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淘宝申请维修是什么

发布时间:2021-01-19 17:27:18

『壹』 淘宝保修流程

淘宝售后服务流程:

登陆我的淘宝——已买到的宝贝中找到订单——点击售后——申请“退货退款”——卖家同意退货退款——系统发送退货地址——买家退货——卖家确认收货——卖家退款——交易关闭。

注意事项:

1:为没有质量问题的退(换);

2:为有质量问题的退(换);

有质量问题定义:即衣服有问题或我方发错货等我公司造成的原因。

有质量问题退换所产生的运费由我司承担,无质量问题退换所产生的运费由买方承担。

(1)淘宝申请维修是什么扩展阅读:

淘宝网店售后服务:

(1)大小尺码问题,本店免费调换同款同色,买家承担往返邮费。

(2)出现质量问题(注:线头及小瑕疵不属质量问题)请提供照片以此为依据,确定质量问题属实后,本站承担来回运费为买家更换相同的商品。

(3)如本站发错商品,本站承担来回运费为买家更换原先购买商品。

(4)因衣物属贴身物品,本站原则上不接受已售出衣服无质量问题退换。因网络购物的特殊性,本站不接受以下情况的退货:因电脑显示器不同所造成的色差。买家不能以和我想像的不一样,大小穿着不合适,面料厚薄,不符合想象,透明,穿着不舒服,手感不好,少许线头/裁剪画迹,钮扣不牢,钮扣脱落等无法控制的原因。此买家主观判断的问题不视为质量问题.。

(5)衣服不满意,无质量问题退换的,运费买家承担,可退货或换其它款式。

(6)不提供照片,不与店主联系直接发回衣服,衣服人为损坏等情况下,不予受理。

( 7)衣服如物流过程中发生破损,包装不完整,买家应拒绝签收,本方会积极与物流方协调解决,签收后发现问题概不受理。

( 8)退换货发回本店,拒收邮费到付件。退件推荐使用快递。(退回的运费按网站运费标准返回)

『贰』 淘宝申请维修售后维修,跟退货一样吗

淘宝申请来售后维修跟退货不一样的,源售后维修是把宝贝寄给卖家,卖家维修后仍然寄回。退货是把宝贝寄给卖家,卖家把货款退回买家,宝贝不寄回。

买家申请的服务类型,“售后要求”选择【维修】、【换货】时,
5天内卖家未响应售后申请:等待买家在7天内修改售后申请。
5天内卖家同意售后申请:系统给予双方15天的时间进行维修或者换货的处理,逾期买家未确认完成售后或点击要求淘宝介入,售后申请会自动撤销。
5天内卖家拒绝售后申请:等待买家在7天内修改售后申请。

提醒:买家将货物寄回进行维修、更换时请注意保管好退货的单据,同时请在售后页面中留言告知卖家。

『叁』 淘宝如何申请维修

在买到宝贝里面先申请维权。

然后再把CPU寄给卖家。之后卖家寄回来之后再取消维权就行了。

安全方便快捷高效的维修方法。

你现在的情况最好拨打客服电话进行投诉和咨询。

『肆』 淘宝申请维修靠谱吗

那得看卖家的信誉了抄。这个是谁也袭说不准的事情。通常不会发生卖家宁可消保赔付也不发回的事情,因为这样做卖家店铺会被封掉,但是这样的事情确实发生过很多。总而言之在淘宝上买的东西虽然便宜,但是坏了维修让人纠结,不如线下购买无后顾之忧。

『伍』 淘宝申请售后确认完成维修什么意思

商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品回提供售后答服务:退货、换货、维修等等。

确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。

除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道

服务承诺:7天退货,15天换货,超出期限的维修
就商品本身存在质量问题,由于买家错过时效,只能选择维修。
把货寄给卖家,卖家收到后送厂家维修,维修好了再发送给买家。

『陆』 淘宝上申请维修

不要评价,直接点售后申请,如果卖家不回复,淘宝系统等三天就会自动出现卖家的退货地址,你就可以按照这个地址退货了,如果卖家拒绝,可以申请让淘宝客服介入。退货之后记得在申请退货里填写物流单号。




『柒』 淘宝买家申请售后维修卖家怎么处理

商品属于三包的,卖家在保修期内应该为买家提供售后服务,换货(15天之内)或维修,
提供地址,买家把商品给卖家,卖家尽最大努力维修好,尽快发还给买家。产生的运费卖家承担。维修不好的,可以退货。

『捌』 淘宝申请售后怎么处理流程

若交易已经成功,您购买的商品出现了问题,需要进行退货、维修等操作,内请您在交易成容功的0-15天内,到“已买到的宝贝”中找到这笔交易,发起售后保障维权,保证您的权益。
操作流程如下图所示:
第一:进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,选中该笔交易,点击“申请售后”,
第二步:然后根据您当前情况选择是否要退货并填写维权协议;根据您的实际情况进行选择;然后填写退款金额及退款说明;需注意,退款金额不能超过提示的最大退款金额。
申请提交成功以后,如发现退款维权原因选择错误,可进行修改;如双方协商一致解决后,也可撤销售后申请。
如双方一直未协商解决,可在维权发起三天后,申请天猫客服介入

『玖』 淘宝申请售后,应该怎么做。

1.在交易成功的0—15天内,可以登录到:【我的淘宝】—【已买到的宝贝专】 ,找到对应的属订单,点击【申请售后】:


请选择要申请的服务类型:仅退款、退货退款、换货、维修。

以【仅退款】为例:申请服务类型选择【仅退款】后,还需要选择【是否收到货】,并按照页面提示完整填写相关内容,其中*号为必填项,填写完后点击【提交申请】即可。


2.如果交易已经过了15天,优先联系卖家协商处理,如无法协商处理,建议提供有效的凭证联系淘宝小二帮助处理。

『拾』 淘宝申请维修,到这步如何操作

商家把手机修好,给你发出来,你收到了,再点“完成维修”即可!
谢谢采纳

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