停电维修多久

A. 想问问故障停电，恢复通电时间要多久

如果是广东电网的用户，广东电网承诺的故障抢修复电时间为：
城市地区到达现场后平均4小时、农村地区到达现场后平均5小时。

B. 停电后要多久才能来电

如您是广东电网公司的用电客户，发生停电的情况，

1、一般欠费停电前会收到欠费停电通知书，电表上会有封条；如确认是欠费停电，可缴清电费后通过微 信关注并绑定“南方电网95598”公众平台，点击我的用电>欠费复电＞按提示输入留意内容、手机号码、短信验证码后点击提交，即可申请欠费复电。

通过上述途径申请需要用户编号，您可以在电费电子账单、电费发票上找到它。

《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。

2、如您属于卡式预付费电能表用户，请您在购电完成后，将购电卡放置于购电卡座上约60秒，当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。

3、如不属于上述情况，一户停电有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致，此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位，如不会操作，建议您可以委托有资质施工单位处理。

希望我们的回答能对您有所帮助。如有疑问，请致电24小时供电服务热线95598咨询。

C. 突发停电抢修要多久

咨询记录 · 回答于2021-08-05

D. 家里停电，供电所说电路检修，到底要多长时间的检修时间

任何问题只要是需要停电，供电局都会说成是电路检修。我估计你那里高压线路有问题了，应该很快修完，要真是检修就慢了，供电局也会提前通知检修的

E. 停电一般会停多久恢复

你问的问题是不能确定的，需要根据故障现场情况决定的。故障不大，可以很快解决，一般供电所是不会拖拉的，如果故障大，也会加班加点，连夜抢修的。

F. 停电了，多久能派人来修，已经等了一个小时

闪光灯用的时间长了会产生高温，我的那个温度太高，它的wifi天线是热熔胶粘的，以至于我现在没隔一段时间就要用吹风机吹热风才能连接无线网

G. 故障停电恢复供电时间是什么时候

电力部门并没有明文规定故障抢修时间。

如果对维修人员工作不满意可以打95598投诉。95598受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。

国家电网客户服务中心95598客户服务热线，集自动、人工服务于一体，为客户提供24小时不间断、全方位的一站式服务，主要提供服务包括：故障报修、电费查询、用电业务咨询、投诉、举报及建议等。

(7)停电维修多久扩展阅读：

国家电网公司员工服务“十个不准”

1、不存在非法断电，不存在不合理的输电延迟。

2、禁止违反政府部门批准的收费项目和收费标准向用户收费。

3、不得为用户指定设计、施工或供应单位。

4、不允许违反业务处理通知要求，造成客户重复往返。

5、不得违反第一责任制，推诿、搪塞、漠视客户。

6、不允许泄露客户的个人信息和商业秘密。

7、工作时间不得饮酒，饮酒后不得上岗。

8、未经允许，不得离开工作窗口或做任何与工作无关的事情。

9、不要利用职位或工作谋取不正当利益。

国家电网公司供电服务“十项承诺”

1、城区：供电可靠率不低于99.90％，住宅端电压合格率96％；农村地区：供电可靠率不低于99.5％，住宅端电压合格率为94％。

2、24小时电力故障报告服务，供电抢修人员到达现场一般不超过45分钟：市区；农村90分钟；特别偏远地区2小时。

3、供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。

对欠有电费的客户，应当依法采取停电措施，并提前7天发出停电通知。结清费用后，应当在24小时内恢复供电。

4、严格执行主管价格部门制定的电价和收费政策，及时在供电企业网站和网站上公布电价、收费标准和服务程序。

5、供电方案回复时间：住宅用户不超过3个工作日，低压电力用户不超过7个工作日，高压单电源用户不超过15个工作日，高压双电源用户不超过30个工作日。

6、通电期限：在验收项目合格并完成相关手续后，住区用户应在3个工作日内送电，非住区用户应在5个工作日内送电。

7、测试结果须于客户校正计费电表的申请获接纳后5个工作天内发出。

客户提出异常抄表数据后，7个工作日内进行核实并回复。

8、当供电不足，不能保证连续供电时，应严格按照政府批准的有序供电方案执行，避免出现峰值，停止限电。

9、供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障维修。

10、受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内回复处理意见。

参考资料：国家电网－95598智能互动服务网站

H. 高压线断了停电抢修要多久

紧急故障，需要停电操作，到达现场并确认故障点，20分钟内完成停电。 恢复供电，需要查明故障原因，排除故障，最快2到4小时。 到达现场，交通便利，在接到报修点换后，一般也许要半小时。

I. 电力维修一般多久能到

就南方电网的用户为例，故障停电后，城市地区供电抢修人员到达现场时间平均 45分钟，农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4小时，农村地区5小时。