ATM自动取款机维修需要什么知识

1. ATM自动取款机的工作原理

插入卡
输入密码
选择取款
跟据金额ATM将自动做帐
扣款
钱从取款箱中取出内
IF 钱数量错误钱退回容废钞箱
重新从取款箱中将钱取出
IF 还是错误
交易被取消
刚才交易的帐将被抺掉
送至出钞口
IF 钱未被客户取走
退回废钞箱
ATM造成长款
钱被客户取走
是否打印凭条
退卡
IF 30S卡未被取走
ATM机自动吞卡
客户将卡取走
交易结束

2. ATM机怎么使用，包括取钱的图解，

ATM的使用流程如下：

1、在将卡插进ATM机之前，先观察卡上的箭头，按照箭头所指的方向将卡插入ATM机内，如图

(2)ATM自动取款机维修需要什么知识扩展阅读

ATM机安全防护设备主要是指ATM防护罩、ATM防护亭、ATM防护舱等ATM机外围配置。ATM机根据安装位置可分为户外ATM机、户内ATM机及独立ATM机三种。

根据ATM机的使用方式，户内的ATM机有大堂式和穿墙式两种。根据安全性能要求，户外的ATM机有半封闭式和全封闭式ATM防护亭，全封闭式按外观形状可再分为方形和圆形，方形通称为户外ATM防护亭，圆形通称为ATM防护舱。

作为高端ATM防护产品的独立自助银亭在渐渐受到市场的重视。银亭独立运作的特性也使得其可以进入小区、学校、广场等人口密集场所，给人们的生产和生活带来了诸多的便捷。

新建或改建的自动柜员机须符合国家安全行业标准及技术规范要求，安装电子摄像监控、防撬窃报警和联网报警等安全防范设施。

离行式自动柜员机应按照国家有关标准实现联网报警，与自动柜员机所在单位签订合作协议，约定双方责任义务，协同做好自动柜员机安全防范。

3. 自动取款机内部的结构及工作原理

一、要了解其工作原理，就先要了解它的的构造。
对ATM来说，就是一台非常简单的机器。这台机器有着厚重的保险钢甲，装甲厚度超过一般的保险箱，毕竟这东西里边放的是现金，安全第一。用密码和钥匙打开门后，能看到里边分为上下二层，上层有一台普通的电脑主机、屏幕对外的显示器、读卡器，打印机、打印卷纸等。下层是几个金属小箱子，这几个小箱子就是装现金的，另外还有一个废钞箱。要说还有什么东西，那就是一些金属杠杆等机械设备，用于从钱箱里出钞，清点，对外吐钞等用。
客户取款时，插入卡片激活ATM工作。ATM先是对插入的卡片读取磁条信息，读到合格磁条信息后，提示输入密码和取款金额，对ATM机来说，客户输入的任何内容都不管，它只负责把这个取款指令连同卡号、密码等信息发出通讯包到银行计算机中心后台进行验证。验证通过并进行一系列账务处理后，由计算机中心后台向这台ATM发出“付款”指令，ATM根据指令进行点钞、验钞、吐钞操作，等客户从出钞口拿走钱后，操作完成。如客户在一定时间里不拿钱，这些钱就自动归到废钞箱里。
银行对ATM是有一整套管理制度和措施的，如ATM装钞后，工作人员要对ATM进行取款和查询操作，以防设备故障。每天要对ATM进行会计周期处理，核点周期内自助设备的流水记录和现金收付情况。
二、ATM分为硬件和软件两部分，通常人们看到的只是操作台。内部结构式：上下两层的布置里，上层有一台普通的电脑主机、屏幕对外的显示器、读卡器，打印机、打印卷纸等。
自动柜员机具有读卡器和键盘两个输入装置，以及扬声器、显示屏、凭条打印机和出 钞口四个输出装置的数据终端。输入装置可以让用户对ATM机发送命令。通过读卡器，ATM机获取银行卡背面磁条中的信息，通过RS232、 RS485USB协议与外界通信的接口传送给主处理机。主处理机根据此信息将交易路由到用户的银行。用户再通过键盘输入告诉银行需要 进行何种交易以及交易金额，在此过程中，银行需要用户输入个人密码（PIN）以进行身份验证。
Windows CE是许多ATM机的操作系统。Windows最大的好处是操作界面便利，而且用户可以享受更多的服务。但也更容易遭到侵袭，黑客在侵入系统后，可以给它安装一个恶意程序欺骗ATM机。就是在银行主处理机发送支付口令给ATM机的过程中，如 果在数据包还未到达ATM机之前，恶意程序以更快的速度拦截口令并修改程序，就可以将修改后的支付口令发送给ATM机，让它乖乖听话，吐出更多的钞票。
ATM机的核心是钞箱和出钞模块。大多数小型自动柜员机的整个底部为容纳现金的钞箱。自动柜员机有一个电子眼，在机器吐出钞票时点数每张钞票。关于每一特定交易的帐单金额和所有信息记录在日记帐中。机器所有者定期打印日记帐信息，并在该交易发生的两年内维护交易信息的一份硬拷贝。无论何时如果持卡人对某一交易产生疑问，可以要求打印交易的日记帐，然后联系主处理机。如果找不到可以提供日记帐打印记录的所有者，持卡人需要通知银行或发卡机构，并填写相关表格传真给主处理机，由主处理机负责解决交易纠纷。
除了电子眼点数每张钞票外，自动柜员机还有一个估计钞票厚度的传感器。如果两张钞票粘在一起，则被投入废钞箱，而不提供给取款人，对于非常破旧和折叠的钞票也是如此处理。同时，废钞箱中的钱数也要记录，这样机器所有者就能知道装入机器中的钞票的质量。较高的废钞率表明钞票或自动柜员机出了问题。
持卡人取款时，ATM机将输入装置的信息发送到主处理机，主处理机将交易请 求发送到用户的银行或发卡机构。如果用户要提取现金，主处理机在客户银行账户和主处理机账户之间执行一个电子资金转账。资金转账到主处理机账户后，处理机 向ATM机发送一个批准代码，授权ATM机来支付现金，这时候，ATM机的输出装置就协助用户完成取款任务。

4. ATM机取款具体操作步骤

1、将银行卡的磁条向下、有磁条的一边向右插入ATM机；如果屏幕上有一些提示的文字要按一下“确认”才可以，那个“确认”健在屏幕上提示的对应处；

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取款注意事项：

留意门禁及ATM上是否有多余装置

进入自助银行办理业务，须留意自助银行门禁以及ATM上是否有多余的装置和摄像头，ATM密码键盘、插卡口是否有改装痕迹。如发现有以上情况，请不要使用该ATM机，并立即与银行联系。

输入密码时，应用另一只手或身体挡住操作手势，防止其他人或针孔摄像机偷窥。如果发觉密码被偷窥，请立即修改密码或联系银行办理密码挂失。不要接受“好心人”的帮助或其他人的询问，避免被他人引开注意力时将卡调包。如果有人离太近且举止可疑，请改用其他ATM机。

不要随意丢弃交易单据

当机器吐出卡和现金后，应及时将其取出，以防停留时间过长而被机器自动吞回。

离开ATM机前，记住取走银行卡与钞票。

如果选择打印ATM交易单据，不要将其随手丢弃，应妥善保管或及时处理、销毁单据。

ATM出现吞卡故障、扣账不吐钞等情况时，不要轻易离开，可在原地拨打ATM屏幕上显示的银行服务电话或直接拨打银行客户服务热线求助。不要轻信ATM机前的告示。

若着实需要按张贴的告示中的方法进行操作时，一定要先向发卡银行咨询，问清告示是否属实。此外，还要认真识别银行公告，千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告，发现此类公告应尽快向银行举报。谨慎确认可疑手机短信，如有疑问应直接拨打发卡银行客户服务热线进行查询，不要拨打短信中的联系电话。

5. ATM取款机维护和保养 急

银行柜员的ATM取款机维护和保养的工作就是钱箱没钱时进行加钞、对错帐金额进行查找和冲销、收集和登记柜员机的吞卡记录、有时还有对柜员机表面进行清洁，很繁琐的工作^_^

6. 自动取款机的建设要求

1、新建或改建的自动柜员机须符合国家安全行业标准及技术规范要求，安装电子摄像监控、防撬内窃报警和联网容报警等安全防范设施。
2、离行式自动柜员机应按照国家有关标准实现联网报警，与自动柜员机所在单位签订合作协议，约定双方责任义务，协同做好自动柜员机安全防范。
3、自动柜员机管辖机构要加强自动柜员机安全防范，互相配合，发现隐患，及时整改。
4、发生自动柜员机风险事件及案件，应立即上报，迅速查明原因，及时处理解决。

7. ATM自动取款机维修工的前途好么

ATM取款机维修工，它的本质是维修，也就是机器坏了就吹灰尘拧螺丝，机器没内坏就打游戏炒股。容跟通信抢修，电梯家电维修的性质一样！从20岁修到60岁，你还是机修工！马云刘强东史玉柱都是维修工出身的！李嘉诚王健林任正非他们也是机修工出身，取款机维修工，前途一片光明！

8. ATM自动取款机维修工程师

我就是北京的一名抄普通ATM维修工程师，一般我们的工作就是去网点进行维修和电话解决银行的问题。具体有装机，开通，维护，和PM（日常保养），一般的公司都会给工程师划定区域，比如我负责朝阳，但是也有公司没有那么大规模，就需要几个人合作，然后出差。待遇问题得根据你公司和你所在地来说，可能相对而言这种工作会比较辛苦，如果您还有什么不明白可以Q我

记得采纳啊

9. 自动取款机取款全过程，图解

自动取款机取款过程：

1、找到ATM机，如果想免手续费，最好找银行卡这个银行的机，比如卡是工行的，就找工行的ATM机取款。

7、按屏幕上提示的"退卡"退出卡片。

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注意事项

1．要严格按ATM的电脑屏幕提示进行操作。不要轻信ATM旁张贴的所谓“告示”或“通知”，更不要按照通知、告示的要求进行操作，必要时可拨打银行服务热线咨询（如农行95599）或向警察求助。

2．要妥善保管好银行卡密码。任何情况下都不要将自己的密码泄露给他人，即使对方宣称自己是银行工作人员；在输入密码时最好是用手或身体遮挡住，以防密码被窥窃。

3．要谨防“热心人帮助”，不要轻易相信陌生人。不法分子往往会一边冒充“好心人”，帮助持卡人操作ATM，一边偷窥密码或乱按键盘造成ATM吞卡假象，伺机盗取密码或银行卡，平时尽量选择位于比较醒目地点的自动取款机。取款时先检查一下插卡口、出钞口是否有异常；在输入密码时，应加以遮挡，防止别人偷窥；在取款后，应将相应的票据加以妥善保存。

4．要弄清ATM吞卡原因，不要急于离开。一般来说，ATM正常吞卡是因为：信用卡超过有效期限或账户已被冻结；持卡人在ATM上操作完毕后30秒内没有把卡取回；密码错误超过三次（含三次）；操作失误或机器故障也可能造成吞卡。ATM正常吞卡，机器会吐出吞卡凭条，屏幕也会有吞卡提示，持卡人可持凭条到管理行领卡。

技术术语

ATM---Automatic Teller Machine （自动柜员机）[1]

CD---Cash Dispenser（现金取款机）

CDM---Cash Deposit Machine（现金存款机）

CRS---Cash Recycle System（现金循环系统）

MSSB---Micro Self Service Bank（微型自助服务银行）

SST---Self Service Terminals（自助服务终端）

SSS---Self Service System（自助服务系统）