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应聘汽车维修顾问面试注意哪些

发布时间:2021-12-21 16:07:23

㈠ 面试汽车服务顾问有哪些注意事项

注意几个方面:1要有一定能够的汽车结构、维修、故障诊断的知识;2掌握一些接待顾客技巧;3表现出具有吃苦耐劳精神、和抵抗压力的能力;4其他,诸如团队精神等。

㈡ 面试汽车维修接待人员都需要准备哪些方面的知识

接待专员是服务厂与顾客的桥梁;是从头包到尾的整体工作;接待建议顾客做最好的维修项目;需要掌握服务厂的服务流程及工作进度表;并且还必须站在顾客的立场,为顾客检查爱车。

接待原则应遵循:(这个面试官应该会问你的吧)

1、为人爽快、头脑灵活肯学、凡事出以公心;
2、仪表整洁大方、个性乐观热情,讲效果重信用及雷厉风行;
3、有商业意识、开拓精神、能把握现状及筹划未来的能力;
4、懂得尊重人,善于团结人,有组织指挥一班人一起行动的能力;
5、善于沟通协调,有交际应酬能力;
6、有汽修专业知识和一定的动手能力,对生产流程有较深入的了解;
7、真诚微笑待客;
8、习惯使用礼貌用语;
9、勿使客人等太久;
10、时刻表现出对客人问题的兴趣;

汽车服务接待人员的职责(这个面试官肯定会问你)

1、主动的向前询问顾客需求;
2、完成专业训练的服务流程;
3、视频了解顾客需求及问题点;
4、提供顾客最适当的维修建议;
5、掌握车间的工作进度及流程;
6、适时向客户报告维修保养的进度;
7、确认车辆的问题是否顺利完成;
8、协助顾客完成热情送顾客离开。

如何才能满足用户需求:

1、先了解顾客的期待,要注意言谈间不经意的话语;
2、找出最在意或曾不满意的事;
3、知道的有能力的先做;
4、注意顾客家人、朋友的感受及需求;
5、记录目前顾客所在位置及姓名与车型、车号;
6、注意维修进度与预期差异,让顾客有上帝般受到尊重的感觉,必要时请主管主动出面说明;
7、一定要用真诚的心去对待每一位顾客。

可能还有很多,但主要的应该就这几点吧。面试之前多了解了解这行信息是对的,^_^ 朋友,祝你好运!

㈢ 我要去4s店面试了,应聘汽修,考官一般会问些什么问题,多长时间

看你应聘的是学徒还是技师,若是学徒 年龄的小 超过25岁 就不适合了,还要勤快善良,若是技师,就要你的工作经验了 你以前的汽修经验对你很有利,你要重点突出一下,这些是主要的 还有其他的需要你自己把握了

㈣ 汽车维修面试基本问题有哪些

这个东西基本上问什么是不太重要的,问了也没用,只要给你一部坏了的车,直接要你操作就行了,所以动手能力很重要。

㈤ 汽车4S店服务顾问面试会问到那些问题

有没汽车销售经验,有没汽车常识,有没对本店品牌的了解。另外还会考虑外型、口才和礼节礼貌。

㈥ 面试汽车维修需要注意哪些问题

所有面试均有相通之处,主要关注以下几点:
一、面试前
1、了解面试公司回产品类型
2、了解岗位工作职责及任职要求答
3、分析自己的优劣
4、注意形象、穿着
5、提前10~15分钟到达
二、面试中
1、礼貌问候面试官
2、不要紧张、
3、保持沟通、表达流畅
4、面试可能问到问题
A、自我介绍
B、修过哪些车型,有哪些问题以及如何修理
C、自身的优劣
D、对岗位的认知
E、对团队、加班的看法
F、对上级领导的性格的喜好
G、个人职业发展目标
H、薪资期望
I、到岗时间
J、本岗位中遇到特殊情况的处理
L、家庭状况
三、面试后
1、对面试官表示感谢
2、询问面试结果的反馈时间
3、礼貌告辞

㈦ 汽车服务顾问面试技巧

要先知道你面试的岗位“汽车服务顾问”具体是什么的。需要什么技能和能力,你到时候可以根据岗位要求来回答。具体面试技巧可以参考606汽车人才网的面试技巧栏目

㈧ 如何成功应聘汽车售后服务顾问

如果面试官有2个人以上,尽量不要着重说对汽车方面感兴趣。因为面试一般都会被问到为什么选择做汽车销售顾问,基本每个人都会回答对汽车的兴趣如何,理想如何宏大,当然如果你在这方面有什么杰出的成就,还是可以说的。当问到你为什么选择做汽车销售顾问,你可以结合自己的兴趣来谈自己的职业规划。所以,你在面试前,最好对“汽车销售顾问”的职业规划有个大概的了解。更多链接:汽车销售顾问职位描述以及职责

㈨ 面试汽车售后服务顾问需要注意什么

这种工作 给面试官自信阳光的印象,再查一下这个工作的常见问题和一些基本知识

㈩ 汽车修理工面试问题

一般会问一些专业性的问题,只要你专业知识过硬就OK

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