维修车辆如何跟客户说洗车收费

1. 洗车涨价通知怎么写

洗车涨价通知：感恩最尊敬的客户们：

尊贵的客户家人新年好！过去的一年里正是你们的支持让小店里的伙伴们辛苦工作得到了相应的回报，养活了伙伴们身后的家人，实现了伙伴们小小的收入目标。本店所有伙伴再次感谢！

让您的爱车在节日里能光鲜靓丽，尤如新车，春节里能够清清爽爽，过个开心年。小店的所有伙伴们决定坚持工作到春节_____。但是腊月天冷，伙伴们想念家人亲人。所以小店在___月____日至___月___日期间将洗车价格略微上浮为____元。希望尊贵的客人们支持！

冲洗的步骤：

擦洗完毕之后，甲开始冲洗车身，顺序同冲车一样，但这时应以车顶、上部和中部为重点。因为冲车时已经将车身下部冲洗得比较干净并进行了一定的擦洗。

这时的冲洗主要应为：冲洗中部以上的部位时向下流动的水基本能够将下部及底部冲洗干净，所以下部和底部一带而过即可。就在甲冲洗车身的同时乙进入车内用半湿性小毛巾擦洗车内饰部件。

需要说明的是，在整个洗车过程中乙是副手，主要是配合甲进行洗车工作的。所以无论是否干完手头的工作，都应在甲即将进行下一步之前停下来准备好需要的擦车工具，如半湿性大毛巾、麂皮等。

2. 我在工作中为客户洗车，由于驾驶不慎，将车辆擦坏，现在公司要我承担所有维修费用以及相应损失，我该怎么

1.和车主协商一下，因为有保险，所有的损失由保险公司来负担。前提是你要有驾照。
2.没有的话就比较麻烦，比知道车主可以认可车是由他（或者由其他有驾照的）来驾驶的，保险公司就可以赔偿。你就恳求他一下。
3.如果实在他不同意，你的车行老板要承担大部分责任，因为，毕竟是在你工作的时候发生的。实在你赔不起，拍拍屁股走人。没有办法。
上中下三条办法，按顺序试试。

3. 过年洗车涨价如何和客户解释

遇到很多扣门的，洗50块，ggyy，大冬天的，你可以自己洗洗看，员工早放假，老板家亲自上场，人少车爆多，两小时也轮不到你。给五倍工资都留不住员工，能找到店还开着的，算你幸运了，别在计较记两次卡，涨多少钱，什么黑心的。你要过年，别人也要，不涨价，老板会亲自上场吗，还不如休店。给你五倍工资你愿意来当洗车工吗？ 要是连个车都洗不起的人，平时也不用来洗了，因为平时洗车是亏本生意的，这么小气的人，也不会指望你们能消费买东西

4. 维修厂维保后，是不是还免费冲洗车子

买车之后，很多人都会定时去4S店或者是其他维修厂给车辆做保养维护。在车辆做维护保养的时候，大多数的维修厂都会在维保后提供免费洗车服务。但是也不是所有的维修厂都会提供这样的服务。维修厂是否负责免费冲洗车辆需要车主事先进行咨询。很多维修厂清洗车辆都是需要收费的。

维修厂维保后。首先可能提供免费洗车服务。在现实生活中，大部分的维修厂在为车辆做完维保之后会提供免费的洗车服务，这也是招揽顾客的一个好方法，会提高车主对服务的满意度。其次，也可能不提供免费洗车服务。虽然说大多数的维修厂都会提供免费洗车的服务，但是也有的维修厂并不提供这种服务，尤其是一些小修理厂，根本没有空间来提供这个服务；最后，应该提前咨询理解。想要知道一个维修厂是否提供免费洗车的服务，最好的方法就是提前进行咨询和了解，毕竟不是所有的维修厂都提供车辆免费冲洗的服务。

不管如何，如果说想要在维保以后免费冲洗车辆的话，最好还是能够在维保之前进行咨询的了解。这样也就避免了维保后不提供免费洗车状况的出现。这是让人有些失望的。

5. 汽车维修,保养,洗车应该做怎样的活动

我就是做维修的，只要来一个客户，就竭尽所能为他着想，帮他把车维护好，感动的客户都不好意思了，这个时候您可以说，如果您觉得我的服务还可以，就给我介绍其他需要修车的客户吧。现在客户对活动疲软，只有实实在在做事这一个招了。

6. 汽车维修服务话术

售后SA接起电话，首先应该感谢客户致电，然后询问客户有什么可以帮助？例如：当售后SA台面的电话响起来后，接听电话首先说：“您好，欢迎致电**4S店，我姓*，请问有什么可以帮您？”

然后根据客户致电售后的几种不同情况，分别制定下一步的话术。一般客户致电有以下几种情况：
1、预约保养/维修；
2、已经保养或维修要来提车，询问保养/维修是否已经结束；
3、车辆发生擦碰事故，需要协助处理；
4、车辆发生故障需要咨询；
5、车辆保险购买咨询；
6、车辆保险条款咨询；
7、车辆年检咨询；
8、咨询4S店近期开展的维修保养类的优惠活动等等。

分清这些客户的不同致电需求以后，就可以进一步根据不同的情况制定标准应答话术。

楼主询问的是预约话术，主要分预约维修与预约保养，就是第1种情况。SA在前面的自报家门话术之后，接下来可以说：“好的，请问先生贵姓？……好的，*先生，请问您的车牌号码（在客户系统中查询到上次保养/购车时间）。请问*先生您打算预约在什么时候前来保养？”如果客户打算保养的时间比较拥挤，SA可以说：“*先生，您说这个时间由于客人较多，可能需要您等候较长时间，您看是否能接受，如果您不希望等待太长时间，我建议您可以改在**时间过来，您看怎样？”

接下来，跟客户约好时间以后，SA还应该提醒客户需要带齐哪些手续，避免有些粗心或者刚买车的客户由于考虑不周、粗心大意，导致因手续不全需要跑第二次的情况。

临结束前，SA别忘了说：“*先生，很高兴能为您服务，那么我们**（预约时间）见！”

通过这样的话术，4S店能给客户传递出一种亲切、专业的顾问形象。让车主感觉处处是在为自己考虑，给客户留下了很好的印象，久而久之，客户在周围同事、朋友圈中口口相传，称赞这家4S店售后服务不错，最后你竞争店的客户车辆维修保养都一定会跑到你们店里来做。

7. 汽车美容洗车店。现在想提升价格。每台车提五元。你们说怎么写调整通知好呢

首先我要知道是为什么洗车上涨：1、如果是洗车液、美容产品上涨，就发一公告，说由于广大群众反映 本店新进环保无污害的洗车液，优质的汽车美容产品、我们将淘汰老款洗车液，淘汰劣质产品！所以会上涨五元，在此我们服务也会提高一个等级，然后把洗车液和美容产品展示出来。2、如果是房租上涨，就直言说，由于房价、物价上涨，不得已而为之是洗车上涨5元，当然，我们服务和技术上也会提高一个等级的，特发此公告，希望谅解。
备：一下子提高五元，常人可能有点接受不了，个人建议：客户临走送玻璃水一小瓶来平衡他的心理。

8. 洗车要涨价应该怎么写通告谢谢

洗车涨价通知：

感恩最尊敬的客户们：

尊贵的客户家人新年好！过去的一年里正是你们的支持让小店里的伙伴们辛苦工作得到了相应的回报，养活了伙伴们身后的家人，实现了伙伴们小小的收入目标。本店所有伙伴再次感谢！

让您的爱车在节日里能光鲜靓丽，尤如新车，春节里能够清清爽爽，过个开心年。小店的所有伙伴们决定坚持工作到春节_____。但是腊月天冷，伙伴们想念家人亲人。所以小店在___月____日至___月___日期间将洗车价格略微上浮为____元。希望尊贵的客人们支持！

洗车方法

这里给大家介绍的是专业的三人组洗车方法，供美容店参考或培训新的洗车技师。

这种洗车方法的目的除了洗得又快又好又干净外，重要的就是让顾客看你洗车也觉得很舒服。通过经过设计的工作程序让顾客感觉到服务的专业、认真和仔细。

流程分为：准备、接车、冲车、打泡沫、擦车外部、擦车内部、检查等7个环节。

准备

人员准备

人员要精神抖擞，充满活力，服装要干净整洁，特别注意不要穿带扣子的衣服，防止划伤车漆。

环境准备

洗车毛巾要分类处理，不能一块抹布用到底，因为擦过车身下部的毛巾里有大量洗不掉的细沙，这样的毛巾极易划伤车漆。

9. 怎样和客户委婉的说收费

1.可以用求助式的方法，说公司资金上确实遇到了困难，请某某客户给予支持。下次一定给给予适当的优遇2。可以了解到这个客户以往的回款情况，你说某某客户，查看了你以往的回款率都不错哟，为了维持你在我公司的回款信用度，就务必要反款结了。 3。就是让公司给一些回款及时的客户给予些便利，这样回款及时，客户也高兴打款准时付给你。 4如果有签定合的客户，一定要求客户按合同来执行，你们之间的约定。

10. 移动洗车如何收费 我想开展社区移动洗车业务，但是如何能保证清洗完车后，车主能及时把洗车费用交给你

可以采取先办卡的方式，次卡，月卡，季度卡，年卡的形式，先把费用收回来，然后再进行洗车服务。要想开展的好的话，可以先在小区免费给客户洗车，争取更多的客源。