小米手机保外维修有哪些

A. 红米手机保修范围

红米手机的保修范围包括整机所有的零配件以及附件（充电器、数据线、电池等）。

小米手机保修详细说明：

1、机器本身一体的零配件以及充电器、数据线、电池等保修一年；

2、小米手机、平板产品以系统激活时间作为三包起始时间的主要判断依据（激活时间为用户第一次连接互联网使用小米手机的时间，包括但不仅限于WIFI、2/3/4G移动数据网络）；

3、符合法定换货条件的，在换货期内更换的产品，重新计算三包期。如更换裸机，则裸机三包期重新计算，其他配件按原三包期计算；

4、三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。

(1)小米手机保外维修有哪些扩展阅读

以下情况将无法提供免费维修服务，需支付相应费用，才能享受小米官方授权的维修服务：

1、产品超出保修期；

2、机身串码超出保修期，且无有效维修凭证或维修凭证异常的（包括无有效购机凭证、凭证上的内容与产品实物标识不符或有涂改的）；

3、未经小米公司许可和授权，擅自拆卸、维修和改装（包括硬件或系统软件修改）；

4、主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失，防拆标损毁或私自更换，防水标变色等；

5、因意外因素或人为原因（包括浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等）导致产品故障或损坏的；

6、因不可抗力（如地震、火灾、雷击、电压不稳等）原因造成的产品故障或损坏的；

7、出现小米判定政策中《疑似非保问题判定标准》中描述的非保情况。

B. 小米手机产品的售后政策是什么

嗨！
小米手机售后服务承诺：严格依据《消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《移动电话机商品修理更换退费责任规定》实行售后三包服务，服务内容如下：

在三包有效期内，您可依照本规定享受修理、更换、退货的权利，修理、换货、退货应当凭发票和三包凭证办理。

1．自您购买收货日起7日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况，经由小米售后服务中心检测确定，依据您的选择，免费办理退货、换货或者修理。

2．自您购买收货日起8日-15日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况，经由小米售后服务中心检测确定，依据您的选择，可免费进行换货或者修理。

3．自您购买收货日起12个月内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况，经由小米售后服务中心检测确定，依据您的选择，可免费进行修理。

4．电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件，出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，经由小米售后服务中心检测确定，可为您免费更换同品牌同型号同规格的附件，更换两次仍不能正常使用的，免费为您退货。电池、充电器保修时间为一年，外接有线耳机（第三方品牌耳机除外）保修时间为6个月。

5．您办理退货、换货、保修服务时，小米公司提供邮资报销服务，最高限额15元/单。

移动电话机商品性能故障表：

名称性能故障手机主体说明书所列功能失效屏幕无显示/错字/漏划无法开机、不能正常登录或通信无振铃拨号错误非正常关机SIM卡接触不良按键控制失效无声响、单向无声或音量不正常因结构或材料因素造成的外壳裂损充电器不工作或工作不正常、使用指定充电器无法正常充电电池充电后手机仍不能正常工作。判断依据为电池容量不小于80%移动终端卡不能正常工作外接有线耳机不能正常送受话数据接口卡 不能正常工作

重要提示：

以下情况不属于三包范围：

1．未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的使用非本机配件，或安装软件系统所造成的商品质量问题；或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；

2．已超过三包有效期；

3．因不可抗力造成的损坏；

4．不符合《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况；

5．因人为原因导致小米手机及其配件产生《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！

C. 小米手机保修的范围具体是指哪些

机身（机器本身一体的零配件）保修一年，附件（充电器、数据线、电池等）保修一年。

小米手机三包政策：

1、七天退换

7日无理由退货，运费由用户承担，7日质量问题退货，经检测后符合退货标准，运费由小米公司承担，如不符合退货标准小米将按原地址寄回产品，运费由用户自行承担。

2、十五天换货

15日内，如产品出现功能性故障或质量问题，经小米公司授权服务网点检测，确认属于非人为产品质量问题，可以免费换机。

3、一年保修

1年内，如产品出现功能性故障或质量问题，经小米公司授权服务网点检测，确认属于非人为产品质量问题，可以免费维修。

(3)小米手机保外维修有哪些扩展阅读

小米售后注意事项

1、七天无理由退货仅支持小米线上自营渠道（小米商城及天猫旗舰店），线下销售不适用七天无理由退货；

2、消费者退货时应当将产品本身、配件（含包装、附件等）及赠品一并退回；赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回，经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款，价款小米有权直接于应退货款中扣除；

3、消费者应当确保退回产品和相关配（附）件（如吊牌、说明书、三包卡、入网卡等）齐全，并保持原有品质、功能，无受损、受污、刮开防伪、产生激活（授权）等情形，无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹；

4、产品的外包装为产品不可分割的组成部分，退回时应当齐全、无严重破损、受污。“外包装”是指：生产厂商原包装（最小销售单元），不含销售商或物流服务商自行二次封装的包装。

D. 保外指导价是什么意思小米维修

保外指导价就是规定了在非保修期内的维修价格
现在小米手机售后官方整理了几种常见的手机保内外判定标准。
一.外屏（触摸屏）破损
屏幕表面显示区域内有破损，缺失，或有受力点的裂纹现象，判定非保。
官方详解：小米手机几种常见的保内外判定标准
以下情况屏幕破损判定为保内：
1.屏幕（外屏）上有一条裂纹，贯穿屏幕边缘，一端连接“听筒”或“屏幕指纹”窗口，且纹路上没有崩损痕迹。
2.屏幕（外屏）上有一条裂纹，贯穿屏幕边缘，且纹路上没有崩损痕迹。
官方详解：小米手机几种常见的保内外判定标准。
二.内屏（显示屏）破损
手机内屏（显示屏）有可见裂纹，外屏（触摸屏无破损），判定保内。
官方详解：小米手机几种常见的保内外判定标准
三.机身划痕故障
出现功能故障的产品如存在有感划痕，可判定保内。

E. 小米手机的售后规则和碎屏险具体是怎样的

小米手机售后规则为：自妥投次日起质量问题7日内退货，15日内换货，一年保修。整机（机器本身一体的零配件）和附件（充电器、数据线、电池等）保修1年。

碎屏险属于小米官方意外保，手机进水，碎屏，摔坏通通可以免费维修，意外保的维修不能在小米售后维修，只能返厂。

(5)小米手机保外维修有哪些扩展阅读：

小米手机符合法定换货条件的，在换货期内更换的产品，重新计算三包期。如更换裸机，则裸机三包期重新计算，其他配件按原三包期计算；

三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。

当小米手机碎屏险所绑定的手机，在日常使用过程中，由于非人为因素意外坠落，挤压，碰撞或进液，而导致不在原厂保修范围内的机器损坏且无法正常使用的，可享受维修服务。

小米手机、平板产品以系统激活时间作为三包起始时间的主要判断依据，激活时间为用户第一次连接互联网使用小米手机的时间，包括但不仅限于WIFI、2/3/4G移动数据网络。

参考资料来源：小米官网-小米手机及平板产品退换修政策

小米官网-手机意外险常见问题

F. 小米售后有哪些免费服务

G. 小米手机去哪维修

小米手机去哪维修？小米手机从推出就是一个热门的产品，不过就算再好的产品也会坏，如果不幸你的小米手机或者红米手机坏了，怎么办。这里介绍一下小米的售后服务。
工具原料小米手机或者红米手机
方法/步骤分步阅读
1
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登录小米网，使用小米帐号登录，在首页点击【服务】。（如果没有小米帐号那就麻烦了就只能打电话给客服处理了或者有些用户是通过淘宝等渠道购买的就建议直接联系卖家处理。）
2
/7
可以选择自助服务或者是联系客服。联系客服可以选择在线或者打电话，一般情况下打电话过去问题会比较快处理，这里有个提醒就是打电话前先准备好你购买小米时的一些资料。
3
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如果选择的是自助服务，请根据你需要选择一项服务。
4
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通常情况下我们可以选择预约亲临门店服务，不过需要确认你所有的城市是否有小米的服务门店。
5
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我们可以通过在服务页面的【维修网点】进行查询。一般可以直接给维修网点打电话咨询维修情况。
6
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在维修的过程中，你同时可以在服务页面查询维修进度。
7
/7
每种产品都会有一定的维修范围，像入水、人为的损坏等等，这些一般不是免费的，这些在维修范围外的项目你当然可以选择在服务点维修，不过一般会收取相应的维修费用，所以去维修点前可以先咨询一下对方，你的手机的问题是否在维修范围内，维修费用情况。
注意事项
如果你的小米不是通过小米网这些官方渠道购买的，建议服务前先通过官网【自助服务】中查询产品的情况。

H. 小米售后有哪些免费服务

小米售后服务包括小米产品的维修，保修，小米手机和电脑刷机，手机正品检测，出具鉴定结论等等。

小米手机是小米公司发布的搭载MIUI操作系统的系列手机。

截至2021年9月，小米手机已发布最新版本Xiaomi Civi。小米手机4c之前机型使用Micro USB数据接口，小米手机4c（包含）之后产品使用Type-C数据接口，小米6（包含）之后机型取消了3.5毫米耳机接口。

产品评价

小米6的外观设计除了四曲面3D玻璃机身、亮面不锈钢中框、无孔指纹按键和护眼屏幕之外，还有一个亮点，也就是支持生活防水。需要说明的是，小米6仅是支持防溅水等生活防水，并不是真正意义上的防水。总的来说，小米6的整体还是很多可圈可点的地方，如果实在要吐槽的话，也就是取消3.5毫米耳机接口可能会让很多用户不适应。（太平洋电脑网评）

小米9完全称得上是一款全面能打的旗舰手机。官方宣称这款手机上包括了大小118项改进，为的也是把小米从原来的“性价比旗舰”，变成“全能旗舰”。至于颜值，这个开放性话题，这款手机足够有工艺上的诚意，但冠之以“最好看的小米手机”，我觉得下一代仍旧有不少发挥空间。（新浪众测评）

I. 小米手机有保修的

有的。

小米手机售后政策严格执行国家三包法，在使用过程中出现功能性故障或质量问题可以在7日内退货，15日内换货，一年保修。

一、小米手机售后保修政策

小米手机、平板产品1年内，如产品出现功能性故障或质量问题，经小米公司授权服务网点检测，确认属于非人为产品质量问题，可以免费维修。

二、以下情况将无法提供免费维修服务

1、产品超出保修期；

2、主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失，防拆标损毁或私自更换，防水标变色等；

3、机身串码超出保修期，且无有效维修凭证或维修凭证异常的（包括无有效购机凭证、凭证上的内容与产品实物标识不符或有涂改的）；

4、未按使用说明书操作或连接非小米公司配件造成手机损坏或功能异常的；

5、未经小米公司许可和授权，擅自拆卸、维修和改装（包括硬件或系统软件修改）；

6、因意外因素或人为原因（包括浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等）导致产品故障或损坏的；

7、因不可抗力（如地震、火灾、雷击、电压不稳等）原因造成的产品故障或损坏的；

8、使用中造成的除触摸屏外的外壳类元器件磨损、开裂、折断、破洞、烧焦、脱焊；

9、出现小米判定政策中《疑似非保问题判定标准》中描述的非保情况。

(9)小米手机保外维修有哪些扩展阅读

小米手机保修期说明：

1、小米手机产品以系统激活时间作为三包起始时间的主要判断依据（激活时间为用户第一次连接互联网使用小米手机的时间，包括但不仅限于WIFI、2/3/4G移动数据网络）；

2、符合法定换货条件的，在换货期内更换的产品，重新计算三包期。如更换裸机，则裸机三包期重新计算，其他配件按原三包期计算；

3、三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。

J. 刚买的小米手机坏了去售后修需要带什么东西

小米的售后能让人崩溃，从今以后不买小米的任何产品。经历过你们就知道了，小米相当于是没有售后的