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手机维修期限多久

发布时间:2021-01-11 04:38:15

㈠ 在保修期内:手机维修期限是多少天

保修指的是免费修理,如果需要更换硬件,还是需要自己花钱的。 手机三专包是零售商属业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

㈡ 国家规定手机因维修返厂的最长期限是多久

消费者权益保护法第四十五条对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货;在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。

如果你是首次报修,被拖延2个月显然不正常,建议到消协投诉,请求快速协调解决。

最长期限是30日。超过期限,消费者可要求更换。国家质检总局、国家工商总局、信息产业部联合发布颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》:第十五条 送修的移动电话机主机在7日内不能修好的,修理者应当免费给消费者提供备用机,待原机修好后收回备用机。

第十六条 因生产者未按合同或者协议提供零配件,使维修者延误了维修时间,并自送修之日起超过60日未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

第十七条 因修理者自身原因,使修理时间超过30日未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

(2)手机维修期限多久扩展阅读

手机因维修返厂注意事项:

(1)在手机内部的印制电路板上,由于都镶嵌着不同的生产厂商和不同型号的集成芯片,另外印制电路板上还有一些新型的元器件,所有这些芯片和元器件上都是传输一些弱电流信号,因此不要在强磁场高电压下进行维修操作,以免遭大电流冲击,损坏这些元器件。

(2)在维修手机时,我们应该按照维修的操作规则,先要正确连接好测仪表,然后打开测试仪表并正确设置,初频判断手机是属于哪种类型的故障,以及可能出现的故障范围。

(3)由于手机是属于一种集成电路的微电子产品,其内部的集成电路结构是非常精密的,并且通过先进的技术进行开发和研制而成,因此这就要求我们这些维修人员在修理手机之前,必须对手机电路板中的每一个芯片以及元器件的性能了如指掌。

(4)不同的生产厂家,不同的机型,不同的款式,它的版本号不同,因此在修理一些需要更换元器件的手机时,一定要使用合格的正常的同版本的芯片、元器件、避免更换不同版本的芯片。

(5)由于手机中的零配体积都比较小,为防止在拆卸的过程中,零配件被丢失或者少安装,我们必须保证工作台要清洁、卫生,维修工具齐全,并放在手机。

另外,我们必须注意的是,要保持手机印制电路板的清洁干净,这样可以不影响维修操作,在修理的过程中,还要防止所有的焊料、锡珠、线料、导通物落入线路板中,避免造成其他方面的故障。

㈢ 手机三包期限如何算

手机三包规定

广大消费者盼望的手机“三包”规定终于出台了。为了切实保护消费者的合法权益,明确移动电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货(以下称“三包”)责任和义务,国家质检总局、国家工商总局、信息产业部日前联合发布第四号令,颁布了《移动电话机商品修理更换退货责任规定》。

一、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。

二、《规定》是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益,严于《规定》的三包承诺。承诺作为明示担保,应当依法履行,否则应当依法承担责任。

三、销售者在销售移动电话机商品时,应提供三包凭证、有效发货票,并准确填写、加盖印章。应开箱检验,正确调试,介绍产品的基本性能,使用维护和保养方法以及三包方式和修理者。

四、修理者应认真记录修理故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况,向消费者当面交验修理好的移动电话机商品,并如实完整地在三包凭证上填写维修记录,承担因自身修理过错造成的责任的损失。

五、生产者(进口者视同生产者)应具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书;移动电话机主机机身贴有进网许可标志,并随机携带该机型的产品使用说明书、合格证和三包凭证;保证移动电话机商品符合法定标识要求,符合产品说明书等明示的性能及功能。

六、移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为:电池6个月,外接有线耳机3个月,充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。

七、在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理。

消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期,销售者、修理者、生产者应当按照规定负责免费修理。

八、在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。

九、自售出之日起7日内,移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。

十、自售出之日起第8日至第15日内,移动电话机出现上列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

十一、在三包有效期内,移动电话机主机出现上列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。

十二、在三包有效期内,电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现性能故障的,销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。更换两次仍不能正常使用的,销售者应当负责免费为消费者退货,单独销售的,按发货票价格一次退清货款;与主机一起销售的,按退货当时单独销售的价格一次退还货款。

十三、送修的移动电话机主机在7日内不能修好的,修理者应当免费给消费者提供备用机,待原机修好后收回备用机。

十四、因生产者未按合同或者协议提供零配件,使维修者延误了维修时间,并自送修之日起超过60日未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

十五、因修理者自身原因,使修理时间超过30日未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

十六、符合换货条件,但销售者无同型号同规格商品,消费者不愿意调换其它型号规格的商品而要求退货的,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票的价格一次退清货款。

十七、符合换货条件,并且销售者有同型号同规格移动电话机商品,消费者不愿意调换而要求退货的,销售者应当予以退货,但对于使用过的商品应当按价款每日0.5%的折旧率收取折旧费。

十八、换货时,应当提供新的商品。换货后,商品三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章,注明更换日期,并提供新的三包凭证。

十九、对于在经营活动中赠送消费者的移动电话机商品,应当按照该《规定》承担三包责任。

㈣ 苹果手机保修期是多长时间

iPhone保修期限是购机之日起1年。

7天之内有问题是可以退货的,15天之内是换货,15天以后一年之内提供维修,如果主要部件无法正常工作,苹果则提供更换整机。需要注意的是以上退换货针对的是机器本身出现质量问题,人为的不算!(如果你新买的iPhone,激活之后不想要了,那就要注意了,只能在苹果官网买的才能退货,第三方渠道退货可能比较难)。

这个时候,你只需要拨打苹果官方客服电话(400-666-8800),这个时候,他们会提示你上传你的手机外盒、三包卡、手机购机发票,然后会帮你更改你的正确质保期。

㈤ 华为手机保修期多久

华为手机自购买算来起,保质期自1年。如果您的手机出现问题,可数据备份,携带购机发票前往华为看客户服务中心。可以通过以下方式查询华为客户服务中心地址信息:

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心。

㈥ 手机的三包期限具体应如何计算,手机维修之后的三包期限从哪一天开始计算,

我是做售后服务的.规定是这样的从购机之日算起,一年内若移动电话整机出现非人专为损坏的故障.消费者享有免属费保修服务
保修说明:只限于正常使用下有效,一切人为损坏(例如:用户自行拆装,联接不适当配件,没依说明书使用,因运输及意外面造成手机损坏==.
如果你的手机在保修期内保修超过两次以上的.(都是有换零件)小零件也算.清洗调整不算.第三次出现故障的话可以申请要求维修中心帮你换新机.换新机回来后,保修期是按你拿回新机那天起可以再保修一年.

㈦ 手机维修有保修期限吗

根据三包条例,手机从购买日期计算,
1.在7天之内如果出现性能性故障,可以进专行退机、换机 、维修。
2.在第属8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。

包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:
1.超过三包有效期的;
2.无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6.因不可抗力造成损坏的;
7.由于使用者使用不当(如坠落、挤压、进液等)而造成损坏的机器;
8.使用非三星原厂配件,而导致手机发生故障的。

㈧ 苹果维修期限几年

苹果手机保修期是一年,如果购买了苹果的AppleCare+ 全方位服务,保修期则延长一年,共两年。在保修期间,苹果手机以及苹果手机的配件(充电头、充电线和耳机)都属于保修范围,苹果还提供了90天免费的技术支持。苹果手机保修时间是从手机激活之日开始算的,比如说,在2018年11月8号激活苹果手机,保修期到2019年11月8号左右结束,保修期并不是从苹果手机出厂之日开始计算的。

如果苹果手机出现故障,可以将苹果手机送至苹果售后,售后会根据手机故障对设备进行维修。如果是人为导致手机出现故障,售后不会免费帮助用户维修故障。苹果售后维修手机的价格虽然高,但是有保障,用户更放心。根据苹果的保修政策,苹果手机可以维修和更换的器件不限于电池和屏幕。如果用户自己不小心将屏幕摔碎了,苹果售后是不支持更换屏幕的,需要用户自己出钱维修。苹果更换的部件享有手机剩余保修时间或者90天的保修期,选择时间较长的一种。

苹果的保修政策还有很多限制,比如说人为拆过机,使用不当,没遵循苹果手机的说明书使用,更换过手机外壳,对手机内存进行扩容等。如果出现以上任意一种情况,苹果手机都是不符合保修政策的。如果自己不能接触苹果手机的锁屏密码,也是不符合保修政策的,除非出示购买凭证。

苹果手机查询保修时间方法:在手机“设置”里找到并打开“通用”,然后在通用里找到并打开“关于本机”,点击序列号并复制。接着打开苹果官网,在官网的保修查询输入框里输入手机序列号,点击“继续”后就能看到手机剩余保修日期了。

㈨ 手机保修卡的期限是多长时间

您好,很高兴为您解答!








步步高主机出现非人为损坏的性能故障7天内包专退,国家三属包法是15天内包换,步步高手机售后政策优于国家三包政策,为30天包换,1年内免费维修。


如果您还有问题可以随时向我们提问,感谢您对vivo的支持,祝您生活愉快!

㈩ 手机一般的保修时间是多长时间

按照三包政策,手机整机保修时间为一年。

相关介绍:

手机为期一年的全国内联保指在手机购买后容一年内,由手机质量问题引起的故障,厂家提供免费维修的服务。在一年以内,如果由于手机质量问题导致手机无法使用,可以携带购机发票和三包卡到手机品牌对应售后申请保修。

(10)手机维修期限多久扩展阅读

相关规定:

在三包有效期内,移动电话机主机出现上列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。

在三包有效期内,电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现性能故障的,销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。

更换两次仍不能正常使用的,销售者应当负责免费为消费者退货,单独销售的,按发货票价格一次退清货款;与主机一起销售的,按退货当时单独销售的价格一次退还货款。

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