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奔驰维修要提前预约多久

发布时间:2022-05-30 05:55:34

『壹』 汽车保养要预约吗

不需要,到保养时间和保养里程就可以直接开车去4S店保养,是不需要预约。直接开车去保养就可以了。有的4S店有提醒车主保养的电话。

『贰』 阐述汽车维修为什么要求预约

你好4S店的车流量一般都比较大,而人们去4S店保养或维修时一般都会版选择上午9到权10点或者下午2到4点,这样很容易造成车辆拥挤。
为了能合理分配好车辆进厂时间,提升工作效率,减少客户的等待时间,4S店都有预约服务,这样可以给客户合理的安排进厂时间,提前预留好工位,提高工位周转率。
4S店在开展预约时,通常都会给预约客户相应的优惠政策,也是吸引和抓住客户的一种手段。
希望我的回答能帮到你

『叁』 4s店保养需要提前预约吗

一、不同的4S店情况是不同的,因为有些4S点维修保养的车辆较多,为了方便顾客及专自身的属工作效率的提高和保持良好的店面环境所以才会让客户预约。汽车去4S店保养时可以选择自己熟悉的销售顾问或者售后服务顾问,一般来说是不需要预约;首保的话都是免费的,工时费也是免的;需要带上保养手册等。
二、一般的流程:4S店接车、了解车况、车辆入库、开具保养单据、签字确认和缴费。

『肆』 汽车保养需要和4s店提前预约吗还是直接去就可以

根据您所在的城市地区,来做决定:
汽车的首次保养都是免费的,逾期不首保那也会收费的,也有其他品牌或者购买车时参加的活动终生免费,直到汽车报废。
提前一天预约到汽车4s店首次保养,可以节省时间,避免车多,急用车等情况。
如果当地城市所在的地区车不多,或者车主不急用车有空的话那也不用排队。

『伍』 到汽车4s店做首次保养,要提前预约流程如何

你好
一般首保是免费的
需要带行驶证
购车发票或复印件及首保免费卡
无需预约
直接去就可以
但是建议预约这样可以减少排队时间
直接拨打你想去的4S的售后服务电话就可以
服务顾问会帮你做好相关工作

『陆』 去4S店维修需要预约吗

不是必须预约,但是4s店鼓励预约保养和维修,因为这样可以让4s店提前合理分配维修人员和维修位,并提前准备零配件。所以4s店基本上都是预约进行维修保养可以免排队,同时工时费可以打折,不预约的话没了工时费的折扣是次要的,如果周末或者节假日去可能要排很久的队。
所以最好打电话预约,这样避免你到4S店等待的时间,预约好时间点,到那直接可以保养。

搜狗问问

拓展资料

4S店全称为汽车销售服务4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一种集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四位一体的汽车销售企业。
汽车4S专卖店是由经销商投资建设,按照汽车生产厂家规定的标准建造,店内外设计统一,投资巨大,动辄上千万,豪华气派,环境舒适,只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车,能够为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务。4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟,代表汽车品牌文化,体现品牌价值,维持品牌忠诚度,为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。通常一个品牌的4S店在一个地区只分布一个或相对等距离的几个专卖店,各专卖店之间不能跨区销售。

『柒』 汽车保养怎么预约4s店

首先,如果是第一次去4S店做保养的话,可以先致电卖车的销售,让他帮忙安排工位。其次,也可以致电4S店的服务电话,直接跟4S店的电话服务人员说要预约保养即可。后续只要直接把车子开到4S店,就会有专门的人跟车友对接,填写好4S店开具的保养清单就可以进行保养了。



去4s店保养是直接去还是要预约?

其实,一般情况下去4S店做保养只需要带上驾驶证和维修手册直接前往就可以了。但是直接前往的话有时可能需要排队,等待并浪费很多时间,所以个人建议车友在去4S店做保养前最好打电话去咨询一下,并提前向4S店预约前往保养的时间,这样就可以节省大量等待的时间和避免麻烦了。

另外,在车子保养的过程中,车友最好还是监督一下比较好。虽然4S店一般不会出现什么问题,但是在旁边监督的话,保养师傅干活总归要认真仔细一点。同时,也可以看看保养作业规不规范,跟保养师傅聊聊车子日常保养应该注意的事项,或聊聊一些用车的小方法等,这对于自己平常用车都是有帮助的。

『捌』 汽车保养需要多长时间,需不需要提前预约

汽车保养预约是免费的,不要钱的。有些4S店维修保养车辆较多,为了方便顾客及自身的工作效率提高合保持良好的店面环境所以才会让客户预约。想预约的消费者提前一天打电话给4S店,可以节省时间,避免车多,急用车等情况。

那么汽车保养一次需要多少钱呢?决定保养价钱有很多因素,保养项目、汽车品牌、车型等等。通常,汽车保养一次价格在几百元到上千元不等。豪华品牌汽车保养价格要比一般品牌价格更贵,当然免费保养的除外。

大师总结:定期保养对汽车来说是非常重要的,各位车友们一定好好保养好自己的爱车,让爱车更好开,也让自己开得更舒心。

『玖』 奔驰保养必须在4s店里面做吗

奔驰车没在4S店买,但是能去4S店做保养。

4S店做汽车保养是公司查收,创收的主要来源。因此,只要车主把车开到4S店,提供合法来源证明,并与4S店签到保养协议,就可以到4S店做保养。

4S店保养流程:

1、车主与4S店预约保养,4S店建立车主保养档案。

2、在安排预约之前确保所有必需的汽车零配件都有库存。

3、需要为每个维修作业订单项安排具有适当的装备的维修车间以及具备适当的条件的汽车维修设备。

4、计算估计的总成本,接着顾客认可该预约;或者维修方案终止,随即取消维修作业订单。

5、当顾客到达时,进行计划的活动以及在检查交通工具时显得有必要的任何其他活动。

6、记录所用的汽车零配件和备件的实际价值以及维修工工时费用。

7、在完成所有的维修时计算总费用。

8、创建发票并且将其交给顾客。

『拾』 汽车维修中要求预约的原因及需要准备的工作

1.预约登记

在一个繁忙的维修服务中心里,接电话的人一般是业务接待员的助手或者是信息员。之所以不采用业务接待员接听电话的方法,是因为在繁忙的维修中心,业务接待员一般会很忙,要接待很多的客户,无空余的时间接电话。但如果维修中心的人员配置没有问题,或说不是太繁忙的话,也可以由业务接待员来接电话。

接电话的人员首先要在预约登记表上记录有关客户和车辆的详细信息及所要进行的工作。若有专用计算机记录客户详细的信息,可直接将信息输入保存:若是老客户,则可直接调出客户档案及车辆的相关资料进行预约。

2.安排预约时间

为客户预约安排时间,一般以间隔15min来进行预约。例如,第一个客户如果预约在9点钟的话,那就得给业务接待员15min的接待时间,持续到9点15分:第二个客户就应该安排在9点15分;第三个安排在9点半,以此类推。但第四个不应该安捧在9点45分,而应安排在10点钟。原因是必须要留有15min的应急时间。因为假如在接待第一个客户时,由于某种原因拖长了5min,第二个客户就会被延迟5min,第三个也会依次延迟,如果有了15min的机动时间,第四个客户就不会受影响。

经过调查研究,人们在排队时,最有耐心的等候时间是8min。因此,如果有15min的机动应急时间,将不会影响到第四个客户。也许有人认为这15min无关鬃要,但是往往就是这不起眼的15min能够避免客户的拥挤现象。

3.完成客户委托书的前一部分

接下来,要完成客户委托书的前一部分。一般,委托书最初的部分要记下客户与车辆的信息。客户的信息包括客户的姓名、地址、电话等,车辆的信息包括车辆的牌照、车架号、行驶的里程数等。

4.向客户提供相关信息

在预约时,要提供给客户相关的信息。例如,客户要做保养,这时应该提供的信息是收费多少。因为保养的项目属于比较标准的维修保养操作,都有标准的报份。如果是更换制动片这类普通的维修,也可以做出初步报价,因为你知道一个标准的工时费。还知道需要的零件是什么,价钱是多少。

但是,对于一些比较复杂的维修,就不能够在电话里报价了。因为它需要诊断,需要知道要使用什么零件,这跟正常的、普通的维修不一样。

此外,在电话里也可以判断客户的车辆是不是需要保险。根据客户的资料,再参考原制造厂提供的资料,就可以知道客户的车辆是否包含在专项服务的范围内。

5.确认相关人员的及时到位

接下来就要考虑维修技师能否及时到位的问题,如果客户第二天早上九点来,就要知道那时有没有维修技师上班。因为专门搞此类维修,或者说比较熟练的维修技师,可能会被耽搁在其他事情上,或者请假了,这些都是需要了解的。

6.确认相关零、部件的及时到位

下面要确认零、部件是否可以及时到位。因为即使客户只是要做一个正常的保养,也要和零件部门确认所需要的机油滤清器、机油等配件是否到位。如果没有,就要及时通知客户更改预约时间。

7.接待前的准备工作

接受了客户的要求后,假设第二天上午九点客户要来进行车辆的维修或保养,那么在当天下班以前,就应做好相关的准备工作。

(1)写出欢迎牌。可以调出客户的档案、车辆的维修记录及客户的信息单,根据维修预约的记录,准备好对客户的欢迎牌。

现在很多维修服务中心都有欢迎牌,上面写有客户的姓名、车牌号和预约时间。可以在第二天上班前,将写好的欢迎牌摆在显眼的等候地方。这样,到来的客户看到欢迎牌上写着自己的名字,他(她)会觉得自己受到了尊重。但有时客户可能不喜欢自己的名字写在欢迎牌上,这时就要另想他法,或者写车牌号,或者写车的品牌等。

(2)通知备件部门。要通知备件部门准备好第二天所需要的备件,并提前把这些备件摆在待领区。这样,车来到以后维修技师、维修工人不需要等待就可以直接到待领区,把零件拿出来,开始工作。

(3)及时与客户取得联系。应在下班前打电话给预约的客户,提醒他不要忘了第二天上午的预约。对没有如期赴约的客户,必须打电话给他,询问他能不能赶到。如果不能,是不是需要重新安排预约。

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