1. 手机总死机怎么回事啊
1、软件问题。软件冲突:或者系统的兼容问题,可将不必的软件或者有冲突的软件卸载掉。ROM的问题:尽量选择官方发布的刷机ROM可以有效的解决经常性死机的问题,或者找系统优化较好的ROM。软件问题主要是指软件设计上存在致命的BUG(错误)而导致的死机,一般具有这样的特征:每当进行同样的某一项操作时就会死机。这时进行软件升级就可以解决,这种情况各大手机厂商的客服中心都提供免费的软件升级业务。
2、硬件问题。内存卡问题:一般重新格式化即可解决。机子曾经进水、摔过、元件老化等原因,导致硬件有问题,遇到这种问题。硬件问题一般是指硬件本身的设计缺陷、硬件受损和操作不当等。这种情况只能将手机送进客服中心进行检修。如果手机经常受潮或者受到强烈震动,就有可能死机。所以我们要尽量避免,而且要轻拿轻放。操作不当也会导致死机,尤其是发短信时按键速度过快或短时间内连续接收过量短信,造成手机负载过大,就会出现死机。此外,手机也可能因硬件老化而死机。
3、其他特殊问题。还有一些特殊情况,例如翻新机,电池接触不良,如按键不弹起等。死机后千万不要强行拆卸手机和电池,这样会造成更大的伤害。
2. 手机死机是怎么回事
如果您使用的是华为手机,在使用过程中出现死机现象,请您长按电源键10秒以上(EMUI 11.0机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机,并按照以下方法排查:
1. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2. 检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
3. 确认是否运行不兼容的应用程序
(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
温馨提醒:
进入和退出安全模式:
EMUI 9.1以下:在开机过程中同时长按音量下键完成开机,屏幕左下角出现安全模式字样时,说明手机已进入;
EMUI 9.1及以上:在开机过程中同时长按电源键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;
Mate30 Pro & Mate30 RS:手机开机振动后,连续按电源键5次进入;
重启手机即可退出安全模式。
4. 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本。
温馨提醒:非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
5. 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
6. 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。
3. 手机现在老是死机是什么原因呢
如果您在使用过程中出现死机现象,请您长按电源键10秒以上(EMUI 11.0机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机,并按照以下方法排查:
1. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2. 检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
3. 确认是否运行不兼容的应用程序
(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
温馨提醒:
进入和退出安全模式:
EMUI 9.1以下:在开机过程中同时长按音量下键完成开机,屏幕左下角出现安全模式字样时,说明手机已进入;
EMUI 9.1及以上:在开机过程中同时长按电源键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;
Mate30 Pro & Mate30 RS:手机开机振动后,连续按电源键5次进入;
重启手机即可退出安全模式。
4. 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本。
温馨提醒:非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
5. 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
6. 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。
4. 手机摔了后就会自动关机又有时开不了机是怎么回事
手机死机的原因大致分为硬件和软件的问题。
一、硬件问题:一般又主要是由于硬件本身的
设计缺陷
、硬件的受损、操作不当等
。对于硬件本身的设计缺陷导致的手机经常死机,没有过多的办法解决,只能将手机送进客服中心进行检修。
硬件如果受损,也有可能导致经常性的死机。手机是精密的电子产品,其中的电路必须在较稳定的环境中才能正常工作,如果手机经常在潮湿的环境工作或者受到外界
的强烈震动的话,就有可能死机、例如,有时候我们不小心将手机掉到了地上,手机就可能死机。所以我们对待手机一定要和蔼一点,尽量轻拿轻放;另外尽
量不要在潮湿的环境中使用手机。
平时如果我们操作手机不当,也会导致手机死机,尤其是当我们在发短信的时候,如果按键操作的速度过快或者在短时间内连续受到
短信息
轰击,造成
手机CPU
负载过大,短时间内CPU产生的热量不能散发出去,所以就会造成手机死机。此外,由于硬件的问题导致的死机还有其他因素,如硬件的老化、手机的使用环境过于恶劣等。
二、软件问题
主要是因为手机的软件设计上存在致命的BUG从而导致的死机。当手机在运行到该程序的时候就会发生指令错误,有点象电脑中的非法操作,这时就有可能出现死机。
解决这样的死机一般进行软件升级就可以解决,现在各大手机生产厂商都设有客服中心都提供免费的软件升级业务,在升级中解决了一些软件的BUG,降低了死机的几率。
对手机进行软件升级最好去客服中心,如果自己做升级的话请事先做好备份,以免手机升级失败后软件不能恢。
其实手机死机就象
电脑死机
一样正常,只要我们正确对待它就不会有那么多人抱怨自己的手机又死机。但是如果你的手机经常性的死机,你就得注意一下,最好还是把你的爱机送到客服中心进行检修,那是最好的解决方法。
5. 手机被摔后老死机是那的问题
因手机不属于耐摔产品,机器内部的元器件都是非常精密的,因不同程度、角度磕碰摔损,可能会导致受力面积不一致,机器出现的损伤程度也不一样,若使用的是vivo手机,建议尽快携带手机前往官方的客户服务中心检测处理。
vivo客户服务中心查询方式:进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
6. 手机被摔坏了,修好了,为什么还是很卡,经常死机
建议你重新找一家维修店,维修时最好自己盯着,你 手机 的配件可能已经被别人换了
7. 手机摔地上了一直死机开不了机该怎么办
若使用的是vivo手机,建议尝试以下方式:
一、强制重启:1、长按电源键弹出“重启”选项进行关闭;
2、屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;
3、强制重启手机;(建议手机出现死机或卡住时使用)
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;
二:可携带手机前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
8. 手机老是死机重启才可以是什么原因
vivo手机自动重启处理方法:
1、确认手机是否进液或摔损
手机进液:如果手机已经自动关机,请您不要尝试开机,可使用纸巾吸干液体,并尽快送往当地vivo客户服务中心检测。
手机摔损:手机摔损后存在不稳定因素,建议您将手机送往当地vivo客户服务中心检测。
2、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),可以查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议您升级体验。
3、手机不断反复重启
您可以尝试强制重启手机,观察是否恢复正常,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启方法:
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上;
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按“电源键”12秒以上。
4、运行固定某款软件时手机重启
应用数据异常可能导致手机重启,建议您备份应用的重要数据后,清除应用数据或者卸载重装应用查看。
清除软件数据:进入设置--应用与权限--应用管理--右上角…--显示系统程序--找到应用,选择存储,点击清除数据(部分机型:进入设置--更多设置--应用管理--更多--显示系统进程--找到应用,选择存储,点击清除数据);
卸载重装应用:卸载应用后,前往应用商店,重新下载安装。
5、操作某功能时手机重启
手机使用过程中产生冗余文件可能影响到系统稳定,建议您备份好重要数据后,通过重置手机清理冗余文件或配置信息;
操作方法:进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置(部分机型为:设置--更多设置--恢复出厂设置—还原所有设置),根据屏幕提示操作。
还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。
9. 手机被摔了之后,经常突然死机,强制重启后又能正常使用,用一段时间又会死机
应该是手机主板摔虚焊了,出现这种情况的话,只能是拿到手机维修店去修理了,你自己不是内行根本是弄不好的,要么就是找到虚焊的IC或元器件给它补焊就好了,要么就只能换主板了。
10. 手机摔了一下老死机,啥问题
硬件如果受损,也有可能导致经常性的死机.手机是精密的电子产品,其中的电路必须在较稳定的环境中才能正常工作
其实手机死机就象电脑死机一样正常,只要我们正确对待它就不会有那么多人抱怨自己的手机又死机了.但是如果你的手机经常性的死机,你就得注意一下,最好还是把你的爱机送到客服中心进行检修,那是最好的解决方法
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