1. 联通宽带故障维修要多久才上门
联通客服热线10010开放24小时宽带报障受理,报障后故障修复时限平均≤10小时,最长为24小时。故障修复时限是指:自提出障碍申告时起,至障碍排除或采取其他方式恢复正常通信所需要的时间。
2. 联通宽带24小时维修
如联通宽带出现故障,您可先通过以下方法进行排障:
1.使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
2.重启modem和电脑;
3.重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。
温馨提示:如以上操作后均无法使用,可拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反馈报障处理,或者进入中国联通网上营业厅,点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障,也可登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。
3. 联通基站坏了一般多久来修
这个不用你操心。
基站坏,信号会出现大面积的差或者没有的情况。
这种联通会第一时间抢修。
4. 联通没网去营业厅弄了需要多久才恢复
联通没网去营业厅一般缴费完十分钟左右就可以恢复。
联通宽带充值成功24小时内到账;若充值失败,将于48小时内发起退款,退款费用原路返还,充值成功之后,建议您过10-30分钟后重启光猫,即可使用。
联通宽带没网:
1、宽带欠费,交清欠费即可正常使用;
2、线路问题,重新插拔光纤线即可。
5. 联通网络维修需要多久
如果有任何联通网络问题,请及时拨打中国联通客服热线10010申告处理。
6. 联通网络维修是24小时吗
如果是家庭普通宽带,联通只是承诺在工作时间维修的,晚上是无法派人的。但是有些政企客户使用的固定IP专线,则是24小时待命的。
宽带24小时自动断线,原因:
1、猫(Modem)故障;
2、如使用路由器,需要检查路由器设置;
3、网络运营商线路故障。
解决办法:
1、更换一个新的猫,并联网测试;
2、登陆路由器(一般路由器的默认地址为192.168.1.1,用户名与密码均为admin,具体数据可以参考路由器背面或者说明书),在左侧找到【网络参数】选项,选择【WAN口设置】,输入正确的上网账号与密码,设置连接方式(默认就是按需连接,将自动断线时间改为0,或者选择自动连接),点击【保存】;
3、拨打网络运营商售后服务电话,要求对方查询线路是否正常,如问题严重可要求维修人员上门处理。
宽带(英语:Broadband)在基本电子和电子通信上,是描述信号或者电子线路包含或能够同时处理较宽的频率范围。宽带是一种相对的描述方式,频率的范围愈大,也就是带宽愈高时,能够发送的数据也相对增加。譬如说在无线电通信上,频率范围比较窄的带宽只能发送摩尔斯电码,发送高质量的音乐就需要较大的带宽。
电视天线的宽带代表能够接收数量较多的频道。在数据发送方面,同样是以电话线作为信号传递的介质,光纤电缆则愈来愈普及,调制解调器只能够每秒钟发送64Kbps的数据,宽带的ADSL和光纤Modem能够提供更高的发送速率。