可拨打大疆售后服务热线,也通过大疆官网的“服务与支持”板块或者“大疆服务”微信公众号联系大疆售后。深圳用户也可以到欢乐海岸旗舰店进行现场快修快换服务,大疆的售后在无人机行业来说还是做得比较好的。
DJI大疆创新消费级产品的售后流程:
1、 通过“大疆服务”微信公众号等渠道,联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断。
2、 如果远程不能解决问题,用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。
2、顺丰会根据用户填写时间上门取件,将机器寄回大疆维修中心。
3、DJI大疆维修中心对产品进行检测,判断是否符合退换货政策(“是”换机或退款)。
4、若判断该机器不符合退换货政策,大疆判断是否符合免费维修政策。
5、若判断可以进行免费维修,大疆将对产品进行免费维修,飞测通过后物流发货。
6、若产品不符合免费维修政策,大疆将发送维修报价单。
7、用户同意维修,支付维修费,DJI大疆维修中心进行维修,飞测通过后物流发货。
9、用户拒绝付费,原机寄送返还,但需要承担寄回的运费。
大疆还有针对机损推出的DJI CARE服务,对正常使用和操作大疆飞行器过程中存在的机身、配套云台及一体化相机的损失提供免费维修服务,网络搜索“大疆创新”官网找到“服务与支持”就可以购买DJI CARE或者在购机时一起购买DJI CARE,保险分半年和一年,不同机型价格也不一样,详情可上官网查询。
2. 大疆御落水了能修好吗大概多少费用
上官方网站根据抄流程进行登记保修-寄送产品-DJI服务中心处理-处理完并寄回
自助寄修服务流程包括?
1在线登记:填写您的产品故障及个人信息,系统将为您生成服务案例。
2寄送产品:快递公司根据您的预约时间上门收取产品并邮寄至DJI服务中心。
3DJI服务中心处理:DJI服务中心收件、检测、报价*,在您接受报价并支付费用后将开始维修。
4处理完成并寄回:维修完成后,DJI服务中心将已修复或置换的产品寄回至您的手中。
*根据检测结果,如属保修期内非人为的性能故障,将视情况免费为您维修或置换。
如果购买了DJI Care随心换并且还在有效期内,DJI Care随心换可为正常使用和操作大疆产品过程中因意外原因导致的损失提供置换服务保障。
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可拨打大疆售后服务热线,也通过大疆官网的“服务与支持”板块或者“大疆服务”回微信答公众号联系大疆售后。深圳用户也可以到欢乐海岸旗舰店进行现场快修快换服务,大疆的售后在无人机行业来说还是做得比较好的。
DJI大疆创新消费级产品的售后流程:
1、 通过“大疆服务”微信公众号等渠道,联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断。
2、 如果远程不能解决问题,用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。
2、顺丰会根据用户填写时间上门取件,将机器寄回大疆维修中心。
3、DJI大疆维修中心对产品进行检测,判断是否符合退换货政策(“是”换机或退款)。
4、若判断该机器不符合退换货政策,大疆判断是否符合免费维修政策。
5、若判断可以进行免费维修,大疆将对产品进行免费维修,飞测通过后物流发货。
6、若产品不符合免费维修政策,大疆将发送维修报价单。
7、用户同意维修,支付维修费,DJI大疆维修中心进行维修,飞测通过后物流发货。
9、用户拒绝付费,原机寄送返还,但需要承担寄回的运费。
4. 购买了大疆御pro的航拍机,可是玩了几天损坏了,这种情况下能维修换新吗,如果能维修要多少钱
可拨打大疆售后服务热线,也通过大疆官网的“服务与支持”板块或者“大内疆服务”微信公容众号联系大疆售后。深圳用户也可以到欢乐海岸旗舰店进行现场快修快换服务,大疆的售后在无人机行业来说还是做得比较好的。
DJI大疆创新消费级产品的售后流程:
1、 通过“大疆服务”微信公众号等渠道,联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断。
2、 如果远程不能解决问题,用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。
2、顺丰会根据用户填写时间上门取件,将机器寄回大疆维修中心。
3、DJI大疆维修中心对产品进行检测,判断是否符合退换货政策(“是”换机或退款)。
4、若判断该机器不符合退换货政策,大疆判断是否符合免费维修政策。
5、若判断可以进行免费维修,大疆将对产品进行免费维修,飞测通过后物流发货。
6、若产品不符合免费维修政策,大疆将发送维修报价单。
7、用户同意维修,支付维修费,DJI大疆维修中心进行维修,飞测通过后物流发货。
9、用户拒绝付费,原机寄送返还,但需要承担寄回的运费。
5. 大疆无人机精灵每年都需要维修费吗
是否需要维修费与使用时间悟直接关系,与用户是否决定维修有关。
6. 邮回大疆维修,一般费用高吗
如果您使用了自助寄修服务,我们将默认为您提供“顺丰到付”服务专。您也可以选择其他快递属自费寄回,寄件时请不要选择保价,由 DJI 大疆创新承担来程运费,后续将根据您的产品检测结果来判断回程运费的支付情况(非人为操作原因导致的损坏将由 DJI 大疆创新承担回程运费;人为操作原因或过保产品,将由您承担回程运费;使用 DJI CARE 随心换服务邮费双向包邮)。
7. 打算入大疆但听说大疆售后和维修费用高是真的吗
可拨打来大疆售后服务源热线,也通过大疆官网的“服务与支持”板块或者“大疆服务”微信公众号联系大疆售后。深圳用户也可以到欢乐海岸旗舰店进行现场快修快换服务,大疆的售后在无人机行业来说还是做得比较好的。
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1、 通过“大疆服务”微信公众号等渠道,联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断。
2、 如果远程不能解决问题,用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。
2、顺丰会根据用户填写时间上门取件,将机器寄回大疆维修中心。
3、DJI大疆维修中心对产品进行检测,判断是否符合退换货政策(“是”换机或退款)。
4、若判断该机器不符合退换货政策,大疆判断是否符合免费维修政策。
5、若判断可以进行免费维修,大疆将对产品进行免费维修,飞测通过后物流发货。
6、若产品不符合免费维修政策,大疆将发送维修报价单。
7、用户同意维修,支付维修费,DJI大疆维修中心进行维修,飞测通过后物流发货。
9、用户拒绝付费,原机寄送返还,但需要承担寄回的运费。
8. 大疆精灵四拍摄图像不清维修需要多少钱
它的维修费用的话,大约应该是在100元到150元之间,这种情况的话是比较正常的。