㈠ 联通宽带维修多长时间
宽带故障可拨打当地联通对外统一客服热线10010报障,报障后,工作人员是会核查您家宽带障碍情况,如有必要是会上门维修的。
㈡ 联通宽带故障维修要多久才上门
联通客服热线10010开放24小时宽带报障受理,报障后故障修复时限平均≤10小时,最长为24小时。故障修复时限是指:自提出障碍申告时起,至障碍排除或采取其他方式恢复正常通信所需要的时间。
㈢ 联通宽带报修后多久来修
自用户预约确定上门时间起,至障碍排除或采取其他方式恢复用户正内常通信所需的时间不容超过4小时;如果未预约,则按照接单时间起计算。(不包含自然灾害、市政施工、停电等集中故障,用户自有接入线路和设备的故障,用户预约推迟上门修障除外。)农村地区执行普遍服务标准,宽带障碍24小时修复。上门服务时间为:8:00-20:00。
温馨提示:上述回答以陕西省份为例,不同省份地市政策可能存在差异,以归属地政策为准!
㈣ 联通宽带报修时效是多久
自用户预约确定上门时间起,至障碍排除或采取其他方式恢复用户正常通信所需专的时间不超过4小时属;如果未预约,则按照接单时间起计算。(不包含自然灾害、市政施工、停电等集中故障,用户自有接入线路和设备的故障,用户预约推迟上门修障除外。)农村地区执行普遍服务标准,宽带障碍24小时修复。上门服务时间为:8:00-20:00。
温馨提示:上述回答以陕西省份为例,不同省份地市政策可能存在差异,以归属地政策为准!