㈠ 移动宽带坏了,工作人员故意不修怎么办
移动宽带坏了,工作人员故意不修怎么办?我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;(3)按“9”直接接通人工专席。注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱([email protected])、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
㈡ 移动宽带故障没人来修怎么办
宽带故障没人来维修的话,可以打他们1608611进行移动宽带的故障投诉就可以了。
㈢ 宽带没人维修怎么办
宽带在装好后一般会留有电话,致电维修就可以了;如果没有人来,可以去宽带的联通或移动公司的。
㈣ 为什么移动的宽带坏了没人来维修咋办
你可以打电话给移动官方客服号码是10086,然后转接到人工服务,把你的情况跟客服反馈,然后客服会安排宽带维修师傅上门帮你检测维修
㈤ 移动宽带被投诉了没有人来维修怎么办
1.
打客服,人工服务投诉,去移动公司找负责宽带服务项目的人。
2.
对于企业服务方面的问题,客户可拨打客服热线10086进行投诉,如果处理不满意可投诉到消费者协会,投诉电话12315。
㈥ 移动宽带报修一个星期了,打10086也不给解决怎么办。
摘要 不给解决也得有个理由吧,如果移动的维修员上门接单机测试外网正常,则确实与运营商无关了,不过也得告知用户具体该怎么做。但如果维修员没有上门,报修一个周也没人管,就可以升级投诉,投诉至其省公司(记下接听话务员的工号,以便跟踪),实在不行就投诉至工信部,只要是你有理由投诉,让他们赔偿你损失。
㈦ 移动宽带故障没人来修,后果很严重有谁来承担
如果宽带有故障。而维修人员故意不来维修。你可以先向移动公司投诉。如果无效可向工信部举报投诉的。毕竟它是管理那几家通讯公司的主管部门。