『壹』 电信出故障,申报后一般都是多少个小时要到场维修处理啊
电信出故障,申报后一般都是24小时以内要到场维修处理。
电信故障有以下维修方式:
1、自己检修。遇到网络故障时,可以先自行检查,是不是自己的电源没有插好,或者电源没有开;
2、拨打10000号报修。如果自己检修还不行,一般就是网线或电信网路有问题了。此时,可以拨打10000号,选择自助报修或人工报修,客服人员接到电话后,就会安排电信工作人员检修;
3、官网在线报修。如果拨打了很多次都无法接通,可以通过电信网上营业厅的在线客服进行报修;
4、微信公众号报修;
5、拨打业务大厅报修。如果手机也没有网络,可以直接拨打业务大厅的报修电话;
6、拨打装机工作人员电话报修;
7、拨打客户经理的电话;
8、前往营业厅报修。最直接的报修方式,就是前往营业厅报修。
《中华人民共和国电信条例》第四条 电信监督管理遵循政企分开、破除垄断、鼓励竞争、促进发展和公开、公平、公正的原则。
电信业务经营者应当依法经营,遵守商业道德,接受依法实施的监督检查。
第七条 国家对电信业务经营按照电信业务分类,实行许可制度。
经营电信业务,必须依照本条例的规定取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信业务经营许可证。
未取得电信业务经营许可证,任何组织或者个人不得从事电信业务经营活动。
第三十二条 电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇48小时、农村72小时内修复或者调通;不能按期修复或者调通的,应当及时通知电信用户,并免收障碍期间的月租费用。但是,属于电信终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。
『贰』 电信宽带故障报修了,一般要多久
可以直接致电电信的客服热线电话进行报障处理,报障后会有工作人员上门排障的,一般是二十四小时内上门排障,了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服402为你解答。
『叁』 电信宽带报修要多久
您好,宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48 小时,农村不超过72 小时。而中国电信宽带出现故障用户报障后一般会在24小时内修复的,大部分地区可以实现当日17点前的报障当日就维修。
『肆』 电信维修一般需要多久
电信宽带出现问题可以拨打10000报修,客服人员会联系师傅上门维修,维修时间以您和师傅商量的时间为准。
『伍』 中国电信宽带维修要多久时间
宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48 小时,农村不超过72 小时。电信宽带出现故障用户报障一般会在24小时内修复。
『陆』 电信宽带维修一般多久
您好,宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48 小时,农村不超过72 小时。而中国电信宽带出现故障用户报障后一般会在24小时内修复的,大部分地区可以实现当日17点前的报障当日就维修。
『柒』 电信的故障修复时限是多久的
用户致电电信客服进行反馈报障处理,报障后24小时内有工作人员上门排障的版。
以上信权息仅供参考,广西电信无忧卡,月租仅五元,流量阶梯式计费,越用越便宜,详情可登录广西电信网上营业厅查询办理,客服107号为您解答。
『捌』 宽带维修要多久时间
宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48小时,农村不超过72小时。一般会在24小时内修复。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服324为你解答。
『玖』 电信宽带维修时限是多久
您好,宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48 小时,农村不超过72 小时。而中国电信宽带出现故障用户报障后一般会在24小时内修复的,大部分地区可以实现当日17点前的报障当日就维修。
『拾』 谁知道电信宽带维修要等几天
电信的话直接拨打10000,然后报修宽带就可以,他们帮你转交工单,因为他们查询不到报修电话。
电信在北方是24小时之内维修
【联通为24小时随时维修】