『壹』 宽带故障怎样报修
您好,电信用户可以通过电信客服10000,电信掌上营业厅,网上营业厅等渠道进行宽带回报障的
中国电信服务升级,用答户宽带出现故障后可以致电电信客服进行报障,用户成功报障后24小时内有工作人员上门排障,当天17点前的报障可以实现当日修障。
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『贰』 宽带故障怎么报修
宽带出现抄故障无法上网,请检袭查宽带猫指示灯是否有红灯闪烁,如果有就是宽带故障 用户可以直接致电运营商客服进行报障处理,电信客服是10000
以上信息仅供参考,天翼看家,七天监控视频回看,随时查看,安心到家,详情可登录广西电信网上营业厅查看,客服31号为您解答。
『叁』 10000宽带故障报修步骤
1、首先登录电信营业来厅APP,然后点击“源查询办理→宽带→宽带修障”。
『肆』 宽带维修人员不去你家怎么就知道你家的宽带出毛病了
那肯定是你家人报修了你不知道而已,维修人员在没人报修的情况下,他不会吃饱撑的跑你家去修宽带。
『伍』 宽带是电信要打什么电话叫人上门维修
电信的客服电话是10000.也称一万号,你拨打之后根据语音提示选择人工服务即可。
『陆』 维修宽带的职位叫什么
维修宽带在各个运营商现在都已经包给第三方外包公司了,但其管理职责还是在运营商处,对外的职位可以叫宽带维护经理、装机员、装维工程师等。
『柒』 宽带出问题了,怎么维修
1、如您使用的联通宽带出现问题,可以拨打客服热线(10010),根据语音提示接入人工服务,进行宽带故障报修。
2、还可通过联通网上营业厅,点击首页宽带服务--宽带报障--在线报障进行报修。
『捌』 宽带维修和安装怎么干
工作流程为:用户提起申请(故障报修或安装申请)--前台受理(或应答受理)--系统派单至区域专管理(如是安装工单,属会先经过机房数据一步,再到区域管理)--区域管理分单至各区域负责人--负责人接单与用户联系落实相关故障情况(或安装时间地址等)--负责人上门处理(修复故障或安装)--解决后负责人回单--应答根据回单情况回访用户--工单存档(此时结束)。
工作内容:解决所负责区域内用户的实际网络故障(一般从机房开始,不包括机房内设备线路,以及主干光缆等,那个由机房负责人和光缆代维单位负责。但装维需确定落实故障原因。装维负责维修的是区域内交换机更换,网线更换,用户端网络故障处理以及解答)和用户新装宽带的安装。
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『玖』 宽带报修不知道是谁电话和名字办的怎么办
可以先通过客服、自助服务或营业厅使用家里人的身份证号查询一下是否有办理联通的宽带账号,查到后再进行报修,并将宽带账号记下。也可在自己使用的电脑上查询到当前使用的宽带账号,若是连接路由器的,可进入路由器设置界面里查看。
『拾』 我联通的宽带坏了,怎么报修
以江苏联通为例:您可以登陆中国联通手机营业厅APP后,在“服务”--“宽带”--“宽带报障”中进行自助报障。