电网维修多久

❶ 电力抢修多长时间应该到啊

抢修时限：城市45分钟；农村90分钟；

❷ 电力部门有没有规定电力故障抢修应该在多少时间内修复通电

根据国家相关法律法规和企业制度,城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4小时,农村地区5小时。电力部门并没有明文规定故障抢修时间。很可能现在归避高温作业，如果你对维修人员工作不满意可以打95598投诉。95598受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。

国家电网公司员工服务“十个不准”:

1.不准违规停电、无故拖延送电。

2.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。

3.不准为客户指定设计、施工、供货单位。

4.不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返。

5.不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户。

6.不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。

7.不准工作时间饮酒及酒后上岗。

8.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。

9.不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。

10.不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益。

国家电网公司供电服务“十项承诺”:

1.城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率96%；农村地区：供电可靠率不低于99.5%，居民客户端电压合格率94%。

2.提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

3.供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。

对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。

4.严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。

5.供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

6.装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。

7.受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。

客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。

8.当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。

9.供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

10.受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。

❸ 电力维修时间规定

法律分析：电力部门并没有明文规定故障抢修时间。如果你对维修人员工作不满意可以打95598投诉。95598受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。国家电网客户服务中心95598客户服务热线，集自动、人工服务于一体，为客户提供24小时不间断、全方位的一站式服务，主要提供服务包括：故障报修、电费查询、用电业务咨询、投诉、举报及建议等。

法律依据：《电力建设工程施工安全监督管理办法》

第三条 电力建设工程施工安全坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，建立“企业负责、职工参与、行业自律、政府监管、社会监督”的管理机制。

第四条 电力建设单位、勘察设计单位、施工单位、监理单位及其他与电力建设工程施工安全有关的单位，必须遵守安全生产法律法规和标准规范，建立健全安全生产保证体系和监督体系，建立安全生产责任制和安全生产规章制度，保证电力建设工程施工安全，依法承担安全生产责任。

第五条 开展电力建设工程施工安全的科学技术研究和先进技术的推广应用，推进企业和工程建设项目实施安全生产标准化建设，推进电力建设工程安全生产科学管理，提高电力建设工程施工安全水平。

❹ 电力维修电话是24小时吗

拨打95598供电服务电话，24小时都在线。

停电直接拨打95598就可以了，24小时在线服务，这个热线就是专门处理这些问题的，可以根据提示操作，也有人工客服。咨询查询业务、故障报修业务、用电报装业务、停电投诉、举报、意见、建议等业务都有在办理。

一般停电有以下几种情况。

第一种是计划停电。电网设备是电网安全运行的硬件，供电局每年都要制定详细的设备检修、改造计划，通过电网综合停电管理，在尽可能减少用户停电的前提上，周密安排设备检修和改造。

一般这种情况供电局都会提前出通知的，大家注意留意，合理安排用电就好。现在查询也很方便，广州的朋友可以在“南方电网95598微信号”、南方电网APP等电子渠道处理。

第二种就是故障停电，主要原因是用电需求负荷太大了。供电局在做配电工程的时候是根据区域的规划来的，但是后来由于地铁等交通发展起来，人流量聚集在地铁区域，附近涌进了很多人和小商铺，用电需求量就大起来了。

但是这个时候想增加电力设施来支持，建设变电站等用电设施的用地就变得困难起来。

❺ 10kv电力接地故障维修需要多少时间

这个要看具体情况，不过我们国营企业有个特点，如果是个人承包了维修的话，假如这样的问题处理需要一个小时，那么同样的问题，公司派来维修起码半天才修好，我们这里就这样，好几个人过来，只有两个人干活，别的都在玩手机。

❻ 断电抢修一般多久可以修好

电力部门规定电力故障抢修一般情况不容许超过24小时。普通的家用240V的24小时内修复好属于正常修理时间范围。
停电之前和之后有3种方式可查询
1.拨打95598电力服务热线，根据语音提示操作
2.网络搜索（国家电网）登录所在地区的网站，点击主页中部位置【服务与支持】—【电力服务】—【停电公告】—填写【所在地区】——【起止时间】，填选【停电范围】，点击【查询】
3.用微信查看停电信息方法如下：
1.打开微信，关注一下本地的国网电力公司；
2.点击进入公众号，如果没有绑定用户，可以绑定一下用户，点我的用电，然后点户号绑定；
3.想要查看停电信息的，点击公共信息，然后点停电信息；
4.公众号会给你发来一条消息，点击查看；
5.最后就可以看到停电信息了，如果地区不对，你也可以选择合适的地区
注意：
如果地区经常停电，建议最好是买个发电机组来备用，家庭的用的选择汽油发电机就可以了，如果家用功率超过10kw之上，建议用柴油发电机比较划算，发电机组噪音大，可以选择静音型柴油发电机就好，汽油发电机声音小一些，基本不用静音箱。
企业单位用的备用电源发电机组选择柴油发电机就好，可以用，静音型柴油发电机组，或自动化柴油发电机组，自动化可以自启动，市电停的时候，柴油发电机组自行启动，非常方便。

❼ 供电维修部门在知道用户变压器有问题后,应在多少时间内维修

拨打 95598.
供电要求：提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过回：城区范围60分钟答；农村地区120分钟；特殊边远地区4小时。（只要是到点处理时间，并非解决时间！）
不过用户变压器（专变）通常是由客户自行负责的，供电部门不修！不过现在市场商业化了，只要你肯出钱，很多也能搞定，不过就不在上述承诺情况内了。

❽ 打了南方电网的报修电话大概多久可以恢复供电

由于供电设备故障给您造成不便，非常抱歉。接到故障报修后，供电企业抢修人员会尽快赶往现场进行抢修，并在当现场环境许可情况下，尽快进行复电操作。请您耐心等待。感谢您对我们工作的支持！
希望我们的回答能对您有所帮助。如有其它疑问，请致电24小时供电服务热线95598咨询。

❾ 请问电力设施需要多长时间维修一次 民用的电力设备（5万伏特）有40年的使用史它是否存在漏电的可能

我国，一般民用电力设施的使用寿命是20年，20年后必须更换，以免造成可能的电网和人员伤害事故。至于使用40年的电力设施，是否一定漏电，则和制造工艺、使用环境有很大关系

❿ 电力维修一般多久能到

就南方电网的用户为例，故障停电后，城市地区供电抢修人员到达现场时间平均 45分钟，农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4小时，农村地区5小时。