⑴ 我的手机已经到京东售后部返修3天了,还没有结果,正常吗一般要几天
京东没有手机售后,你把手机给他了,他也是要转到那个手机品牌的售后维修,这样的话,比较慢,小问题要一周左右,大问题可能半个月
⑵ 苹果手机拿去返厂维修 怎样查询进度
这个现在网上是查不到的,一般来说这种返厂维修在10天之内就可以解决的,你可以多关注一下电话。
⑶ 怎么查手机维修记录
1/6 我们解锁自己的华为手机进入后,在手机中选择服务的应用进入。
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点击进入后,在应用的主界面,我们选择页面中“维修进度”的图标进入。
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点击进入后,可以看到目前仅仅支持手机号进行查询,可以通过寄修或者预约的手机号查询进度。
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我们在输入框内输入自己寄修的手机号码,然后点击获取验证码填写后,点击查询的选项。
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点击后,在查询结果页面就可以看到手机的维修服务单,如果维修完成,会显示已结束。
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我们点击服务单进入后,可以看到更详细的信息,比如什么时间维修的,在哪里维修的等。
⑷ 在京东买的手机买了两年的保修,没有给我发票,到维修时怎么能知道买了保修两年
京东现在都是电子发票的。可以在订单中找到电子发票选项。选择查看即可。 如果需要售后可提供电子发票的。
⑸ 京东手机售后检测中要多久才能解决
一般是7到15天,具体视检测方的情况而定。
扩展:JD手机、数码类商品(自营)售后的一些注意事项:
1.对于存储类商品,京东不提供数据保存、数据导出服务,请务必在返修前将商品内的数据自行导出,否则若有数据遗失、损坏等京东不承担责任;
2.游戏、软件类商品含授权/激活信息(包括且不限于序列号SN、激活码、CDKEY等)为特殊商品,不予退换货;质量问题请直接联系生产厂家的售后服务中心;
3.手机、数码、IT类商品通过软件升级可以排除的故障,可送至当地生产厂家指定或特约售后服务中心升级即可;
4.如当地无检测、维修中心的,京东可帮助客户代检代修,检测周期为:代检7到15天,代修30天,自签收商品时间起算(不含物流时间,部分商品维修周期可能会延长,具体的以实际情况确定)。在您收到维修好的商品后请及时进行检查,若存在外观问题,请在24小时内联系京东;如超时未反馈,将无法为您处理;
5.商品出现性能故障,在三包有效期内经两次维修仍不能正常使用,客户可凭厂商或厂商指定授权服务中心出具的有效维修记录或凭证,申请调换同型号同规格的商品或按三包规定退换货。(因品类不同,具体商品的三包性能故障、退换机政策以国家三包规定、各厂商三包政策为准)
6.外包装建议在收货之日起保留至少15天;
7.包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不支持7天无理由退货;
8.含授权/激活类信息的商品,一经激活,因留存激活痕迹,不支持七天无理由退货;
9.退货时赠品需一并返回京东,如赠品缺失,则主商品无法全额退款(换货无需返回)。
⑹ 手机被寄回维修怎样才能查询维修进度
手机被寄回维修,应该打电话到维修店去咨询。
⑺ 苹果手机拿去售后维修怎么查询进度
一、首先登来录到苹果中国官网,然后点击官网首页页面上的“技术支持”。
⑻ 手机返厂维修了,如何查询维修进度
1.首先进入苹果官网http://www.apple.com/cn/
2.在苹果官网上方的标签列表中,选择技术支持。
3.然后把网页回下拉,在左下角答这里选择,检查维修状态。
4.在这里输入维修的ID和列序号进行查询,一般要送到售后网点之后6、7天之后才可以查询。因为寄回去需要时间。
5.维修ID一般在维修的服务单据上面,就是你拿手机去售后时候,他会给个单子呢。上面的编号就是ID 了,一般为字母开头,如全是数字的ID 就需要自己打电话去售后报数字ID才能查询。如有其他问题也可以电话咨询苹果客服。
⑼ vivo手机返厂维修怎么查看进度
根据描述,可以通过关注我们“vivo智能手机”公众号,进入公众号点击右下角的服务--选择自助服务,进行相关维修进度查询。查询维修进度是需要输入IMEI码以及预留的手机号码哦。