万科物业维修工考的哪些试题

❶ 物业管理师要考哪些内容

物业管理师资格考试科目为《物业管理基本制度与政策》、《物业管理实务》、《物业管理综合能力》和《物业经营管理》。符合《暂行规定》有关报名条件，并于2004年12月31日前，评聘工程类或经济类高级专业技术职务，且从事物业管理工作满10年的人员，可免试《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》2个科目，只参加《物业管理实务》、《物业管理综合能力》2个科目的考试。
《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》试题的题型分为单项选择题、多项选择题；《物业管理实务》和《物业管理综合能力》试题的题型分为单项选择题、多项选择题和综合（案例）分析题。四个科目试卷满分均为100分。

❷ 高级维修电工证考试的科目有哪些

考核科目：

包括理论知识考试和操作技能考核两部分，技师、高级技师需要进行论文答辩内。容

考核方式：

理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作考核采用现场实际操作方式。

理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格。

技师、高级技师鉴定还须进行综合评审。

(2)万科物业维修工考的哪些试题扩展阅读：

高级维修电工证报考条件：

取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本业工作7年以上。

取得高级技工学校或经人力资源和社会劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)毕业证书。

取得本职业中级职业资格证书的大专以上本专业或相关专业毕业生，连续从事本职业工作2年以上。

❸ 物业管理师考试都考些什么科目呀，求解！

物业管理师资格考试科目为《物业管理基本制度与政策》、《物业管理实务》、《物业管理综合能力》和《物业经营管理》。
《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》试题的题型分为单项选择题、多项选择题；《物业管理实务》和《物业管理综合能力》试题的题型分为单项选择题、多项选择题和综合（案例）分析题。四个科目试卷满分均为100分。

❹ 维修工考试试题

中级汽车维修工理论考试试卷(1)

注意事项：．答卷前将装订线左边的项目填写清楚。
2．答卷必须用蓝色或黑色钢笔、圆珠笔，不许用铅笔或红笔 。
3．本份试卷共 5 道大题，满分 100 分，考试时间 120 分钟。
姓名： 准考证号： 成绩：

一、填空题(请将正确答案填在横线空白处；每题2分,共20分)
1.前轮前束值,CA10B型汽车规定为8～12mm,CA141汽车规定为________mm;EQ140型汽车规定为________mm。
2.孔的尺寸减去相配合轴的尺寸所得的代数差,此差为正时是________,为负时是________。
3.离心式调速器的基本原理是利用飞块旋转产生的________与调速弹簧张力的________过程来控制________即达到调速的目的。
4.一般汽车变速器直接档的动力传递是直接从输入轴传到输出轴,,不经过________,而其余各档工作时,则必须经过________。
5.珩磨气缸前加工余量留________毫米为宜。
6.231A2G型化油器为单腔双喉管下吸式化油器。它由浮子室、气道及起动、主供油、________、________、________五个工作装置组成。
7.汽车发动机的噪声主要来自燃烧噪声、________噪声和________噪声。
8.发动机的有效功率与指示功率之比称为________；而发动机单位气缸工作容积所发出的有效功称为平均有效________。
9.前轮前束值CA141汽车规定为________mm,EQ140型汽车规定为________mm,JN150型汽车规定为________mm。
10.分电器装合后,在试验台上进行试验,其配电角度误差应不大于________度。

二、选择题(请将正确答案的代号填入括号内；每题2分,共20分)
1.使用砂轮时,工作者应站在砂轮的( )
A．侧面或对面 B．对面 C．侧面或斜侧面
2.曲轴箱通风的目的主要是( )
A．排出水和液体汽油 B．抽出混合气和废气
C．冷却润滑油 D．向曲轴箱供给氧气
3.东风EQ140型汽车制动阀处于双阀关闭的平衡位置时,前后制动气室的气压分配是。( )
A．一致的 B．前大于后 C．前略低于后
4.变速器换档困难或挂不进档位,并从变速器内发出齿轮撞击声是( )
A．离合器打滑 B．离合器发响 C．离合器分离不开
5.在机械图样中,画在视图内的剖面,则称为( )
A．重合剖视 B．重合剖面 C．移出剖面
6.同轴度属于( )公差。
A．定向 B．定位(位置) C．跳动
7.( )是指加工表面上峰与谷所组成的微观几何形状特征。
A．光洁度 B．表面粗糙度 C．精度
8.符号HRC表示( )硬度。
A．布氏 B．洛氏 C．维氏
9.汽车修竣后,轴距左右差应不大于( )毫米。
A．5 B．10 C．15
10.若发电机电压调节的过高,可将节压器弹簧( )
A．调松些 B．调紧些 C．可不调

三、判断题(正确的请在括号内打“√”,错误的打“×”；每题2分,共20分)
1.改变转向横拉杆的长度,可以调整转向角度的大小。 ( )
2.汽油泵中进出油阀结构式样和安装方向都一样。 ( )
3.进气门头部直径通常要比排气门头部大,而气门锥角有时比排气门小。 ( )
4.孔式喷油器的喷孔直径一般要比轴针式喷油器的喷孔大。 ( )
5.交流发电机使用时,可以将发电机的“电枢”磁场两接柱短路连接或打火试验。 ( )
6.点火顺序为1-8-4-3-6-5-7-2的发动机,一缸开始作功时,七缸处于排气开始。 ( )
7.磨削连杆轴颈时应保持其位置精度,各连杆轴颈轴线在曲轴轴线圆周方向分布的角度误差不应超过±30'。 ( )
8.进气门的材料一般采用铬硅钢。 ( )
9.晶体管点火系的次级高压较大,在使用时应将火花塞的间隙增大。 ( )
10.活塞径向方向呈椭圆形,椭圆的长轴与活塞销轴线同向。 ( )
四、简答题(每题5分,共20分)
1.汽油发动机机油压力过高是何原因?

2.变速器发响的原因有哪些?

3.化油器的主供油装置起什么作用?最常见最常用的结构方案是哪一种?

4.交流发电机为什么低速充电性能好?

五、综合题(每题10分,共20分)
1.作六缸四行程的发动机工作循环表工作顺序为1-5-3-6-2-4?

2.发动机出现活塞异响有哪些现象和原因?

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中级汽车维修工试卷答案(1)
一、填空题
1. 2～4 2～6 2.间隙 过盈 3.离心力 平稳 供油量
4.中间轴 中间轴 5.0.03～0.04 6.怠速 加浓 加速
7.进排气 机械 8.机械效率 压力 9.2-4 2-6 6-8
10.±1
二、选择题
1. C 2. B 3. C 4. C 5. B 6. B 7. B 8. B 9. A 10.A

三、判断题
1. × 2. × 3. √ 4. × 5. × 6. √ 7. √ 8. × 9. √ 10. ×
四、简答题
1.(1)机油粘度过大。
(2)限压阀调整不当。
(3)机油表或机油压力表感传器不良造成误指示。
2.(1)变速器内缺油或润滑油变质。
(2)轴承磨损松旷。
(3)齿轮牙齿或轴上键槽严重磨损,使其啮合不正确。
(4)齿面金属剥落或轮齿断裂。
3.主供油装置的作用是除了怠速和极小负荷外的所有工况都起供油作用,目前广泛采用的是降低主量孔处真空度的方案,即主供油装置。

4.因为：(1)传动比大。(2)采用它激的激磁方法。

五、综合题
1. 六缸四行程发动机工作循环表（点火顺序：1-5-3-6-2-4）
（答案在“汽车发动机构造与维修”P36）
曲轴转角（°） 第一缸 第二缸 第三缸 第四缸 第五缸 第六缸
0～180 做功 排气 进气 做功 压缩 进气
压缩 排气
进气 做功
180～360 排气 压缩
做功 进气
压缩 排气
360～540 进气 做功
排气 压缩
做功 进气
540～720 压缩 排气
进气 做功
排气 压缩

2. .现象：
(1)怠速和中速时响声比较明显；
(2)发动机转速变化时,响声的周期也变化；
(3)发动机温度升高后,响声不减弱；
(4)某缸“断火”后响声减弱或消失,当恢复工作时的瞬间,出现明显的响声。
原因：
(1)活塞销与连杆小头衬套配合松旷；
(2)活塞销与活塞上的销孔配合松旷。

❺ 万科物业保安考核标准

万科物业保安服务检查考核标准

1.目的

通过加大对现场的监控管理力度，提升安全现场服务品质与安全管理人员工作的积极主动意识。

2.范围

适用于公司各物业服务中心。

3.方法和过程控制

3.1检查人员以公司安全管理部人员为主，检查对象为：检查岗、中心岗、车场岗、巡逻岗、固定岗（包括项目部岗），每季度至少覆盖所有服务中心一次，含夜间查岗。

3.2本标准为今后公司安全部现场检查考核依据，以现场业务考核为主，考核采用百分制。安全管理部相关检查人员在现场检查发现的问题，按照本标准对现场岗位及时开出整改单，由部门当事人、当值班长或主办/主管人员签字确认后，由检查人员复印一份交部门人事管理员处。

3.3 检查方式以明查和暗访的方式相结合、白天与夜间交叉互控，采取就高考核原则：即一个项目一个季度可能会有多次检查（包括明查和暗访），季度业务检查排名考核最终以最多扣分的考核为准。

3.4现场检查发现部门严格按公司安全管理制度落实的，现场给与即时加分，如：部门检查时未被检查人员突破；现场加分不抵扣分，不打折，直接纳入各部门季度评比总分，具体加分项见标准。

3.5现场当班岗位、现场当班中心值班员被查到存在问题的扣分情况作为当值班长、中心监控负责人管理绩效，扣分与当值班长、中心监控负责人工资挂钩（根据公司考核体系，扣1分折算为10元）。按面积将考核等级分为：A类（20万平米以上混合型住宅）、B类（10万-30万平方米纯高层住宅、10-20万平方米混合及多层住宅）、C类（5万-10万平方米住宅）、D类（5万平米以下住宅）、E类（写字楼项目）五个等级；

3.5.1 D类（5万平米以下住宅）、E类（写字楼）项目：安全现场业务检查考核扣分总数X0.8即为本月安全与风险管理部检查的当值班长、中心监控负责人的考核绩效；

3.5.2 C类（5万-10万平方米住宅）项目：安全现场业务检查考核扣分总数X0.7即为本月安全管理部检查的当值班长、中心监控负责人的考核绩效；

3.5.3 B类（10万-30万平方米纯高层住宅、10-20万平方米混合及多层住宅）项目：安全现场业务检查考核扣分总数X0.6即为本月安全管理部检查的当值班长、中心监控负责人的考核绩效；

3.5.4 A类（20万平米以上混合型住宅）项目：安全现场业务检查考核扣分总数X0.5即为本月安全管理部检查的当值班长、中心监控负责人的考核绩效；

3.6对安全负责人的绩效考核每季度进行一次，按面积将考核等级分为：A类（20万平米以上混合型住宅）、B类（10万-30万平方米高层住宅、10-20万平方米混合及多层住宅）、C类（5万-10万平方米住宅）、D类（5万平米以下住宅）、E类（写字楼项目）五个等级：

3.6.1 D类（5万平米以下住宅）、E类（写字楼）项目：安全业务检查考核扣分总数X0.7即为安全负责人季度考核绩效；

3.6.2 C类（5万-10万平方米住宅）项目：安全业务检查考核扣分总数X0.6即为安全负责人季度考核绩效；

3.6.3 B类（10万-30万平方米纯高层住宅、10-20万平方米混合及多层住宅）项目：安全业务检查考核扣分总数X0.5即为安全负责人季度考核绩效；

3.6.4 A类（20万平米以上混合型住宅）项目：安全现场业务检查考核扣分总数X0.4即为安全负责人季度考核绩效；

3.7安全管理部每季度汇总通报一次检查扣分情况，并对项目安全业务检查考核扣分情况进行强制排名，每个项目类别每季度评出前一名与最后一名。对取得第一名的部门由安全管理部报公司批准通报表扬，排在后一名的部门通报批评，并对相应部门的安全负责人给予奖惩。奖励级别分为：

3.7.1 D类（5万平米以下住宅）、E类（写字楼）项目：排在第一名的部门安全负责人奖励300元；排在最后一名的部门安全负责人扣罚200元；

3.7.2 C类（5万-10万平方米住宅）项目：排在第一名的部门安全负责人奖励400元；排在最后一名的部门安全负责人扣罚300元；

3.7.3 B类（10万-30万平方米纯高层住宅、10-20万平方米混合及多层住宅）项目：排在第一名的部门安全负责人奖励500元；排在最后一名的部门安全负责人扣罚400元；

3.7.4 A类（20万平米以上混合型住宅）项目：排在第一名的部门安全负责人奖励600元；排在最后一名的部门安全负责人扣罚500元；

3.8对于滚动开发的项目，因新入伙区域面积增加达到上一级项目类别的，从入伙的次月开始，考核成绩按新的项目分类计算；季度、半年度、年度考核的项目归类按简单多数区分，即考核周期内超过半数的月份属于某一个项目类别的，季度、半年度、年度考核即按此类别计算。

3.9 接管面积已经达到某一类别的，但入住率不到50%的项目，考核成绩按照下一级别的项目计算。

3.10 已经入伙但入伙时间不到半年的项目，日常的安全业务管控只作为项目梳理和评估的依据，不纳入排名考核。如要纳入排名考核，须部门发出申请。

3.11对于一年检查中获得排名第一的部门安全负责人，由安全管理部向公司提议按提薪规范给予加薪；获得最后一名的部门安全负责人，由安全管理部向公司提议按降薪规范给予降薪，同时可视情况给予其他处分。对于现场工作表现突出的岗位，安全管理部将根据公司相关奖励标准提请公司给予特别奖励。

3.12《项目安全业务检查考核标准》扣分值合计数将作为部门参加公司半年度安全先进团队评比参考依据之一，具体裁核由公司相关考核小组确定。

3.13项目安全业务检查考核标准

3.13.1项目安全管理业务检查考核标准

3.13.1项目安全管理业务检查考核标准

序号考核标准 扣分标准

1外包方IC卡、钥匙实行每日收发登记。 -5

2高空及高位作业管理，施工单位与服务中心签订《安全管理协议》、《安全承诺书》报安全管理部备案，并严格按相关要求执行。 -5

3主管/主办每周一次现场检查，现场检查记录存在问题有验证，每周周日18：00前完成。 -4

4外包方人员未给陌生人开门、主动盘问、跟进可疑人员及其他有效协助部门安全防范工作应给予激励，部门未落实（询问外包方、查奖惩记录）。 -4

5车辆出入口道闸安装防砸感应装置，性能正常。 -2

6当值期间于岗位现场抽烟及违反BI（含指甲、头发、胡须过长，酒后上班，不按要求穿着本岗位制服及相关饰物，着白色袜子，制服存在明显皱褶、污迹）的其他要求等。 -3

7消防栓能够快速、有效启用，物品齐全、无杂物；灭火器完好无损、压力正常；现场检查消防栓有季检记录，灭火器有月检记录（季度或当月最后一天18：00前）。-2

8对中心值班人员夜间工作状态进行监督检查，安全负责人每周不少于一次、中心班长/分管负责人每天不少于一次、部门负责人每月不少于一次。 -4

9在检查中发现有上一次检查或梳理提出的问题，未加整改或整改不彻底，如：夜间查岗、安全梳理、专项检查等存在问题。 -8

10未按照DS模式，对安全隐患点进行排查，发现一处隐患点；非法进入小区，无岗位发现并跟进、处理。 -5

11现场测试、维修、客户服务、外包方保洁人员给开苑门、单元门、刷门禁。 -5

12 质量记录填写不完善（缺字少序无日期、物品交接、记录核销等）、入职一月后对应知应会不熟悉（含出租户、空置房、安全管理工作基础业务知识等）。 -2

13发生一起一类质量事故 -30

14发生一起二类质量事故 -25

15安全业务检查中被检查人员突破，认定为公司内部二类质量事故 -25

16发生一起负有管理责任的安全突发事件 -15

17发生一起与安全管理工作相关的客户有效投诉 -10

3.13.2 项目安全现场业务检查考核标准

A、中心值班员考核标准

序号考核标准扣分标准

1无故、擅自离岗，做与工作无关的事。 -4

2值班期间打瞌睡。 -8

3中心值班员酒后上班。 -2

4值班期间带手机。 -5

5对控制中心设备操作不熟、相关质量记录不全。 -2

6关键监控探头出现可疑人物或非常态事情，30秒钟内中心值班员未及时发现或发现未通知岗位处理。 -3

7测试服务区域周边及安全死角等防范区域设置的红外线报警系统，报警后40秒内须发出调动岗位的信息，组织指挥方法有效快速。 -3

8按单元对讲要求开门时，中心值班人员询问并通知岗位到现场核实。 -3

9未落实互控制度定时与现场岗位联系或没有联系、检查记录，每班次交接班未抽查录像效果。 -2

10询问中心值班员不知道互控制度要点。 -3

11钥匙领借用登记手续不完善，未做到当天发放收回，长期领借用等特殊情况有书面说明。 -1

12各技、物防设施完好，损坏有记录、跟进至关闭。 -3

13中心值班员不熟悉各类突发事件处理流程，接报突发事件信息时不能及时做出反应，协调处理得当。 -5

14违反公司五条禁令或红线标准、或对重大违纪行为知情不报 扣20分后按公司要求处理

B、巡逻岗考核标准

序号考核标准扣分标准

1上班期间坐岗、打盹睡觉。 -5

2值班做与工作无关的事、在岗位上与顾客沟通时间超过15分钟。 -4

3值班期间带手机（部门特殊岗位允许的情况除外）。 -5

4辖区内有低层（一、二层）住户防盗门、窗户、采光井门未关而未及时发现。 -5

5现场有各种楼梯及其他可借助攀爬的工具、物品而未采取有效措施管理。 -5

6巡查经过区域内有乱拉乱晾物品未及时清理或通知上级处理。 -1

7辖区内有车辆未按规定停放未及时处理或发温馨提示。 -1

8辖区内安防、公共设施被损坏而未发现或未及时上报、记录。 -2

9车场出现车窗未关等异常的情况, 未及时发现、处理、记录。 -2

10发现上班时间私自在宿舍接客超过10分钟。 -2

11遇见顾客需面带微笑，主动打招呼，顾客有求助时未及时提供帮助。 -2

12夜间巡逻岗晚上7点至次日7点必须携带电筒，且灯泡完好、电力充足。 -3

13现场各类井盖损坏、空缺、松动未采取防范措施并设置隔离带。 -5

14询问现场岗位（到岗一个月以上），安全管理体系基本常识，辖区域内的基本情况和安全隐患点以及防范措施。 -2

15对讲机使用不规范，与其他岗位聊工作无关的事。 -2

16对装修户不按规定清场、巡逻检查等装修现场无有效灭火器材。 -3

17没有特别原因，巡逻签到不准时或提前签到。 -2

18互控制度培训后，未执行落实。 -3

19辖区域内发生各类突发、异常事件处理不当、信息反馈不及时。 -3

20违反公司五条禁令或红线标准、或对重大违纪行为知情不报。 扣20分后按公司要求处理

C、车场岗考核标准

序号考核标准扣分标准

1 对驶出车辆未按要求进行图像、车牌对比便放行。 -5

2夜间车场出入口岗未穿反光衣。 -1

3值班做与工作无关的事、在岗位上与顾客沟通时间超过15分钟。 -4

4上班期间坐岗、打盹睡觉（有特别规定准许坐岗除外）。 -5

5值班期间带手机（有要求的除外）。 -5

6对异常驶出车场车辆未登记核实放行。 -5

7互控制度培训后，未执行落实。 -3

8封闭式项目对外来车辆（含出租车）进行严格控制、登记（含随车人员），并通知相关岗位跟进。 -3

9IC卡、车辆临时进出凭证做到现场岗位交接清楚，对于丢失IC卡、凭证的情况有详细记录。 -4

10车场岗岗位上停车费现金超过500元未及时上交。 -3

11遇见顾客需面带微笑，主动打招呼，顾客有求助时未及时提供帮助，车辆进入需立正、敬礼，主动为有需要的车主递送IC卡。 -3

12对讲机使用不规范，与其他岗位聊工作无关的事。 -2

13检查发现收费不给车主停车发票。 扣10分后按公司要求处理

14值班及交接班时的停车费用交接不清，挪用、占用公司财物。 扣10分后按公司要求处理

15违反公司五条禁令或红线标准、或对重大违纪行为知情不报。 扣20分后按公司要求处理

D、人行出入口固定岗

序号考核标准扣分标准

1上班期间坐岗（特别要求的除外）、发现上班打盹、睡觉。 -5

2值班做与工作无关的事、在岗位上与顾客沟通时间超过15分钟。 -4

3值班期间带手机。 -5

4岗位管辖范围内安防设施被损坏而未发现或未及时上报处理。 -2

5现场发现住户未办理搬家相关手续而私自放行或未及时通知中心核实，放行条填写不完整。 -2

6遇见顾客需面带微笑，主动打招呼，顾客有求助时未及时提供帮助。 -3

7对讲机使用不规范，与其他岗位聊工作无关的事。 -2

8装修、施工人员实行AB证管理。 -3

9对经常进入人员的备份资料不全，未询问登记 。 -2

10互控制度培训后，未执行落实。 -3

11晚上7点至次日7点必须岗位必须配备电筒，且灯泡完好、电力充足。 -3

12违反公司五条禁令或红线标准、或对重大违纪行为知情不报。 扣20分后按公司要求处理

E、检查岗

序号考核标准扣分标准

1酒后上班、上班打盹、睡觉。 -5

2高空作业现场有无专人监控、检查、隔离警戒等安全防护措施 。 -5

3宿舍内务不按公司规定整理，存在脏乱差、刺激异味。 -3

4班长每班次对现场进行检查并与《安全交接班记录表》记录检查情。 -4

5现场岗位有出租屋清单，并每月更新。 -3

6遇见顾客需面带微笑，主动打招呼，顾客有求助时未及时提供帮助。 -3

7结合项目情况编制各岗位关注要点，要点内容全面，询问安全员未接受培训。 -3

8未落实“班前点名,班后点评”制度 -5

9值班中违反公司BI要求。 -2

10值班做与工作无关的事、在岗位上与顾客、现场岗位沟通时间超过30分钟。 -4

11夜班期间“19：00-07：00”，每半小时用对讲机呼叫岗位 -3

12检查岗晚上7点至次日7点必须携带电筒，且灯泡完好、电力充足。 -3

13违反公司五条禁令或红线标准、或对重大违纪行为知情不报。 扣20分后按公司要求处理

F、安全管理其他岗位的考核，参照上述岗位标准进行；检查项目在上述考核项目里面没有体现的，参照相近考核项目标准执行。

G、公司相关领导交待的特别考核事项，参照以上考核标准执行。

3.14总控中心夜间检查考核标准

序号考核标准 扣分标准

1无故、擅自离岗（达5分钟以上，无人顶岗）。 -3

2值班期间打瞌睡。 -5

3未着工服值班。 -2

4发现值班期间不关注监视器连续达10分钟以上。 -5

5值班期间玩手机。 -5

6非工作交接，非中心工作人员在中心逗留十分钟以上。 -2

7做与本职工作无关的事情； -5

8与他人聊天10分钟以上。 -2

9现场班长在中心顶岗时间超过30分钟。 -2

10项目现场发生突发事件，未将信息向总控中心汇报。 -3

11对总控中心提醒问题,中心未第一时间提醒现场岗位整改。 -2

12不关注现场，发现现场问题或岗位违反操作流程不及时提醒或通知岗位制止 。 -2

13通过监视器发现中心人员明显与他人嬉笑、打闹。 -2

14非特殊因素，22点后有三人以上人员在中心超过10分钟。 -3

15接听电话超过10分钟（紧急情况除外）。 -1

16出入口未按要求对经常进入人员登记，如：送餐、牛奶、报纸、送货人员。 -3

17非中心工作人员在中心BI不符规范，抽烟、在椅子上斜靠。 -2

18一周内部门出现三次及以上远程网络故障（每周统计考核）。 -1

19现场岗位违反红线标准，中心未及时发现。 -5

20违反公司五条禁令或红线标准、或对重大违纪行为知情不报。 扣20分后按公司要求处理

A、总控中心每日对各部门夜间中心值班人员的状态进行记录，存在的问题须电话与当事值班人员沟通，指出其存在问题点，同时应将每日通过远程监控发现的问题发部门，抄送安全管理部全体。

B、远程监控存在问题，由安全管理部负责每半月汇总，对扣分情况发部门确认，与每季业务检查一起通报。

C、考核方式为：远程监控发现问题及扣分数，均算部门分，现场业务检查占70%；远程监控占30%；没有安装远程监控的部门现场业务检查按100%计算，部分区域实现远程监控的按管理面积除权计算。

3.15 项目安全业务检查加分标准

序号考核标准 扣分标准

1外来人员登记管理落实严格，未被突破。 3

2各项安全管理制度落实严格，按照DS模式巡查未发现安全隐患点。 2

3严格落实公司安全管理制度，在安全防范工作方面有创新做法且被公司推广运用。 1

4安全宣传、群防群治工作扎实有效，部门员工、客户及外包方人员未给陌生或检查人员刷门禁现象。 2

5出入口岗熟悉辖区内基本情况，客户识别率高，保持微笑状态，不主动给不认识人员或外来人员刷门禁或开启防尾随通道。 1

6巡逻岗对一、二楼外出住户未关阳台门、窗有记录。 1

7巡逻岗能够主动盘查、询问陌生人，对辖区内可疑人员跟进、核实、盘问仔细，方法得当。 1

8现场检查发现岗位主动给有需要的住户提供帮助，如：给不方便的老人提重物。 1

9模拟突发事件，岗位处理得当、信息反馈及时。 1

10控制中心对各苑落、大堂门禁控制得力，遇有客户按中心门禁对讲通知岗位到场核实开门禁。 1

11中心值班员及时发现辖区内的异常事态、安全隐患，且信息传达及时。 1

12下雨期间岗位雨衣穿戴齐备，坚持在雨中巡逻。 1

❻ 物业管理师考试考几门什么时候考考过了有论文答辩之类的事情吗

物业管理师考试时间分为4个半天，采用闭卷、笔试的方式进行。《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》、《物业管理综合能力》3个科目的考试时间为2．5小时，《物业管理实务》考试时间为3个小时。

《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》试题的题型分为单项选择题、多项选择题；《物业管理实务》和《物业管理综合能力》试题的题型分为单项选择题、多项选择题和综合（案例）分析题。

2011年物业管理师考试时间：2011年9月17-18日
9月17日 上午9:00－11:30 物业管理基本制度与政策
下午2:00－4:30 物业经营管理
9月18日 上午9:00－11:30 物业管理综合能力
下午2:00－5:00 物业管理实务

没有论文答辩之类的。

全国物业管理师资格考试实行滚动和非滚动两种管理模式。实行滚动管理模式的，滚动周期为两年,即参加全部科目和符合报考3个科目考试的人员，必须在连续两个考试年度内全部科目考试合格方可获得资格证书；实行非滚动管理模式的，即免试2个科目和免试3个科目的人员，必须在一个考试年度内通过应试科目，方可获得资格证书。

❼ 物业公司各个岗位面试的题目

工程维修工考核试题
姓 名: 得 分:
一. 技能知识试题(每题10分,共100分.)
1. 值班电工的岗位职责?

2. 运行中的干式变压器巡检项目?

3. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ类设备缺陷各指什么?

4. 为防止误操作电气设备的五防功能是什么?

5. PT CT表示什么意思?它们在运行中要注意什么事项?

6. 照明线路的常见故障有哪些?它们在排除故障中的区别是什么(如用万用表)?

7. 现有一台10KW的电动机,请问是否可以直接启动,为什么?

8. 电梯困人时,如果你是电梯管理者,请问你怎么处理?(简述)

9. 现要把本所送上市电,请根据本所设备写出操作票?

10. 请画出三相四线制有功电度表的原理图?

物业管理员知识试卷A
一 择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题前的括号内。
1、( )对于普通居民住宅的物业管理服务价格，可以________
A．由物业管理公司定价
B．实行政府定价或者政府指导价
C．按政府公布的中准价为高限
D．严格执行政府公布的中准价
2、( )住宅小区物业管理应当以________
A．专业化管理为主
B．自治自律为主
C．行政化管理为主
D．分散化管理为主
3、( )为保证物业管理工作的正常运行，物业管理企业通常需要设置最基本的工作
部门。不同的部门有不同的分工，例如环卫绿化部的主要工作是________。
A．负责辖区内的治安保卫、车辆和消防安全管理，维护辖区内的人身和财产安全，
保证正常的工作、生活秩序
B．负责物业的清洁卫生、环境美化
c．负责能源供应、空调系统、冷热水系统、电力系统的运行管理
D．拟定各项工程运行、维修管理制度、规定和工作程序
4、( )按照一般的惯例，物业管理企业最迟介人物业的时间应为物业交付前月。
A． 1 B．2 C．3 D．4
5、( )我国的《城市区域环境噪声标准》中规定：一般居住区和文教区的昼夜噪声
标准是
A．30-40 dB B．40-50 dB C．55-65 dB D． 55-70 dB
6、 ( )绿化的精神功能是指，它可以___，成为人们消闲、娱乐的场所，起到丰富生
活、陶冶情操、消除疲劳的效果。
A．美化环境、分隔空间 B．遮阳、隔音 C．分隔空间 D．改善小气候
7、 ( )环境卫生管理是指物业管理企业通过宣传、监督治理和_____工作，保护物业
区域环境，防止环境污染。
A．严格执法B．日常清洁C．定期打扫D．及时清运
8、 ( )住宅是指具备___功能的房屋。
A．生活起居 B．办公 C．娱乐 D．健身
9、 ( )考虑增添家用电器的需要，选择的电线的____应具备一定的余地。
A．电流量 B．长度 C．数量 D．电压
10、 ( )物业管理企业的管理对象和范围是依据与
A．开发商 B．业主 C．政府 D．管理委员会
11、 ( )衡量物业管理企业实力和规模的标志是
A．企业资质 B．企业上级部门 C．企业文化 D．企业所有制形式
12、 ( )单个业主的基本权利最主要的是
A．管理权 B．决策权 C．参与权 D．监督权

13、 ( )房屋铝合金隔墙破坏属的委托合同确定的。
A．室内设备破坏 B．承重墙破坏 C．结构性损坏 D．装修损坏
14、( )使用架空线路供电的居住小区，高层住宅楼低压供电设施管理职责的划分
A．以进线套管为界 B．以楼内配电箱为界
C．以住宅楼外墙为界 D．以进线最后支持物为界
15、( )室内给水设备通常分为
A．生产、生活2类B．生产、生活、消防3类
C．生活、消防2类D．工业、农业、生活3类
16、( )_______是使用最早、最普遍的一种消防系统。
A．灭火筒B．消防栓 C．烟感器D．防火卷帘及防火门
17、( )不属于弱电设备。
A．广播B．计算机C．电灯D．报警器
18、( )对于报告制度，不正确的说法是。
A．设备出现故障或停机检修应报告班组长
B．工具、备件、公共维修材料的领用应报告技术主管 ．
C．影响房屋运行的设备出现故障应报告经理
D．员工一天以上的请假应报告技术主管
19、( )治安管理防治的对象主要是．造成的事故与损失，其目的是消除危及或影响
业主及非业主使用人生命财产及身心健康的外界因素，避免损失或将损失降低到最低限度。
A．自然力 B．人为 C．火灾 D．交通事故
20、( )物业中的道路空间不仅是人、车通行的空间，而且道路的下方还是 。
A．地下工程设施的空间 B．人防工程区域
C．污水排放空间 D．地下车库
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题的备选答案中选出
二个或二个以上的正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。正确答案未选全或有选错的，该小题无分。
1、( )商业物业租赁审查的内容主要包括
A． 合同主体是否合格
B． 租赁的客体是否允许出租
C．租赁合同的内容是否齐全完备
D．租赁凭行为是否符合国家政策 ．
E．是否缴纳了税费
2、( )商品房维修基金的管理要点有
A．业主委员会成立之前，维修基金由当地房地产行政主管部门代管
B．业主委员会成立后，经业主委员会同意，由物业管理企业代管
C．维修基金明细户一般按单幢住宅设置
D．业主委员会设置财务人员管理
E．由业主委员会的一名委员管理
3、( )下列选项中属于物业管理市场特征的是——。
A．物业管理服务对象的特殊性和服务供给主体的限制性
B．物业管理市场是一个特殊的劳务市场
C．物业管理市场是一个非完全的市场
C． 物业管理市场既是物业管理服务使用权的交换市场，也是一个复合市场

4、( )如果按照服务内容来划分，物业管理市场分为_________等几种市场类型。

A．房屋维修服务市场 B．绿化服务市场
C．保安服务市场和保法服务市场 D．信息服务市场
5、( )由于房地产是财产的一种形式，因而它同样具有其他财产权的共性，同时，
又由于房地产是一种特殊形式的财产．它具有不可移动的性质，因而,在产权方面它又具有相应的个性。房地产)“权的个性主要体现在 ______ 。
A．房地产产权的共用性 B．房地产产权的绝对性和排他性
C．房地产产权的地域局限性 D．房地产权的长期性和有限性
6、( )根据我国《宪法》和《中华人民共和国土地管理法》的规定，我国土地所有
权属于国家或集体。国有土地所有权的惟一主体是中华人民共和国。土地所有
权是指土地所有者在法律规定的范围内对土地，的权利，它是土地所有制在法
律上的体现。
A．占有 B．使用 C．收益 D．处分
7、( )物业管理贯穿于一项物业从策划到开发建设再到建成使用的全过程。根据物
业管理在这一全过程的职能，可以将物业管理划分为多个基本环节，这些基本
环节有______。
A．准备阶段 B．接收阶段 C．人住管理阶段 D．日常管理阶段
8、( )根据物业管理市场上的物业类型不同，可以分为——等的管理市场。
A．住宅小区 B．写字楼 C．商业物业 D．特殊类型物业
9、( )物业管理企业为改善住户的工作、生活条件，满足住户群体和单位的一定需
要而提供各项服务工作。除一些公益性服务和活动外，物业管理服务一般为有
偿服务，由物业的住用人自愿接受。物业管理服务可分为专项服务和特约服务
两类，专项服务指列人物业管理企业服务计划方案中的服务项目。属于专项服
务项目的是_______．_______.
A．文化、教育、卫生、体育类服务 B．公众代办类服务
C．金融服务类 D．社会管理类
10、( )物业管理需要制定物业管理方案，物业管理方案包括的主要内容有。
A，确定管理档次 B．确定服务标准
C．制定财务收支预算 D．选聘或组建物业管理企业

三、判断题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)判断下列每小题的正误。正确的在题后括号内打“对”：“错”。
1． ( )物业可以指一个居住小区、一座单体建筑，也可以指一套住宅或办共用房。
一处独立运作的停车场、娱乐场地也可称为一项物业。同一物业建筑不可分割，
但产权可分为若干物业。
2. ( )物业的分类主要是依据物业的使用功能，也可按经营性质及产权划分。
3. ( )物业所有权人可以是自然人，可以是法人或其他组织，也可以是中国人，但
不可以是外国人。’
4. ( )物业是指已建成并投人使用的各类房屋及与之相配套的设施、设备和场地。
5. ( )物业管理是指按照一定的作业组织程序对物业的房屋建筑及其配套的共用设
施设备及场地实施维修与保养，对物业的环境卫生、交通秩序、治安环境、园 林绿化进行治理和维护，以及对物业所有人和使用人提供综合性服务。
6. ( )物业环境管理主要是为保证物业管理区域内有一个良好的社会环境和自然环
境而进行的管理与服务。
7. ( )物业管理服务一般为有偿服务，由物业的住用人自愿接受，但一些公益性的
服务或活动一般不能收取费用。
8. ( )业主装修必须申报，并告知物业管理公司。物业管理企业应当将房屋装饰装
修中的禁止行为和注意事项告知业主。业主才可装修。 ’
9. ( )物业中的公共设施和房屋公共部位，是多个产权人共有的财产，其维修养护
费用应由共有人按产权份额比例分担。
10.( )物业管理市场上“流通”和交换的标的不是有形的物体．而是商品性劳务。
这种商品性劳务在交易时并没有生产出来．交易的对象严格地说应该是这种劳务在未来一定时间内的享用权。
1l. ( )作为财产的房屋，人们习惯称之为房产，房屋的所有权就叫做房产产权。由
于零地具有不可分性，房地产是一个统一的整体，在我国实行城市土地国有化之后，房屋的所有权往往包含了与之关联的土地使用权。
12. ( )房屋所有权是指房屋所有人对其房屋享有占有。使用、收益和处分的权利，
以及排除他人非法干涉的权利。
13．( )业主是指一处物业的所有权人。由于物业是指建成并投人使用的各类房屋及
与之相配套的设施、设备和场地(也包括独立场地)，所以业主的确切含义是指房屋、设施及设备的所有权人。从社会意义角度讲，业主就是物业的主人。
14．( )业主大会不是由全体业主组成的，如果业主人数过多，则可按照比例推选出
一塞粤娑主代表组成业主代表大会，非业主使用人可列席业主大会。业主大会是物业的最高决策机构，业主大会可以不需要有半数以上持有投票权的业主出席就能召开。
15．( )业主委员会是由业主大会从全体业主中选举产生、经政府批准的代表物业
全体业主合法权益的常设社团组织。
16. ( )业主委员会有权采用招标或其他方式，选聘、续聘或解聘物业管理企业，
与物业管理企业签订、变更或者解除物业管理委托合同。
17. ( )业主委员会例会是常规性定期会议．每隔一定时间必须召开一次，一般为
3-6个月至少举行一次。有1／3以上的委员提议或主任、副主任认为有必要时，可召开特别会议。
18. ( )《业主公约》是指由全体业主承诺的并对全体业主有约束力的有关业主在
物业使用。维护及管理等方面权利义务的行为守则。
19. ( )物业管理企业接受业主(使用人)的委托，管理物业，至少每一年应向全体业
主公布两次管理费用收支账目。
20．( )物业管理是为物业使用者服务的，不同的使用者需要不同的服务，因此，收
取费用自然也不同。此外，对国内使用者和国外使用者收费标准也不一样。国外使用者多数出于商业目的来华，对物业环境有较高要求，物业管理费也应高一些。

物业管理保安员理论考核试题
姓名： 得分：

一、 填空题。（每空1分，共20分）
1、 物业的定义是：
2、 物业按照使用功能不同可以分为 类，分别是
。
3、东台农商行全称 ，总行地址是 。董事长是 。
4、东华物业是国家 级物业管理企业，公司总经理是 。
5、保安岗位一般有 岗 岗 岗等。
6、东台农商行总行大厦共 层，大厦（包括食堂餐梯）共 部电梯。
7、保安工作的“四防”指 。
8、东台农商行服务处共分为 个部门，分别是 。
9、农商行董事长车牌号码 ，公司陈总车牌号码 。
10、我国消防工作指导方针是 、 。
二、不定项选择题。（每题2分，共20分）
1、物业按照层数不同可以分为（ ）
A:单层 B：多层 C:高层 D:超高层
2、东华物业的企业精神是 （ ）
A:快乐服务，创造价值 B:制度第一,共同发展
C:有限管理,无限服务 D: 在点滴中创造价值 在变革中把握机遇
3、物业管理企业的物业安全服务主要有（ ）
A:治安管理 B:消防管理 C:车辆管理 D:访客接待
4、燃烧必须具备的基本条件是（ ）
A:可燃物 B:助燃物 C:着火源 D:明火源
5、燃烧过程一般有（ ）
A:起因 B:发展 C:猛烈 D:熄灭
6、常用灭火器的种类一般有（ ）
A:干粉ABC B:二氧化碳 C:清水 D:1211
7、东华物业管理有限公司改制注册时间是（ ）
A:1998年 B:2000年 C:2001年 D:2003年
8、我国物业管理的发源地是（ ）
A:上海 B:深圳 C:北京 D:苏州
9、以下哪些部门不属于苏房物业公司管理架构中的（ ）
A:项目部 B:品质部 C:保安部 D:管理部
10、对物业管理从业人员而言,文明礼貌的基本要求是( )
A:相貌端正 B:热情奔放 C:张扬个性 D:语调自然
三、 填空题。（每题5分，共30分）
1、 简述交接班基本流程。

2、 灭火有哪4种基本方法？

3、 车况检查有哪些内容？

4、 在消防演习中服务处一般会形成哪几个相关小组？

5、 违反《中国人民共和国治安管理处罚法》有哪几类处罚？

6、 我国规范消防工作的法律法规全称是什么？消防队灭火要收费吗？

四、 应用文写作（每题1分，共10分）
张三2008年8月1日上午因家中来人要到火车站接站，须请假半日，请以张三的名义给部门负责人写请假条。

五、 论述题（每题1分，共20分）
1、某物业管理公司保安部接到值班保安员的报告，报告在管区内发现盗窃嫌疑人。如果你是保安主管，应该怎样处理此事？

2、如何结合个人岗位，谈谈你是如何做好安全防范工作的？

❽ 维修电工技师考试主要考哪些内容

电拖安装、PLC.电子安装调式，机床排故！EDA.变频器，触摸屏（综合在一起）等！理论笔式

❾ 物业维修要考什么样的电工证

安监局发的《特种作业操作证》 劳动局发的《职业资格证》 电业局发的《入网证》 一般在物业上有安监局的证就可以的

❿ 关于物业管理员考试

物业公司从业人员强调的行业经验和沟通能力！你那个《物业管理员上岗证》没用的，不要考，评优验资也用不着，花几百元，你以为用人单位就觉得你这个证有用吗？
如果你真的想做，你目前有大专毕竟已经符合初步入行的条件，你只要大胆和用人单位沟通，“求”个机会入行就行了。如果你说有用的证件，容易的就是《物业经理上岗证》或《物业企业经理上岗证》，这两个证由建设部发证，评优验资用得着，“劳动部”发的证，建设部是不承认的！这个问题你要记住了。如果好些的证就是《物业管理师》，这个代表目前物业管理专业证书里面的最高水平！
很多优秀的物业行业人员都是跨专业过来的！ 最重要的是别人给你入行的机会！！

但我可以很负责任地告诉你：如果有可选择，不要做物业管理！你会后悔一辈子的！！！！！！！！
如果问我为什么？简单说：就是工资低，压力大，综合素质要求高！付出的与收入绝对不成正比，受气多就简直不用说，国民素质有多高，国家的机关是怎样的，做物业管理这行可以说看尽人性最丑恶的一面，承受着不是一般人要承受的“痛”！！而且风险极大！！！！！！什么风险？很简单，我从事这行已经有9年了，我目前广州做楼盘负责人，就是做一哥，你以为有多威风，业主要求你做的事，你别说做不了，因为你是经理，在骄傲的发展商面前你是条“狗”，在发展商老板的眼中，你连一个发展商的文员都不如！只拿了几个K的工资，你就是楼盘的‘第一消防责任人”，哈，如果公共设施的原因火灾群死，群伤，你会被派出所抓去“坐牢”的，你以为很好玩！！！这样你又认为只拿几个K的工资值吗？？？而且：永远和那个素质低的打交道，时间久了，你都以为自己是“低能”的，你以为物业公司现在的保安和清洁工很有素质！

另外；物业管理是一个涉及10多门专业学科，如礼仪学、公共关系学、法律基础、物业英语、房地产经营管理与房地产开发，工程学（土建、给排水、强弱电）、办公智能化、清洁专业、绿化学专业、植物专业、政府关系管理、物业管理实操、房地产法律体系、保安学、消防理论、领导心理学、行政管理学、物业管理实务、客服系统、社区文化学、酒店管理学说等综合理论组成，细分为住宅物业管理、商业管理管理、酒店物业管理和特种物业管理几大分支！要成为一个专业人仕难过登天！ ！