要弄清楚范围。去售后服务部,一般产品的说明书里都有当地的售后服务部地址的,仔细查看一下大公司的产品,也可以直接去官网查询本地的售服位置。
法律依据:
《中华人民共和国产品质量法》
第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。 销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。 生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。

② 格力电器对家用空调十年免费包修,保修和包修到底有什么区别

格力电器对家用空调十年免费包修,很多细心的网友注意到,其承诺的是包修而不是保修,其实这种细小差别,很多人都并不在意,也都笼统觉得两者并无差别。那就大错特错,其实作为一个常识我们应该知道保修不等于包修。有很多商家就喜欢跟顾客玩这些文字游戏,想要避免承担很多责任。而两者到底有什么区别,小编就从以下三方面来介绍:

一、概念不同

“保修”与“包修”这两个词在《中华人民共和国消费者权益保护法》中,是两个不同的概念。

包修:承担包修、包换、包退或者其他责任的,商家应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。

保修:字典中解释为工厂或商店对售出的某些商品在规定的时间内免费修理。

以上为个人观点,你知道保修和包修的区别是什么吗?欢迎大家在评论区留言讨论。

③ 包修和保修有啥区别

1、不是免费维修

有许多消费者购买商品时,误认为保修就是包修,是免费维修,结果造成许多误会,有的甚至为此告到消费者协会。

对于保修与包修,《消费者权益保护法》第四十五条是这样规定的:对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货,在保修期间,两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。由此看出,保修与包修,是两个不同的概念,包修意思是指在包修期内。

购买回的商品在维修时可以不支付任何费用。而保修就不是这样了,它只不过是厂家保证负责维修的承诺,可以交修理费,也可以不交,交不交纳修理费在法律上都没有根据。

2、不是所有的问题都能保修

消费者购买商品后,厂家给的保修卡上大都表明了在包修期内确系商品质量问题的包修、包换、包退的“三包”服务。但是,如因个人使用维护不当造成的损坏。

那只能是保修,厂家不可能为你免费包修。为了避免和商家冲突和保护消费者自身的权益,顾客在购买商品和服务时一定要仔细查看商品保证书上的内容,同时向商家询问清楚分清保修和包修的区别。

广大消费者要提高警惕,不要轻信街边派发的家电维修宣传单页,不要轻信上门推销的服务人员,不要相信打着“某某专业维修、专修”等知名电器商行旗号的不法商家进行电器维修的服务,以免造成经济损失。提议消费者在寻找维修服务商家时应通过正规渠道。

尽量寻找声誉好、有固定经营地址的商(店)家,在接受服务的过程中要注意核实上门服务人员的身份,收集好服务凭证,以便在发生纠纷时提交给当地的市场监督管理部门或消保委作为书面证据,以备日后维权需要。

④ 保修是免费维修么

保修期是指产品因质量问题可以免费维修的期限。即,在保修期的产品一般是免费维修的,前提是因为质量问题而受到损坏。消费者也可以选择更换产品。如果是人为因素造成的损害,如保管不当、使用不当等,是无法免费维修的。消费者可以把产品给卖家进行维修,但是消费者需要支付一定的维修费用。

法律依据

根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

⑤ 保修和维修的区别

保修,是原产品按照标准生产后的合格产品,在正常使用过程中,非人为主观原因造成的产品损坏,进行的修理,就是保修,保修是无条件的修理,不需要花费产品使用人的任何费用。
维修,是原产品按照标准生产后的合格产品,在非正常使用过程中,人为主观原因造成的产品损坏,进行的修理,就是维修,维修是有条件的修理,需要花费产品使用人的一定费用。
保修和维修的区别就是产品使用过程中,到底是怎么损坏的。人为则维修,非人为则保修。

⑥ 保修和维修到底是什么意思哪些区别

保修为在质保期内或者是在承诺期内的维修服务,基本的上是免费的
维修一般为日常付费服务

⑦ 产品保修与免费维修是不是一个意思

不是,保修卡是产品在一定时间内出现问题给予免费维修或更换,免费维修是指不换件给予维修,换件是收费的。

⑧ 保修和维修有区别吗

保修和维修他们之间是有区别的,保修是指的是你这个产品,然后可以去官方保修,不要钱,维修的话是需要钱的。

⑨ 免费保修跟免费维修有什么区别吗

感觉上是没有啥区别,但是这个的最终解释权是归厂家跟4S所有的,所有你你一回定要去问清楚,不答然到时他们给你解释又是另外的意思;就好像之前被玩的订金与定金,签合同没认真分别就玩了,定金是不让退的,订金是可以退的;玩文字游戏的要警惕,一定要4S给你解释清楚。

⑩ 维修和保修的区别

维修是只管修理,保修是保证质量的售后服务。二者是有本质区别。

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