⑴ 华为手机有问题怎么找售后,可以换吗
华为手机在手机店买的,如果出现了问题在保修期内,去附近的售后,进行检测,拿着检测维修报告可以去买的地方进行,7天包退,15天包换,一年保修。
⑵ 华为手机质量存在严重问题,如何解决!
花了大几千买了手机,本来是件高兴的事儿,可是出现质量问题,厂家和商家都各自推诿,迟迟不能解决,真是心愤难平。但是很多人却不知道通过哪些途径、怎么维权,只能自认倒霉作罢。教授提醒大家伙,还是要掌握一定的购买、维权知识,以此保障自身权益,千万别再吃哑巴亏了。
硬件质量问题,主要集中在黑屏、死机、电池损坏、处理器损坏、WiFi断流、信号不稳定等。
软件安全问题,主要有恶意软件预装、系统软件泄露用户信息等。这些应用软件都是预装在手机中的,会在用户毫不知情的情况下被恶意吸费,或盗取用户隐私。
假冒翻新问题,这种问题主要出现在电商第三方平台或是手机大卖场档口、街边小店,普通人难辨真假,这种手机当然无法享受正常的保修。
售后维权问题,主要有在手机出现各类质量问题之后,无法得到及时维修,无法严格执行手机“三包”规定。
所以,如果不幸买到了质量有问题或者二手、翻新机等,第一时间应该是找销售方(实体/网络),协商退货或者换新机。不过,前提你必须把发票、三包凭证或与销售者的其他约定保存好。不过,如果确定手机是正品,使用一段时间出现质量问题,最好找厂商的售后维修点进行检修。
⑶ 华为手机怎么修
1.可以咨询华为客服,根据具体位置给出合适的维修点。 2.可以在网上查询。 1.可以咨询华为客服,根据具体位置给出合适的维修点
⑷ 华为手机坏了在哪里修理
建议携带购机发来票前往当地自华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
⑸ 华为手机维修流程
以我去过的为例,不同手机的维修中心可能有区别。
1.取号
2.叫到号后,在接待前台登记手机问题。一般会详细的问几个问题,问题是否重现等。然后会告知你注意事项,提示你可能会清除手机数据,是否现在备份等。
3.在打印出来的单据上签字
4.等待维修,好多地方是不用等的,修好后会电话通知。如果维修时间长的话,会提供备用机给你
5.凭单据取手机
1. 在网上买的华为手机的话,应该只要是正规渠道购买的,都可以在当地卖华为手机的店里进行售后保修服务。
2. 网上买的华为手机要保修的话,可以拿着购机发票 ,如果你没有的话,可以跟售后服务说按出厂日期进行保修,这个一般情况都会进行保修服务的。
扩展
一、华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司,于1987年正式注册成立,总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。
二、华为是全球领先的信息与通信技术(ICT)解决方案供应商,专注于ICT领域,坚持稳健经营、持续创新、开放合作,在电信运营商、企业、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势,为运营商客户、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务。
三、并致力于实现未来信息社会、构建更美好的全联接世界。2013年,华为首超全球第一大电信设备商爱立信,排名《财富》世界500强第315位。截至2016年底,华为有17万多名员工,华为的产品和解决方案已经应用于全球170多个国家,服务全球运营商50强中的45家及全球三分之一的人口。