⑴ 大疆的售后流程是怎样的
DJI大疆创新消费来级产品的售后流程源:
1、 通过“大疆服务”微信公众号等渠道,联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断。
2、 如果远程不能解决问题,用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。
2、顺丰会根据用户填写时间上门取件,将机器寄回大疆维修中心。
3、DJI大疆维修中心对产品进行检测,判断是否符合退换货政策(“是”换机或退款)。
4、若判断该机器不符合退换货政策,大疆判断是否符合免费维修政策。
5、若判断可以进行免费维修,大疆将对产品进行免费维修,飞测通过后物流发货。
6、若产品不符合免费维修政策,大疆将发送维修报价单。
7、用户同意维修,支付维修费,DJI大疆维修中心进行维修,飞测通过后物流发货。
9、用户拒绝付费,原机寄送返还,但需要承担寄回的运费。
⑵ 如何查询dji维修记录
⑶ 大疆无人机维修及更换问题
大疆购买新机时,可以加入“随心换”计划,一旦无人机出现问题,包括“炸机”,必须将损坏的无人机寄回厂家,报随心换号码,即可换回一个新的无人机。
⑷ 大疆无人机维修点在哪里
摘要 无人机维修中心在深圳,无其他授权维修店。可以寄到维修中心修理。
⑸ 大疆无人机那块有售后维修
成都梵木创意园区这边有一家,不仅能维修还能支持置换和培训无人机执照等。
⑹ 大疆无人机维修点在哪里
摘要 经过 DJI 大疆授权的服务中心,经其维修后的产品可享受 DJI 大疆官方保修政策。
⑺ 大疆无人机没有案例号怎么查维修
请您点击进入自助维修中心,进入【我的案例】查看案例信息;或提供案例登记的手机号/邮箱,在对话框输入数字【1】,转接人工客服为您查询。
⑻ 大疆无人机输入序列号能否查询其维修次数
摘要 大江无人机输入序列号,这个是不能够查询他的维修次数的。
⑼ 大疆无人机有售后服务吗
有售后服务,可以在官方网站上和客服在线沟通,也可以打客服电话或发邮件。
⑽ 大疆无人机维修点在哪里
摘要 您好,请问您所在的省市区