❶ 服装售后应该做到哪些便民措施
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可以参考一下
一、退换货承诺
1 、服装自售出之日起 7 日内,只要商品不影响再次销售,凭票予以退换。
2 、服装退换时,商品价格上调时,按商品的原价计价,价格下调时,按现价计价。
3 、下列情况不予退换:
①服装经裁剪、水洗、人为拆动或挂裂等;
②服装售出时已标明“处理品”的;
③超过退换期限或无销售票据的。
二、下列情况免费修理不退换:
1 、服装开线,免费修理;
2 、服装起皱,免费熨烫;
3 、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。
三、下列情况不予维修:
1 、服装改款式;
2 、服装装饰扣、按扣等因穿用损坏或丢失;
3 、拉链因穿用不当或自行损坏;
4 、全棉面料服装褪色、缩水、起球;
5 、自行洗涤、熨烫不当引起衣服里料开裂等。
四、免费服务项目
服装自售出后,免费裁剪、免费锁边、免费熨烫。
方案2(定向销售服装):
售后服务承诺书
我公司历来以每一个客户满意为第一要素,建立了一整套的售后服务体系。
1、服务工作制度
a、热情答复定制单位的来电来信问询,妥善解决实际问题,并建立客户服务档案。
b、热情、认真的接待来访客户,并在最短时间内处理相关事宜直至客户满意而归。
c、对所有由于尺寸或质量问题而退回公司的产品,详细填写记录单,并且按月及时汇总归档。
2、售后服务内容
货品到需方发放并核实数量完毕后,我方派技术员至定制单位了解情况,按“三包”内容进行售后服务,并承诺售后服务期限增至12个月,直至定制单位满意。
3、售后服务方式
a、货到定制单位3~10天时间内,我公司派专人向定制单位了解情况,根据定制单位提供的相关情况进行分类,并在3天内及时选派相关技术员在定制单位有关人员配合下,按照“三包”的内容逐个逐套进行售后服务,直至满意。技术人员把客户不满意的产品带回公司,在保证质量的前提下对其进行修改甚至重做,并在18天内完成返修工作,且立即送到定制单位。
b、根据定制单位选择的面料,我公司选择相关的辅料与之匹配,届时我公司将制成专门的洗涤、保养说明书,给予定制单位作为参考,以便减少人为因素对服装的影响,延长服装的使用期,并在发货及售后服务过程中,我公司技术人员根据面料、辅料的特性,对服装在以后的使用过程中的洗涤、保养给予专门指导。
c、在质保期(一十二个月)内,我公司将不定期的选派技术员到定制单位回访,并针对定制单位出现的相应问题,认真做好售后服务工作,对于定制单位有关人员对服装有关细节问题,认真予以答复,直到每一个员工满意称心为止。
d、根据客户的行业特点,另行制定合理的售后服务方式
❷ 中国服装类三包规定内容有哪些
7天包退,一个月之内包换,一年保修
❸ 服装技术服务包括哪些内容
很广
设计 面料 辅料 生产工艺
这个就有点难为我了,,
你挨个挨个词组打进网络里。搜。。都有,
我这里就不给你链接了。
❹ 服装包括哪几方面的内容,有何区别
职业装,室内装,运动装,舞台服。主要四类。
❺ 设备维修的内容都包括哪些内容
设备维修是指通过修复或更换磨损零件,调整精度,排除故障,恢复设备原有功能而进行的技术活动,其主要作用在于恢复设备精度,性能,提高效率,延长使用寿命,保持生产能力。设备维修的基本内容包括:设备维护保养、设备检查和设备修理。
一、设备维护保养
设备维护保养的内容是保持设备清洁、整齐、润滑良好、安全运行,包括及时紧固松动的紧固件,调整活动部分的间隙等。简言之,即“清洁、润滑、紧固、调整、防腐”十字作业法。实践证明,设备的寿命在很大程度上决定于维护保养的好坏。维护保养依工作量大小和难易程度分为日常保养、一级保养、二级保养、三级保养等。
日常保养,又称例行保养。其主要内容是:进行清洁、润滑、紧固易松动的零件,检查零件、部件的完整。这类保养的项目和部位较少,大多数在设备的外部。
一级保养,主要内容是:普遍地进行拧紧、清洁、润滑、紧固,还要部分地进行调整。日常保养和一级保养一般由操作工人承担。
二级保养。主要内容包括内部清洁、润滑、局部解体检查和调整。
三级保养。主要是对设备主体部分进行解体检查和调整工作,必要时对达到规定磨损限度的零件加以更换。此外,还要对主要零部件的磨损情况进行测量、鉴定和记录。二级保养、三级保养在操作工人参加下,一般由专职保养维修工人承担。
在各类维护保养中,日常保养是基础。保养的类别和内容,要针对不同设备的特点加以规定,不仅要考虑到设备的生产工艺、结构复杂程度、规模大小等具体情况和特点,同时要考虑到不同工业企业内部长期形成的维修习惯。
二、设备检查
设备检查,是指对设备的运行情况、工作精度、磨损或腐蚀程度进行测量和校验。通过检查全面掌握机器设备的技术状况和磨损情况,及时查明和消除设备的隐患,有目的地做好修理前的准备工作,以提高修理质量,缩短修理时间。
检查按时间间隔分为日常检查和定期检查。日常检查由设备操作人员执行,同日常保养结合起来,目的是及时发现不正常的技术状况,进行必要的维护保养工作。定期检查是按照计划,在操作者参加下,定期由专职维修工执行。目的是通过检查,全面准确地掌握零件磨损的实际情况,以便确定是否有进行修理的必要。
检查按技术功能,可分为机能检查和精度检查。机能检查是指对设备的各项机能进行检查与测定,如是否漏油、漏水、漏气,防尘密闭性如何,零件耐高温、高速、高压的性能如何等。精度检查是指对设备的实际加工精度进行检查和测定,以便确定设备精度的优劣程度,为设备验收、修理和更新提供依据。
三、设备修理
设备修理,是指修复由于日常的或不正常的原因而造成的设备损坏和精度劣化。通过修理更换磨损、老化、腐蚀的零部件,可以使设备性能得到恢复。设备的修理和维护保养是设备维修的不同方面,二者由于工作内容与作用的区别是不能相互替代的,应把二者同时做好,以便相互配合、相互补充。
1、设备修理的种类。根据修理范围的大小、修理间隔期长短、修理费用多少,设备修理可分为小修理、中修理和大修理三类。
(1)小修理。小修理通常只需修复、更换部分磨损较快和使用期限等于或小于修理间隔期的零件,调整设备的局部结构,以保证设备能正常运转到计划修理时间。小修理的特点是:修理次数多,工作量小,每次修理时间短,修理费用计入生产费用。小修理一般在生产现场由车间专职维修工人执行。
(2)中修理。中修理是对设备进行部分解体、修理或更换部分主要零件与基准件,或修理使用期限等于或小于修理间隔期的零件;同时要检查整个机械系统,紧固所有机件,消除扩大的间隙,校正设备的基准,以保证机器设备能恢复和达到应有的标准和技术要求。中修理的特点是:修理次数较多,工作量不很大,每次修理时间较短,修理费用计入生产费用。中修理的大部分项目由车间的专职维修工在生产车间现场进行,个别要求高的项目可由机修车间承担,修理后要组织检查验收并办理送修和承修单位交接手续。
(3)大修理。大修理是指通过更换,恢复其主要零部件,恢复设备原有精度、性能和生产效率而进行的全面修理。大修理的特点是:修理次数少,工作量大,每次修理时间较长,修理费用由大修理基金支付。设备大修后,质量管理部门和设备管理部门应组织使用和承修单位有关人员共同检查验收,合格后送修单位与承修单位办理交接手续。
2、设备修理的方法
常用的设备修理的方法主要有以下一些:
(1)标准修理法,又称强制修理法,是指根据设备零件的使用寿命,预先编制具体的修理计划,明确规定设备的修理日期、类别和内容。设备运转到规定的期限,不管其技术状况好坏,任务轻重,都必须按照规定的作业范围和要求进行修理。此方法有利于做好修理前准备工作,有效保证设备的正常运转,但有时会造成过度修理,增加了修理费用。
(2)定期修理法,是指根据零件的使用寿命、生产类型、工件条件和有关定额资料,事先规定出各类计划修理的固定顺序、计划修理间隔期及其修理工作量。在修理前通常根据设备状态来确定修理内容。此方法有利于做好修理前准备工作,有利于采用先进修理技术,减少修理费用。
(3)检查后修理法,是指根据设备零部件的磨损资料,事先只规定检查次数和时间,而每次修理的具体期限、类别和内容均由检查后的结果来决定。这种方法简单易行,但由于修理计划性较差,检查时有可能由于对设备状况的主观判断误差引起零件的过度磨损或故障。
❻ 服装类的售后服务内容怎么写
一、退换货承诺
1 、服装自售出之日起
7
日内,只要不影响再次销售,凭票予以内退换容。
2 、服装退换时(多退少补),按商品的销售价计价。
3 、下列情况不予退换:
a服装经穿着、水洗、人为拆动或挂裂等;
b服装售出时已标明,处理品或者特价的;
c超过退换期限或无销售票据的。
二、下列情况免费修理不退换:
1 、服装脱针、开线免费修理;
2 、纽扣、拉链.按扣等因穿用损坏或丢失
三、下列情况不予维修:
1 、服装面料因人为破洞,油污等;
2 、自行洗涤、熨烫不当引起衣服里料开裂等。
❼ 谁有服装售后服务的内容
一、退换货抄承诺
1 、服装自售出之日起 7 日内,只要商品不影响再次销售,凭票予以退换。
2 、服装退换时,商品价格上调时,按商品的原价计价,价格下调时,按现价计价。
3 、下列情况不予退换:
①服装经裁剪、水洗、人为拆动或挂裂等;
②服装售出时已标明“处理品”的;
③超过退换期限或无销售票据的。
二、下列情况免费修理不退换:
1 、服装开线,免费修理;
2 、服装起皱,免费熨烫;
3 、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。
三、下列情况不予维修:
1 、服装改款式;
2 、服装装饰扣、按扣等因穿用损坏或丢失;
3 、拉链因穿用不当或自行损坏;
4 、全棉面料服装褪色、缩水、起球;
5 、自行洗涤、熨烫不当引起衣服里料开裂等。
四、免费服务项目
服装自售出后,免费裁剪、免费锁边、免费熨烫。
抄别人的。
❽ 工程维修包括哪些内容
保修项目包括现场装修的全部项目,不能有任何遗漏。只是保修时间有所不同,如防水的免费保修时间是五年,其他项目免费保修时间为两年。
希望我的解答能帮到你