1. 大疆自助寄修服务需要多长时间完成维修
收到寄修的产品后，将在5个工作日左右完成处理。完成维修并发货后，将为发送短信和邮件通知，留意。
2. 大疆的售后流程是怎样的
DJI大疆创新消费来级产品的售后流程源：
1、 通过“大疆服务”微信公众号等渠道，联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断。
2、 如果远程不能解决问题，用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。
2、顺丰会根据用户填写时间上门取件，将机器寄回大疆维修中心。
3、DJI大疆维修中心对产品进行检测，判断是否符合退换货政策（“是”换机或退款）。
4、若判断该机器不符合退换货政策，大疆判断是否符合免费维修政策。
5、若判断可以进行免费维修，大疆将对产品进行免费维修，飞测通过后物流发货。
6、若产品不符合免费维修政策，大疆将发送维修报价单。
7、用户同意维修，支付维修费，DJI大疆维修中心进行维修，飞测通过后物流发货。
9、用户拒绝付费，原机寄送返还，但需要承担寄回的运费。
3. 大疆维修，寄回是发顺丰到付，还是寄付邮费
如果您使用了自助寄修服务，将默认顺丰到付。您也可以选择其他快递自费寄回,寄件时请不要选择保价，由 DJI 大疆创新承担来程运费，后续将根据您的产品检测结果来判断回程运费的支付情况（非人为操作原因导致的损坏将由 DJI 大疆创新承担回程运费；人为操作原因或过保产品，将由您承担回程运费；使用DJI CARE服务邮费双向包邮）。
邮寄地址: 深圳市南山区松白路1002号百旺信高科技工业园11栋
收件人：夏清
联系电话：0755-32898690
4. 大疆无人机返修需要几天
使用care换新，不分析事故，是最快的，大概一周多点就能邮回到你手里。如果分析事故，然后维修，北方一般2周可以回到自己手里。
5. 大疆4se保修多长时间
12个月。大疆4se属于大疆公司旗下产品，而大疆于2020年8月19日宣布：从8月19日起，对旗下产品的保修政策进行更新，将旗下产品(除可拆卸式电池、零售配件、结构件外)保修期统一延长至12个月。
6. 大疆售后换机得多长时间
具体售后换机需要多长时间可拨打大疆售后服务热线，也通过大疆官网的“服务与支持”板块或者“大疆服务”微信公众号联系大疆售后。
深圳用户也可以到欢乐海岸旗舰店进行现场快修快换服务，大疆的售后在无人机行业来说还是做得比较好的。
DJI大疆创新消费级产品的售后流程：
1、 通过“大疆服务”微信公众号等渠道，联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断。
2、 如果远程不能解决问题，用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。
2、顺丰会根据用户填写时间上门取件，将机器寄回大疆维修中心。
3、DJI大疆维修中心对产品进行检测，判断是否符合退换货政策（“是”换机或退款）。
4、若判断该机器不符合退换货政策，大疆判断是否符合免费维修政策。
5、若判断可以进行免费维修，大疆将对产品进行免费维修，飞测通过后物流发货。
6、若产品不符合免费维修政策，大疆将发送维修报价单。
7、用户同意维修，支付维修费，DJI大疆维修中心进行维修，飞测通过后物流发货。
9、用户拒绝付费，原机寄送返还，但需要承担寄回的运费。
大疆还有针对机损推出的DJI CARE服务，对正常使用和操作大疆飞行器过程中存在的机身、配套云台及一体化相机的损失提供免费维修服务，网络搜索“大疆创新”官网找到“服务与支持”就可以购买DJI CARE或者在购机时一起购买DJI CARE，保险分半年和一年，不同机型价格也不一样，详情可上官网查询。
7. 大疆无人机自助寄修需要多久
一个星期左右。大疆自助服务中心可以提供自主的一体化的大疆无人机维修服务，可以预约快修快换，寄过去维修后寄回来差不多需要一个星期的时间，可以到大疆自助服务中心查看维修进度。
8. 大疆无人机的售后都要返回深圳总部么，有点麻烦呀
不用寄回大疆总部，长春卓展有大疆的维修点，速度快，服务好
9. 大疆售后维修慢吗
看损坏情况把，一般寄出到返修完成，寄回，都要一周左右。
大疆创新的售后的流程：1.大疆售后技术支持进行沟通判断（客户填写返修单）2客户寄回大疆返修中心或代理商（大疆对产品进行检测）3.大疆判断是否符合退换货政策（“是”换机或退款）4.若大疆判断该机器不符合退换货政策，大疆将进行判断是否符合免费维修政策5.判断可以进行免费维修，大疆将对产品进行免费维修，然后进行物流发货6.若产品不符合免费维修政策，大疆将发送维修报价单7.用户是否同意维修8.用户同意维修，将支付维修费，大疆进行维修测试，物流发货9.用户拒绝付费，物流发货。
10. 大疆无人机拆了还保修不
DJI 大疆创新产品需符合以下条件可申请免费保修：
1. 自购买产品在规定的产品保修期内正常使用，出现非人为的性能故障的产品；
2. 无擅自拆机、无非官方说明书指引的改装或加装、其它非人为引起的故障；
3. 提供有效的购买证明、单据及单号。
不符合保修条件，可以寄回 DJI 大疆创新维修中心，进行付费维修。