⑴ 华为手机售后机修规定几天给修好寄修手机
您好。
华为手机返厂维修时间是包括来回寄送的时间,应该是半个月内处理完成。
⑵ 华为手机怎么寄修。
为提升客户满意度,丰富华为终端消费者的维修方式选择,华为公司在传统维修流程之外同时提供了寄修服务,您可以选择亲临门店,也可以选择邮寄到寄修中心进行维修。
无论保内、保外维修,寄修服务运费均由华为承担,您无需承担运费。
寄修服务适用范围:中国大陆正规渠道购买的手机、平板、可穿戴设备以及部分固网产品;
寄修申请途径:
①会员服务APP:使用华为手机会员服务APP,点击“寄修服务”自助建立寄修服务申请;
②服务热线:拨打华为售后服务热线(400-830-8300)建立寄修服务申请;
③华为官网:登录华为官网自助建立寄修服务申请单;
④微信公众号:通过微信华为终端客户服务公众号,点击【服务支持-我要维修-寄修服务】,自助建立寄修服务申请单。
申请完毕成功后,您可以根据系统短信或者热线提示,将故障机邮寄到指定的寄修服务中心。
⑶ 华为寄修服务怎么弄
需要你邮寄过去的对方的地址,然后你这边寄过去,对方收到给你报修
⑷ 这个华为寄修服务需要多久才给出报价
一般情况下是在七个工作日内给出结果的。
⑸ 华为手机能寄回维修吗
可以啊花一华为手机是可以寄回维修的只要你在手机的服务里面找一下这个寄回的地址他让里面都会有服务中心的你只要在那里预约一下可以等电话了。
⑹ 华为手机寄修可靠吗寄修时间一般为多久
首先就是你把手机送到手机店。
他们会收下你的手机。
一般一两天才会用快内递寄出。
有时容会更长时间都不寄。
因为他们要考虑快递成本。
少机的时候寄划不来…然后厂家那边收到后就会按先来后到的顺序修。
修好了还是那样寄回来…不过一般的地方都不需要寄到厂家的。
很多城市都有售后服务中心,都是就近保修的。
一、华为手机寄修服务说明
华为手机寄修服务旨在为用户提供一条便捷、简单的产品维修通道,丰富用户的维修方式选择,让产品的售后维修更加方便、快捷。
用户购买华为手机超过15日(不含15日,以开具发票或接收产品之日起计算)发现质量问题,用户拨打华为售后服务热线 400-830-8300 提交寄修服务申请。
获取业务受理短信后,用户根据指导寄送故障机至指定售后维修中心,完成维修后华为将手机寄回至用户。
对于手机超过保修期或发生因人为损坏引起的故障,华为维修中心将会联系用户进行报价维修。
运费规则
⑺ 华为寄修什么时候修好
正常情况下签收日是工作日的话1天左右应该就可以维修完成。特殊时期您多理解吧。一般情况下不会维修主板类的故障,只是检测那里的问题,硬件故障是直接更换新的主板或其他配件的。
注意:
1、备份数据。为保护您的隐私,维修过程中会对设备信息进行清理,请您提前备份保存个人数据(如照片、联系人、通话记录等),取出您的SIM卡和SD卡,并将手机恢复出厂设置。如果是融合类产品(路由器、电视盒子、穿戴产品等),请直接进行第二步。
2、建立寄修单并邮寄故障机。登录账号,填写寄修申请,并按提示寄出故障机;温馨提示:1、华为仅承担双向物流费用,请勿勾选保价,避免被服务中心退回。2、由于部分物流公司要求寄件实名制,建议您寄件时携带本人有限身份证件。
3、服务中心维修,网点接收故障机进行维修,您可凭预留手机号查询维修进度
4、回递已修复机器,服务中心完成修复后,邮寄修复机给您
⑻ 华为售后维修一般多久
建议您致电华为客户服务中心咨询维修,华为客户服务中心地址及版电话信息查询方法如下:权
1、 通过手机自带会员服务APP里面的“服务--服务网点”页面,可以帮查询到最近的服务中心;
2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
温馨提示:建议提前备份好数据,并携带保修凭证或者购机发票。
⑼ 华为手机寄修怎么查询进度
可以进入华为服务APP,找到服务—>寄修服务,进去后点击查询实时进展。
⑽ 华为 售后 维修 多久
在售后维修最多30分钟
维修需要的时间,如果是寄修的话一般是在收到手机后的2天内完成修理。耐心等待就好。