1. 家里停电了打什么电话咨询
停电了用户可以拨打中国电网全国统一客服电话95598进行报修业务。
停电的原因有很多,有突然的线路故障,有事先公示的局部停电,也有家庭用电不当造成的跳闸等。
具体原因需要具体分析,正真大面积的线路故障,致电都无法解决,维修需要时间。
2. 有知道停电需要打什么电话的吗拨打95598可不可以呢
你好,如果家里停电事先没有给出通知的话,你是可以拨打95598这个电话进行查证以及投诉的,一般情况下,你会很快就能收到反馈信息的。aqui te amo。
3. 家里停电了打什么电话咨询
建议您可先核实是一带还是一户出现该情况。如属一户,建议您可先版委托有资质电工帮权您核实是否表后线路故障,如是表后故障所导致,由于该线路属客户资产,需要客户自行维护。如属供电部门产权故障所导致,建议可拨打致电95598供电服务热线,24小时向用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。
4. 停电了打什么电话咨询来电情况
打95598咨询。95598是国家电网的官方客服电话。
95598属于呼叫中心的一种。需要了解电费电量、停电情况、欠费提醒、故障报修、举报投诉、电费扣款信息、电力宣传等信息时,可以拨打95598订阅免费短信提醒服务。拨打95598的费用,是按照市话标准收取。
家里停电
情况一:如果只有自己家停电
如果是自己一户停电,首先检查家中空气开关、漏电保护装置是否跳闸、家里线路是否出现短路或保险丝烧断等现象,如果只是因为住宅内部的电力故障问题而出现停电,需要自行解决。如果没有十足的把握自己处理,也可以联系小区电工帮忙处理。
若普通的空气开关跳闸,您只需将显示绿色开关的按键直接合上即可。
情况二:如果所在小区停电
如果所在小区停电,周边其它小区没有停电,用户可以与小区物业联系,核实小区电力设施是物业维护还是电力部门维护。
如属于计划停电,供电部门将会提前七天通过短信、微 信等渠道进行通知,如是临时停电会提前24小时通知。
5. 停电了需要打什么电话
停电了用户请拨打中国电网客服中心95598进行报修业务。
2014年10月24日,国家电网公司回进行了最后一批(北答京、山东、上海3家省(市)电力公司)95598业务信息系统割接,圆满实现了95598全网全业务集中的目标,为客户开展“全业务、全天候”服务。
95598全网全业务集中后,客服统一受理投诉、举报、意见、建议、表扬、咨询、故障报修(停电、断定)等七类业务。客户需求的集约将使得各省(市)电力公司的服务水平更直观地展现在同一平台上,促进各单位更加注重客户导向,推动“管专业必须管服务”的要求落地。
据了解,位于南京的国网客服中心南方分中心负责河北、冀北、山东、上海、江苏、浙江、湖北、四川、重庆、黑龙江、蒙东、陕西、甘肃、西藏电力,共计14个省(市)电力公司的95598业务;
北方分中心负责北京、天津、山西、安徽、福建、湖南、河南、江西、辽宁、吉林、青海、宁夏、新疆电力,共计13个省(市)电力公司的95598业务。
6. 家里停电打什么电话
如果您是广东电网客户,您可拨打95598供电服务热线进行反馈,会有专人跟进处理。
7. 家里没电了打什么电话
国家电网官方客服电话:95598
补救措施:
1、第一步先要确定是整体停电还是只有您家停电了。如果是在晚上,您可以看看四周的房子,是不是大家的灯都熄灭了。如果是在白天,您则可以打电话给邻居看看别人家是不是也停电了。或者,如果您家里有一个断路器总开关,看看它是不是跳到了断开的位置上。如果总进线上装有保险丝,把保险丝座拉出来并取下保险丝。用通断表测试保险丝是否正常。用两个探针分别接触保险丝的两端,如果灯亮则说明保险丝是好的。
2、如果是整体停电,您唯一能做的就是给电力公司打电话。如果您家的主断路器还处于闭合位置,或者两个总保险丝都是好的,但您的邻居有电而您家却没有,那么故障就出在您的主进线板和电线上。
3、原因可能是架空进户线故障,杆装变压器故障或过载,或其他类似故障。打电话给电力公司,系统中的这一部分应当由他们负责。如果您在进线板上发现主断路器跳闸或者总保险丝熔断,那么问题可能就出在您的房子中,而且可能很严重。请不要试图把断路器合上或者更换保险丝。问题可能在于系统过载,线路中的总电流超出了主断路器允许通过的范围,或者房间中某处可能发生了短路。
8. 停电了,应该打什么电话号码咨询
打95598咨询。因为95598是国家电网的官方客服电话。
95598是电力系统的服务热线,属于呼叫中心的一种。需要了解电费电量、停电情况、欠费提醒、故障报修、举报投诉、电费扣款信息、电力宣传等信息时,可以拨打95598订阅免费短信提醒服务。拨打95598的费用,是按照市话标准收取。
停电后打电话询问内容:咨询为什么会停电,多久来电。
停电的注意事项:
(1)家庭应自备应急照明灯,停电后使用应急照明灯照明,尽量不用明火照明。
(2)家庭使用蜡烛等应急照明时,要远离窗帘、纸张等可燃物品,应将蜡烛放在非燃烧物体上,同时必须有人看管,做到人离开或睡觉将火熄灭。
(3)要将电熨斗、电吹风、电热毯等电热器具的电源插头及时拨掉,防止来电后这些电器烤燃周围可燃物。
9. 断电了家里,打哪个电话报修
同上,95598,电力报修!不过如果是因为家中电路问题他们好像不修的。